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贏在謀略 ——營銷沙盤實戰(zhàn)模擬 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-11-23      修改時間: 2017-11-23      課程編號:100285718
《贏在謀略 ——營銷沙盤實戰(zhàn)模擬》課程詳情
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解決問題
1. 在銷售資源有限的前提下,銷售團隊是如何配置人、財、物的呢?
2. 銷售人員能找到關鍵人嗎?方法對嗎?
3. 客戶能夠記住公司和銷售人員嗎?
4. 客戶的需求清楚嗎?銷售能夠挖掘更多的需求信息嗎?
5. 你的方案是客戶要的嗎?
6. 招投標了,準備工作從什么時候開始呢?信息有哪些?
7. 中標了還要談判?


課程大綱
沙盤游戲
第一階段:
1. 游戲規(guī)則熟悉階段,先玩試驗局,了解游戲的幾大相關原則
目的:讓學員有成本概念、利潤概念和機會成本概念
第二階段:
1. 陌生拜訪階段--爭取拿到更多的客戶信息卡牌
2. 客戶演示階段--爭取拿到更多的客戶鎖定牌
3. 利潤結算階段--爭取拿到更多的同區(qū)域客戶


尋找最佳團隊(破冰)
1、牽手解鎖
2、貼標簽(尋找團隊成員的特點和共同點)


愛上你的產品
一、了解你的產品
1、新的產品,你了解多少?
2、請用3分鐘介紹你的新產品?
3、有什么新功能嗎?
二、熟練使用你的產品
1、演示產品的基本功能
2、有更炫一點的嗎?
3、怎么做到的?
三、愛上你的產品
1、沒有萬能的產品,能有市場的產品必有其存在價值
2、對于產品的熱愛是可以傳染的
3、你還賣過更好的產品嗎?


開啟銷售職業(yè)錨
一、 自我認識
1. HBDI 腦圖——從頭認識
2. 樹木人格投影——從根了解
3. 職業(yè)形象的樹立:職場儀表及相關禮儀
二、 企業(yè)及產品認知
1. 企業(yè)定位
2. 產品定位
3. 競爭對手定位
三、 客戶定位
1. 定位客戶
2. 找到客戶鏈接


營銷高手的大客戶拜訪
一、 好的結局從一個好的開端開始
• 沒有預約想拜訪,真的好難
• 為什么要提前15分鐘
二、 除了前臺小姐,你還可以觀察很多東西
• 接待態(tài)度跟企業(yè)氛圍直接相關
• 前臺分工可提現企業(yè)用人態(tài)度
• 別小看辦公用品,信息量也不少
三、 通過“察物”判斷客戶
• 墻面文化
• 桌面風格
• 會面態(tài)度
四、 有效的傾聽讓客戶愛上跟你溝通
• 跟客戶比賽,贏了又如何?
• 有效傾聽,除了用耳朵聽還得用腦想,用手記
• 抓住客戶表達的重點,拋棄“我以為”
五、 問題的準備與提出
• 問題有兩種,想回答的和不想回答的
• 沒有事先準備好的問題列表?你干嘛去了
• 如何避免尷尬局面,先用3成功力活躍一下氣氛
• 所有問題都要問嗎?答案是“不”
• 問題間需要靈活組合,不可照本宣科
六、 肢體語言,泄漏了很多小秘密
• 一握手,我就知道該用什么“聊”法
• 防備姿勢很正常,鏡像打開很便捷
• 這些信號一出來,趕快閉嘴
• 現代的“端茶送客”
七、 千人千面的談話方式
• 視覺型、聽覺型、綜合型三種主要溝通類型
• 如何在30秒內初判對方的溝通類型
• 開端氣氛的營造技巧
• 充分表達重視,什么時候都不多余
• 承諾重于山,不能輕易背
• “留尾巴”的溝通技巧
• 請客戶提點建議和要求,能得到彩蛋


準備好幫助客戶解決問題了嗎?
一、 客戶不會主動告訴你“我的問題”
• 講個故事比“請您相信我”管用的多
• 引發(fā)客戶的“情境感”
• 客戶告訴你的有可能只是“現象”
二、 大客戶絕不會把問題交給不專業(yè)的人
• “蹩腳”翻譯
• 三懂銷售,懂行業(yè),懂客戶,懂技術
• 小單子就不需要解決方案?那大的你也別拿了
• “公私”分明,對客戶來講很重要
三、 客戶需要知道問題是如何解決的
• 為什么好的醫(yī)生會告知病人治療過程
• 多維呈現解決方案,消除問號
• 風險預警,幫助客戶“共同決策”
四、 銷售永遠都是第一責任人


多維呈現公司產品
一、 產品的價值觀
• 產品價值觀的鄙視鏈
• 相同的價值觀才能合作
• 粉飾的產品只適合一錘子買賣
二、 產品的功能價值描述
• 站在用戶使用的角度
• 站在產品研發(fā)者的角度
• 站在未來用戶的角度
三、 產品優(yōu)勢的體現
• 能給客戶帶來什么?
• 多維度呈現產品優(yōu)勢
• 不要小看細節(jié)
四、 差異化帶來藍海
• 市場也有自己的80\20法則
• 越來越細化的長尾
五、 呈現產品的“五感”
• 為什么大多數公司只有單維度呈現
• 多維度呈現產品的那些大牌們
• 最主要的兩個維度:視覺與聽覺
• 嗅覺、觸覺、味覺上的出其不意
六、 解剖式描述你的產品
• 在互聯(lián)網時代,了解才能購買
• 產品粉絲經濟
• 能解剖式描述產品的一定不超過10%


解決方案的質量就是企業(yè)的整體素質
• 解決方案到底誰來做?
• 別拿產品說明書當解決方案
• 解決方案的主體是客戶
• 解決方案需要也需要多維呈現
• 不同角度帶來的不同效果


大客戶銷售項目跟進是一個梭形結構
一、 為什么一見客戶高級主管就腿軟?
• 梭形結構的需求
• 梭形結構的決策鏈
• 梭形結構的項目實施過程
• 高級主管想了解的一定不只只是項目進度
二、 如何網羅項目“粉絲”
• 共同的項目才有合作的可能
• 項目“粉絲”的福利
• 對項目了解的細節(jié)越多,粉絲越忠誠
• “項目經驗”為什么是求職簡歷的加分項
三、 你是誰的門徒?
• 三人行必有吾師,在哪里都適用
• “請您指點迷津”,真是百試百靈
• 隱形門徒的必要性


大客戶談判,從陌生拜訪時已經開始了
• 談錢真的傷感情嗎?
• 談判是打仗還是舞蹈
• 商務談判絕不是討價還價那么簡單
• 用丈母娘心態(tài)來賣解決方案
• 談判當中常見的心理學原則


招投標具有標準作業(yè)流程
• 招投標是必須的嗎?
• 招投標準備從何時啟動
• 進入投標階段后,哪些雷區(qū)不能碰
• 中標就萬事大吉了?


大客戶銷售的職業(yè)發(fā)展
• 為啥升職的不是我?
• 排的滿滿的就是好計劃?錯!
• 對數字不敏感,別做銷售了
• 做一個靈魂有香氣的銷售
• 保持好奇心,加強行動力
• 銷售人員為什么都是彈性工作制
• 銷售目標變收入指標才能達到



《贏在謀略 ——營銷沙盤實戰(zhàn)模擬》培訓受眾
1. 銷售新人——入門
2. 銷售達人——突破銷售瓶頸
3. 銷售初級管理——策劃
4. 銷售高級管理——項目掌控、成本控制、人員調配

《贏在謀略 ——營銷沙盤實戰(zhàn)模擬》課程目的
1. 對整個銷售流程有系統(tǒng)全面的了解
2. 對每個銷售環(huán)節(jié)及關鍵銷售技巧熟練掌握
3. 對電話邀約、陌生拜訪、spin式詢問、商務技巧、客戶維護及二次開發(fā)等銷售技能進行訓練,達到練習和熟練的目的


《贏在謀略 ——營銷沙盤實戰(zhàn)模擬》所屬分類
市場營銷

《贏在謀略 ——營銷沙盤實戰(zhàn)模擬》所屬專題
沙盤:打造卓越的運營體系整合營銷推廣培訓、云營銷培訓、營銷管理狼性營銷、品牌營銷管理、房地產營銷、海外營銷、營銷人員培訓、消費品營銷、

《贏在謀略 ——營銷沙盤實戰(zhàn)模擬》授課培訓師簡介
穆珊珊
穆珊珊老師
十余年銷售一線工作經驗
10年銷售管理工作經驗
8年銷售團隊講師
On Job Training顧問專家
互聯(lián)網線上游戲化帶教專家
專注于企業(yè)管理及流程、顧問式銷售及大項目營銷多年
國家二級培訓師
英國C&G培訓師
JA杰出青年志愿者
碩士研究生
【培訓師簡介】
具有多年的管理經驗和銷售經驗,近幾年主要在運營商領域做銷售及管理咨詢培訓項目,通信運營商有較深刻的理解,開發(fā)并講授《營銷沙盤》《情商管理》《站在舞臺中央-演講技巧》《可視化溝通》《多維呈現力》《互聯(lián)網+TTT》等多個以真實案例為基礎的實戰(zhàn)課程,為多家企業(yè)打造具有高素質的團隊及銷售管理團隊,并結合企業(yè)自身情況進行策劃及培訓的落地輔導
【從業(yè)經歷】
深圳華為技術有限公司客戶經理
上海數慧系統(tǒng)技術有限公司,大客戶經理
上?咸刂悄軆x器有限公司,大區(qū)經理
上?咸貎x表股份有限公司,市場總監(jiān)
現任多家咨詢企業(yè)合伙人
【部分服務企業(yè)】
上海電信、上海聯(lián)通、寧波市人事局、國家電網、中國銀聯(lián)、上海信息管線、上海佛吉亞汽車、易福門(德國)電子、上海虹橋樞紐、上海通用、上海環(huán)球中心、上海電氣、上海亞泰能源、上海通博、上海都賽、上海勝幫、河北珠峰、上海天石、上海安賦、上海復碩、上海金智商擎......
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