《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) — 達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 課程特色
1、課程歷經(jīng)近30年雕琢，被翻譯成23種語⾔，暢銷106個(gè)國(guó)家；是半數(shù)世界500強(qiáng)、半數(shù)財(cái)富50強(qiáng)企業(yè)，上百萬學(xué)員必修的課程，多次榮獲全球領(lǐng)導(dǎo)⼒20強(qiáng)稱譽(yù)；
2、提供模型、卡片及實(shí)用工具，讓學(xué)員熟練運(yùn)用課程工具，隨時(shí)復(fù)盤學(xué)習(xí)，隨處鏈接工作，提升課堂學(xué)習(xí)效果；
3、不僅有學(xué)員手冊(cè)，更提供課后行動(dòng)手冊(cè)，記錄個(gè)人思考并產(chǎn)出成果，檢驗(yàn)當(dāng)責(zé)的應(yīng)用效果。

單元一 引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)，建立當(dāng)責(zé)文化
一、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的問題與挑戰(zhàn)
1、當(dāng)責(zé)大數(shù)據(jù)研究：引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)的世紀(jì)難題
2、案例分享：引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)的成功經(jīng)驗(yàn)
3、問題剖析：引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)難在哪里
二、結(jié)果金字塔模型與當(dāng)責(zé)文化
1、結(jié)果金字塔：結(jié)果生成的內(nèi)在邏輯
2、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該持有的信念
3、改變的本質(zhì)是創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)
三、要得到，先當(dāng)責(zé)
1、把責(zé)任錨定到戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)上
2、當(dāng)責(zé)風(fēng)格自我診斷
3、當(dāng)責(zé)雙環(huán)模型：以積極、有原則的方式引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)
成果產(chǎn)出：不同當(dāng)責(zé)風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)
單元二 外環(huán)®建立期望
一、形成期望
1、期望鏈與關(guān)鍵期望定義
2、形成期望FORM清單
3、形成期望的核心與易傳播大賽
成果產(chǎn)出：符合FORM的關(guān)鍵期望
二、溝通期望
1、溝通的關(guān)鍵要求：破碎正方形的啟示
2、溝通期望的why-what-when模型
3、溝通期望的核心與達(dá)成共識(shí)
成果產(chǎn)出：學(xué)會(huì)３Ｗ溝通模型
三、校準(zhǔn)期望
1、兩種校準(zhǔn)方式：勉強(qiáng)順從，還是完全校準(zhǔn)
2、案例分享：完全校準(zhǔn)的力量
3、校準(zhǔn)工具對(duì)話：評(píng)分-評(píng)估-解決
成果產(chǎn)出：將關(guān)鍵期望校準(zhǔn)到10分
四、檢核期望
1、有期望，為什么必檢核
2、關(guān)鍵鏈接與檢核焦點(diǎn)
3、經(jīng)驗(yàn)分享：如何以積極、有原則的方式檢核期望
成果產(chǎn)出：雙方確認(rèn)的檢核方式
單元三 內(nèi)環(huán)® 管理未達(dá)成期望
一、內(nèi)環(huán)三部曲：建立當(dāng)責(zé)-理解文化-著手培訓(xùn)
1、建立當(dāng)責(zé)：他們找借口嗎？
2、理解文化：固有的信念阻礙了進(jìn)步？
3、著手培訓(xùn)：技能不足妨礙了期望達(dá)成？
二、LIFT當(dāng)責(zé)對(duì)話
1、當(dāng)責(zé)對(duì)話的觸發(fā)點(diǎn)
2、當(dāng)責(zé)對(duì)話模型：L（listen）I（identify）F（facilitate）T（test）
3、當(dāng)責(zé)對(duì)話練習(xí)
三、經(jīng)驗(yàn)對(duì)話
1、結(jié)果金字塔模型與改變的本質(zhì)
2、經(jīng)驗(yàn)對(duì)話工具運(yùn)用步驟
3、經(jīng)驗(yàn)對(duì)話練習(xí)
四、著手培訓(xùn)
1、評(píng)估：知識(shí)、能力還是適應(yīng)性問題
2、匹配：學(xué)習(xí)、訓(xùn)練還是適應(yīng)性調(diào)整
3、行動(dòng)：選擇需要的人，著手培訓(xùn)
成果產(chǎn)出：學(xué)會(huì)使用T當(dāng)責(zé)對(duì)話工具和經(jīng)驗(yàn)對(duì)話工具領(lǐng)導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) — 達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》培訓(xùn)受眾
中高層管理者；職能部門及業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等。

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) — 達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》課程目的
企業(yè)收益：
1、將當(dāng)責(zé)文化融⼊到組織到各個(gè)層級(jí)，激發(fā)員工的動(dòng)⼒、擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新；
2、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)士氣，有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位收益：
1、學(xué)會(huì)幫助員工以一種積極，有原則的工作方式完成組織目標(biāo)；
2、使用 “校準(zhǔn)TM”、LIFT ®等當(dāng)責(zé)對(duì)話工具，建立員工的責(zé)任感；
3、識(shí)別期望鏈上的關(guān)鍵鏈接，用積極且有原則的方式檢核期望；
4、學(xué)習(xí)Why-What-When®的經(jīng)典溝通方法，提高員工的參與度

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) — 達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》所屬分類
綜合管理

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情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、

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