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市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2008-10-22      修改時(shí)間: 2008-10-22      課程編號(hào):10028553
《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》課程詳情
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課程背景
我們咨詢顧問(wèn)在為企業(yè)提供研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)管理上存在許多共同的問(wèn)題,如:
1、 新產(chǎn)品推出的速度沒(méi)有以前快了(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快)
2、 新產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有以前穩(wěn)定了(客戶投訴/退貨越來(lái)越多)
3、 新產(chǎn)品的種類/型號(hào)越來(lái)越多,但賺錢的產(chǎn)品卻不多
4、 企業(yè)內(nèi)部溝通的效率越來(lái)越慢(與公司內(nèi)部人打交道比與外部打交道還困難)
5、 研發(fā)報(bào)怨市場(chǎng)提供需求不及時(shí)、不完整、經(jīng)常變更
6、 市場(chǎng)抱怨研發(fā)承諾的產(chǎn)品推出時(shí)間不兌現(xiàn)、承諾的產(chǎn)品功能卻沒(méi)有
7、 項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理有責(zé)無(wú)權(quán),調(diào)不動(dòng)資源(產(chǎn)品開發(fā)只是研發(fā)部的事)
8、 資源總是不夠(研發(fā)人員整天忙于救火,還要開發(fā)新產(chǎn)品)
9、 產(chǎn)品開發(fā)是串行的拋磚頭式的開發(fā),產(chǎn)品遲遲轉(zhuǎn)不了產(chǎn)(制造部門在轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)提出很多要求)
10、 過(guò)分依賴技術(shù)能人(關(guān)鍵人物離職,產(chǎn)品線就崩潰)……
企業(yè)要的是什么?企業(yè)不但要追求優(yōu)秀的產(chǎn)品,同時(shí)更應(yīng)要尋求一種能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)秀產(chǎn)品的機(jī)制和土壤!產(chǎn)品開發(fā)流程是研發(fā)管理體系的基礎(chǔ)和根本,但很多企業(yè)缺乏一套可以操作的產(chǎn)品開發(fā)流程體系。
本課程以咨詢式的培訓(xùn)方式為學(xué)員提供一個(gè)交互式的研討環(huán)境,以具體的產(chǎn)品開發(fā)流程為主線、結(jié)合大量的咨詢案例進(jìn)行研討,為大家分享如何在實(shí)戰(zhàn)中構(gòu)建一套可操作的、能夠被執(zhí)行和落地的產(chǎn)品開發(fā)流程體系,在兩天的學(xué)習(xí)中,學(xué)員將不僅理解業(yè)界優(yōu)秀公司產(chǎn)品開發(fā)管理實(shí)踐的思想和方法,而且可以掌握具體的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程與操作步驟,回到自己的企業(yè)就可以著手實(shí)施研發(fā)管理的改進(jìn)。

一、 案例分析
1. 分析造成產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因是什么?
2. 這些原因?qū)ξ覀冇惺裁磫l(fā)?
3. 思考:類似的問(wèn)題在自己的公司有沒(méi)有發(fā)生

二、 產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述
1. 產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)性思維
1) 技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別
2) 為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離?
3) 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
4) 如何理解產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功?
5) 如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)?
6) 咨詢案例分享:研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)和各模塊之間的關(guān)系
2. 產(chǎn)品開發(fā)流程體系
1) 什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程?
2) 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關(guān)系(價(jià)值定位)
3) 優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的6大特征
4) 咨詢案例分享:如何構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系

三、 市場(chǎng)如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)
1. 市場(chǎng)管理流程的概要分析
2. 市場(chǎng)管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
3. 如何理解市場(chǎng)、實(shí)例講解
4. 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)細(xì)分活動(dòng)概要、實(shí)例講解
1). 如何定義市場(chǎng)
2). 描述市場(chǎng)地圖
3). 市場(chǎng)細(xì)分
4). 市場(chǎng)調(diào)研與驗(yàn)證
5. 如何進(jìn)行組合分析、實(shí)例講解
1). 產(chǎn)品組合分析的三大工具:SPAN應(yīng)用舉例、$APPEALS應(yīng)用舉例,F(xiàn)AN應(yīng)用舉例
6. 市場(chǎng)管理流程的角色和各角色的職責(zé)
7. 市場(chǎng)管理流程的輸出:
1). 產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃
2). 產(chǎn)品線項(xiàng)目組合
3). 產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃
8. 實(shí)例講解:某產(chǎn)品線市場(chǎng)管理流程的輸出
9. 演練與問(wèn)題討論

四、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1. 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問(wèn)題
2. 典型的研發(fā)組織模式(職能型、項(xiàng)目型、矩陣型)
3. 矩陣型組織的三種形態(tài)(弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣)
4. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
5. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
6. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格、素質(zhì)模型
7. 核心小組成員的職責(zé)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格
8. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)
1). 職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目?
2). 項(xiàng)目成員應(yīng)該聽誰(shuí)的(職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理)?
9. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
10. 實(shí)施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提
11. 咨詢案例分享:矩陣運(yùn)作模式下的問(wèn)題與困惑及其應(yīng)對(duì)策略
1). 人的能力問(wèn)題
2). 考核問(wèn)題
3). 組織的問(wèn)題
4). 項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)權(quán)利劃分問(wèn)題

五、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
1). 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分(需劃分多少層才合適?)
2). 階段劃分
3). 團(tuán)隊(duì)與角色劃分
4). 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的里程碑與控制點(diǎn)
5). 產(chǎn)品開發(fā)各階段關(guān)鍵活動(dòng)
A) 概念階段的關(guān)鍵活動(dòng)
B) 方案階段的關(guān)鍵活動(dòng)
C) 開發(fā)階段的關(guān)鍵活動(dòng)
D) 驗(yàn)證階段的關(guān)鍵活動(dòng)
E) 發(fā)布階段的關(guān)鍵活動(dòng)
F) 生命周期階段的關(guān)鍵活動(dòng)
3. 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析
1). 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)
2). 結(jié)構(gòu)化的程度
3). 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端
4). 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
4. 演練與問(wèn)題討論:公司的產(chǎn)品開發(fā)流程做研討,現(xiàn)場(chǎng)診斷、點(diǎn)評(píng)

六、 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策與技術(shù)評(píng)審
1. 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策
1). 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中為什么要決策
2). 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題
3). 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)責(zé)任)
4). 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5). 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置、評(píng)審要素、決策支撐
6).咨詢案例分析:如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制/避免走形式(決策模式、決策組織、決策標(biāo)準(zhǔn)、管理與授權(quán)、執(zhí)行秘書)
2. 產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評(píng)審
1). 技術(shù)評(píng)審與業(yè)務(wù)決策的關(guān)系
2). 技術(shù)評(píng)評(píng)審的目的
3). 技術(shù)評(píng)審的范圍
4). 技術(shù)評(píng)審的原則
5). 技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)
6). 技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置
7). 各技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的評(píng)審要素
8). 技術(shù)評(píng)審的流程
9). 咨詢案例分享:如何建立高效的技術(shù)評(píng)審機(jī)制(評(píng)審模式、評(píng)審組織、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的)

七、 產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化實(shí)施
1. 企業(yè)在不同發(fā)展階段實(shí)施流程優(yōu)化的策略與方法
2. 流程與IT,誰(shuí)是誰(shuí)非?
3. 咨詢案例分享:為什么很多企業(yè)實(shí)施流程優(yōu)化或流程變革沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果?(無(wú)論自主實(shí)施還是外請(qǐng)咨詢)
1). 高層領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題?
2). 執(zhí)行層的問(wèn)題?
3). 文化的問(wèn)題?
4). 咨詢公司的問(wèn)題?
4. 流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實(shí)踐案例

《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部/技術(shù)管理部經(jīng)理、流程管理部/質(zhì)量管理部經(jīng)理、研發(fā)骨干人員等。

《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》課程目的
1. 了解業(yè)界研發(fā)管理體系的最佳實(shí)踐,
2. 掌握市場(chǎng)如何驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā),如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功
3. 掌握產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和技巧
4. 理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu),掌握每一個(gè)步驟和任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容以及為什么
5. 掌握不同角色在產(chǎn)品開發(fā)鏈中承擔(dān)的責(zé)任以及如何在流程中落實(shí)責(zé)任
6. 掌握實(shí)施跨部門開發(fā)團(tuán)隊(duì)的必要條件,分析矩陣運(yùn)作模式下的問(wèn)題和困惑及其應(yīng)對(duì)之策
7. 掌握產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的決策評(píng)審機(jī)制和評(píng)審要素(商業(yè)決策與技術(shù)評(píng)審);
8. 分享業(yè)界企業(yè)在管理優(yōu)化或業(yè)務(wù)變革中常見(jiàn)的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)策略

《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》所屬分類
生產(chǎn)管理

《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Giles
2008年10月27-28日(上海)/10月29-30日(深圳)
專業(yè)背景
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐,典型的在企業(yè)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的管理專家,具備十多年的產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理、研發(fā)管理、高層管理、研發(fā)咨詢等豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,負(fù)責(zé)多個(gè)大型項(xiàng)目開發(fā)、管理工作,主持開發(fā)了多款成功的產(chǎn)品;長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作,作為研發(fā)唯一的核心小組成員全程參與了IPD項(xiàng)目的母項(xiàng)目ITS&P項(xiàng)目,作為IPD的籌備小組副組長(zhǎng),籌備并全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目(IPD)的規(guī)劃和實(shí)施,推動(dòng)該公司研發(fā)體系的創(chuàng)新文化建設(shè)。

咨詢背景
作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì),成功為某電氣集團(tuán)、國(guó)內(nèi)某知名網(wǎng)絡(luò)公司、某知名電子公司、交通運(yùn)輸業(yè)某集團(tuán)、某電子(芯片開發(fā)商)、中國(guó)電子科技集團(tuán)某研究所等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)流程、流程管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)人力資源管理體系等方面的管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理等公開課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);在培訓(xùn)咨詢的10年間,作為咨詢項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)(技術(shù)創(chuàng)新文化、研發(fā)流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源體系),有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片等,項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理、技術(shù)創(chuàng)新等模塊體系,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
Don
10月28-29日(北京)
專業(yè)背景
十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有豐富的項(xiàng)目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個(gè)大型項(xiàng)目(固網(wǎng)、NGN等)的研發(fā)工作,具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一起工作,全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐海外工作,負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的實(shí)施,全程參與海外研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過(guò)程;擔(dān)任測(cè)試部經(jīng)理期間,主持了公司級(jí)測(cè)試平臺(tái)的規(guī)劃和建設(shè)。

咨詢背景
作為項(xiàng)目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì),成功為國(guó)內(nèi)某知名手機(jī)廠商、國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)半導(dǎo)體廠商、國(guó)內(nèi)某知名安全軟件商、國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個(gè)企業(yè)進(jìn)行了有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域的診斷、設(shè)計(jì)、推行實(shí)施過(guò)程,幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測(cè)試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課,為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn),為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn);從事研發(fā)管理咨詢工作以來(lái),作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項(xiàng)目管理體系、研發(fā)績(jī)效管理體系、CMMIL4以及針對(duì)CMMI L2過(guò)程域等方面>,有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運(yùn)營(yíng)商、芯片、醫(yī)療器械、交通運(yùn)輸?shù),幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系,對(duì)中國(guó)企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解,受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
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課程名稱:  市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理
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上課地點(diǎn): 
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