《MTP中高層管理技能提升》課程詳情
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課程背景：
目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：
原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！
據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻(xiàn)的就是管理者。因?yàn)槭遣块T的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者。管理者是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；如果您要造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么請您先學(xué)會打造強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)！
課程大綱：
第一講：管理是可學(xué)的
一、管理是可以學(xué)會的
1. 東、西方對管理有不同認(rèn)識
2. 中國古典哲學(xué)強(qiáng)調(diào)人才挑選策略
3. 西方哲學(xué)強(qiáng)調(diào)邏輯思辨
4. 西方思想強(qiáng)調(diào)做事分步驟，領(lǐng)導(dǎo)力也不例外
二、員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 管理可以標(biāo)準(zhǔn)化
2.“執(zhí)行力”是個(gè)偽概念？
3. 員工的執(zhí)行力=領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力
4. 我們?nèi)绾呜?zé)備員工沒有執(zhí)行力？
5. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心是一系列的工具
第二講：管理之源
一、隱私象限：正面溝通，避免誤解
1. DDS
2. 不好意思說
3. 忘了說，“知識的詛咒”
二、盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自己局限
1. 工作中的盲點(diǎn)
2. 盲點(diǎn)的危害
3. 如何對待盲點(diǎn)
三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
1. 巴菲特的偶像
2. 三個(gè)潛能的故事
四、公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你
1. 我們成長是基于什么
2. 如何主動(dòng)放大公開象限
3. 領(lǐng)導(dǎo)者是如何驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的
第三講 明確角色定位
一、華為實(shí)例，人性假設(shè)
1. 正向效應(yīng)
2. 負(fù)向效應(yīng)
3. 奮斗模型
二、管理者的三種角色
1. 初級執(zhí)行者：使命必達(dá)
2. 中層管理者：面面俱到
3. 高級管理者：營造氛圍
三、管理就是學(xué)會放手
1. 管理者的角色定義
2. 管理者學(xué)會放手，給予員工試錯(cuò)空間
3. 管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工責(zé)任感
四、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是營造氛圍的高手
1. 管理者的角色定義
2. 營造氛圍能夠調(diào)動(dòng)員工工作意愿，激發(fā)工作熱情
3. 海底撈如何營造氛圍
4. 營造氛圍的空間無限大
第四講：建立游戲化組織
一、一個(gè)目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)放大了每個(gè)人的能力
2. 時(shí)代發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力也應(yīng)當(dāng)有新變化
3. 用游戲化結(jié)構(gòu)組織工作
4. 清晰宏大的目標(biāo)是游戲化的前提
二、制定規(guī)則，對每個(gè)人授權(quán)
1. 規(guī)則是游戲化組織第二個(gè)特別大的特征
2. 海星模式案例
3. 蜘蛛模式VS海星模式
三、及時(shí)反饋，激發(fā)員工動(dòng)力
1. 及時(shí)反饋是第三個(gè)非常重要的游戲化的特征
2. 及時(shí)反饋能夠有效激發(fā)工作熱情
3. 了解人類體內(nèi)的原始需求
四、自愿參與，管理好員工期望值
1. 自愿參與是游戲化的第四個(gè)特征
2. 不要在職場中維持長期的謊言
3. 招聘時(shí)就挑選自愿參與的人
4. 了解員工未來職業(yè)規(guī)劃
5. 管理好員工的期望值
6. 簽訂協(xié)議，提醒員工努力工作
五、提升格局，與前員工結(jié)成聯(lián)盟
1. 建立前員工聯(lián)盟
2. 前員工計(jì)劃對現(xiàn)有員工起示范作用
3. 前員工是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)
第五講：打造團(tuán)隊(duì)一致性
一、團(tuán)隊(duì)是“球隊(duì)”，使命必達(dá)
1. 公司不是家
2. 公司是球隊(duì)，員工們懷揣共同目標(biāo)
3. 把員工視作公司的投資人
4. 抓住一切機(jī)會，打造團(tuán)隊(duì)一致性
5. 弄清關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)，明確企業(yè)前進(jìn)方向
6. 團(tuán)隊(duì)是“球隊(duì)”，使命必達(dá)
二、四步提升職場領(lǐng)導(dǎo)力
建立信任→建立團(tuán)隊(duì)→建立體系→建立文化
三、工作設(shè)定目標(biāo)，拒絕“拍腦袋”
1. 設(shè)定工作目標(biāo)的好處
2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大類型
3. 目標(biāo)設(shè)定的原則和步驟
4. 目標(biāo)書寫公式
5. 目標(biāo)管理模型
第六講：因材施教，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
一、學(xué)習(xí)者，用細(xì)心來領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——指令
2. 考驗(yàn)——細(xì)心
二、初級操作者，用耐心來領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——教練
2. 考驗(yàn)——耐心
三、有經(jīng)驗(yàn)者，用魄力來領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——支持
2. 考驗(yàn)——魄力
四、熟手，用胸襟來領(lǐng)導(dǎo)
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)
2. 考驗(yàn)——胸襟
第七講：學(xué)會傾聽，創(chuàng)建良好的交流通道
一、傾聽是一條良性交流的通道
1. 傾聽是良性交流的通道
2. 傾聽的重要性
二、管理者在溝通中需要“聽”什么
1. 深呼吸，全神貫注傾聽他人
2. 傾聽的過程要適當(dāng)提問
3. 對傾聽的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)
4. 傾聽時(shí)不能忽略的肢體語言
5. 用心傾聽，建立情感賬戶
三、如何化解對方失控情緒？
1. 反映情感化解對方失控的情緒
2. 導(dǎo)入效應(yīng)-人類的行為會影響思想
3. 認(rèn)同對方情緒，突破艱難對話
4. 7yes成交法則
四、職場上“切忌猜疑”，避免誤解和傷害
1. 推理導(dǎo)致誤解和傷害
2. 警惕推理階梯
3. 賦予意義，得出結(jié)論，采取行動(dòng)
4. 溝通減少大量推理的可能性
第八講：及時(shí)反饋，塑造團(tuán)隊(duì)
一、職場上“無動(dòng)于衷”的態(tài)度怎么處理
1. 零級反饋的表現(xiàn)
2. 零級反饋的危害
二、“正面反饋”讓員工對你黑轉(zhuǎn)粉
1. 如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)？
2. 何為正確表揚(yáng)？
3. 怎樣給予員工完整的肯定？
4.“給予正面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
三、職場對事莫對人，需要掌握負(fù)面反饋
1. 事實(shí)與觀點(diǎn)的區(qū)別
2.“給予負(fù)面反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具
3. 完成的負(fù)面反饋及跟進(jìn)工具
第九講：有郊利用時(shí)間，拒絕無效努力
一、領(lǐng)導(dǎo)需要管理好自己的時(shí)間
1. 團(tuán)隊(duì)管理最重要是管人
2. 分清主次，找準(zhǔn)關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
3. 第三代時(shí)間管理理論
二、讓團(tuán)隊(duì)保持創(chuàng)意無限秘訣
1. 頭腦風(fēng)暴在團(tuán)隊(duì)會議管理中的重要性
2. 明確會議討論的具體步驟
3. 思維的惰性與局限
三、如何正確又高效地做決策
1. 高效決策工具--六頂思考帽
2. 六頂思考帽有助于團(tuán)隊(duì)做出正確的決策
3. 會議質(zhì)量的影響
《MTP中高層管理技能提升》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員。
《MTP中高層管理技能提升》課程目的
塑造團(tuán)隊(duì)成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力
激發(fā)成員樹立正確價(jià)值觀念與團(tuán)隊(duì)精神
理解管理者的角色定位
理解管理者所需管理技能
掌握團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式
學(xué)習(xí)運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
《MTP中高層管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《MTP中高層管理技能提升》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、
MTP-中層管理培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層管理、
《MTP中高層管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
黃武林
黃武林老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級講師
20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國企業(yè)家協(xié)會（全國性）理事
北京大學(xué)DBA（在讀）/北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
北京大學(xué)MBA、香港大學(xué)管理碩士
華為大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大等特約講師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證講師
講師經(jīng)歷及專長：
曾任：維也納酒店集團(tuán) 副總裁
曾任：三源色集團(tuán) CEO
曾任：華為集團(tuán) 供應(yīng)鏈與運(yùn)營部 部長
曾任：軍隊(duì)副營級干部，省委常委、省軍區(qū)司令機(jī)要秘書
任今日資本合伙人，并成功投資BOSS直聘、良品鋪?zhàn)�、三只松鼠、中國鋁業(yè)集團(tuán)、格力集團(tuán)、碧桂園集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、萬科集團(tuán)、溫州康奈集團(tuán)等知名企業(yè)長期合作管理咨詢專家
擅長領(lǐng)域：企業(yè)經(jīng)營管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、綜合管理
黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從華為銷售一線開始，完成超10億銷售額，后晉升為區(qū)域供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運(yùn)營部長，熟悉掌握管理體系。之后開始創(chuàng)業(yè)，梳理行業(yè)特點(diǎn)，打造出行業(yè)新模式，明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過多年時(shí)間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團(tuán)合作創(chuàng)辦維享商旅，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式，完成錦江集團(tuán)對維也納25億人民幣的并購，并實(shí)現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時(shí)投身于專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)事業(yè)，勵(lì)志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長。先后為格力集團(tuán)、安徽衛(wèi)視、中國平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營、市場、人事等人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員滿意度達(dá)100%。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
銀行業(yè)：中國郵儲、中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、中國平安銀行、光大銀行、民生銀行、招商銀行……
保險(xiǎn)行業(yè)：中國人保、中國人壽、中國太保、中國平安……
汽車裝備行業(yè)：中國一汽集團(tuán)、中國二汽集團(tuán)、北京汽車、上海汽車集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、長安汽車集團(tuán)、五菱汽車集團(tuán)、中國中車集團(tuán)、三一重工、山河智能、中國重汽、山重建機(jī)……
電子電器航空航天行業(yè)：海爾集團(tuán)、華為集團(tuán)、美的集團(tuán)、萬和集團(tuán)、中國航天集團(tuán)、中國航空集團(tuán)、凌云集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)、富士康集團(tuán)、江航集團(tuán)……
石油化工冶金行業(yè)：武鋼集團(tuán)、大慶油田、中海油、江漢油田、南陽油田、大冶有色金屬集團(tuán)、紫金礦業(yè)集團(tuán)、山東黃金集團(tuán)、云南銅業(yè)集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國能源集團(tuán)、中國石油集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、揚(yáng)子石化、儀征化纖、……
家居家裝服飾：臺灣永大電梯集團(tuán)、顧家家居、歐派集團(tuán)、尚品宅配、居然之家、中國服裝、美爾雅集團(tuán)、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、報(bào)喜鳥集團(tuán)、浪登集團(tuán)……
農(nóng)業(yè)企業(yè)：蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、光明集團(tuán)、六和集團(tuán)、華英集團(tuán)、金健米業(yè)、匯源集團(tuán)、花花牛集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、正邦集團(tuán)、正大集團(tuán)……
通訊信息行業(yè)：中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、特發(fā)信息、搜狐、阿里巴巴、騰訊、中油信息、京東方……
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、華力集團(tuán)、華能集團(tuán)、大唐集團(tuán)、中國核電集團(tuán)、南方電網(wǎng)、葛洲壩集團(tuán)、廣西水電集團(tuán)……
房地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)：恒大集團(tuán)、華潤集團(tuán)、中建三局、中建五局、中建七局、綠地集團(tuán)、東湖高新集團(tuán)、武漢卓爾集團(tuán)、金科集團(tuán)、中天集團(tuán)、東莞實(shí)業(yè)集團(tuán)、佛山實(shí)業(yè)、龍湖物業(yè)……
醫(yī)藥行業(yè)：中國醫(yī)藥集團(tuán)、三九集團(tuán)、人福集團(tuán)、馬應(yīng)龍集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、哈藥生物科技、人和集團(tuán)、金域集團(tuán)……
商業(yè)行業(yè)：中百集團(tuán)、中商集團(tuán)、香港百佳超市、大潤發(fā)超市、蘇州大洋百貨……
其他行業(yè)：中國煙草、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、南方航空集團(tuán)、順風(fēng)集團(tuán)、淘寶、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等上百所985、211高校EMBA總裁班；中央電視臺、人民日報(bào)、中央人民廣播電臺經(jīng)濟(jì)之聲、農(nóng)業(yè)部縣市長培訓(xùn)班、農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓(xùn)班等各種政府機(jī)構(gòu)；云南機(jī)場集團(tuán)、西安航空、白云租車、諾基亞貝爾、豐田汽車、無錫融創(chuàng)地產(chǎn)、深圳奧拓電等大型企業(yè)……
培訓(xùn)風(fēng)格：黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實(shí)踐相結(jié)合，針對國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，研發(fā)出適合中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營銷管理和體驗(yàn)式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式，剛?cè)岵?jì)而富有哲理的講解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變
《MTP中高層管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程
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