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MTP管理五項全能訓(xùn)練
添加時間:2009-04-07      修改時間: 2009-04-07      課程編號:100111317
《MTP管理五項全能訓(xùn)練》課程大綱
一 、計劃
1.1 什么樣的計劃能成功
計劃的定義
計劃的目的
計劃與績效
計劃的權(quán)變因素
1.2 計劃者要做的六件事
戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃
短期計劃與長期計劃
具體計劃與指導(dǎo)性計劃
1.3 理解公司的戰(zhàn)略
總戰(zhàn)略
公司業(yè)務(wù)組合
1.4 短期計劃三要素
目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
資源與執(zhí)行
評估與反饋
1.5 有效管理你的時間
列出目標(biāo)
重要性排序
實施與目標(biāo)相關(guān)的活動
分解活動
安排活動日程
1.6 中層決策的QAT法

二 、組織
2.1 建立職業(yè)化團隊
組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計
群體與團隊
績優(yōu)團隊的特質(zhì)
建立團隊的必備條件
2.2 合理安排人力
管理者與人力資源
招聘合適的人才
在實際工作中培訓(xùn)員工
培訓(xùn)識別團隊成員的思維偏好
2.3 讓下屬順利開展工作
員工激勵
激勵理論
多樣化隊伍的激勵方法
2.4 創(chuàng)造愉快的工作氛圍
情商與管理
擁抱情商,發(fā)揮團隊作用
2.5 處理人際管理沖突
回避
遷就
強制
妥協(xié)
合作

三 、指揮
1.權(quán)力
 權(quán)力的三個特性:強制性、潛在性、職權(quán)
 影響力的四個特性
 權(quán)力與影響力對比分析

2. 給領(lǐng)導(dǎo)畫像——好領(lǐng)導(dǎo)、糟領(lǐng)導(dǎo)
 好領(lǐng)導(dǎo)特征、糟領(lǐng)導(dǎo)特征
 權(quán)力的戒律
 建立影響力

3. 四種領(lǐng)導(dǎo)方式:指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型

四 、控制
4.1 用好規(guī)章制度
控制的過程
控制的焦點
控制的技能障礙
4.2 建立工作標(biāo)準(zhǔn)
4.3 巧妙檢查下屬的工作
4.4 準(zhǔn)確評價下屬的表現(xiàn)
4.5 如何懲戒不良行為

五 、溝通
1. 為什么溝而不通
2. 溝通的三個環(huán)節(jié)
2.1. 有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
 向誰表達(dá):溝通對象分析
 分組討論:如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系?

2.2. 有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
 為什么要傾聽
 傾聽技巧

2.3. 有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
 反饋
 JOHARI視窗

3. 與上司溝通
 與上司溝通的障礙
 如何改進(jìn)與上司溝通
 如何請示上級


4. 經(jīng)理之間的溝通
 經(jīng)理之間溝通的障礙
 經(jīng)理之間溝通的三種方式
 如何積極地溝通

5. 與下屬溝通
 與下屬溝通的障礙
 改善與下屬溝通的四個方法

《MTP管理五項全能訓(xùn)練》課程目的
從管理的五項職能入手,全面提升中層管理者的管理力。

《MTP管理五項全能訓(xùn)練》所屬分類
財務(wù)稅務(wù)
《MTP管理五項全能訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳杰老師簡介
陳杰
陳杰
 西門子(中國)管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
 清華大學(xué)EMBA班講師
 美國領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
 美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師
 Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力:
 以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊專家,尤其《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手,解決如何加速學(xué)習(xí),根據(jù)人性的規(guī)律和特點利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計課程,然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達(dá)技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,對于個人發(fā)展,情商,情緒管理,NLP有深厚的研究,培訓(xùn)現(xiàn)場促使學(xué)員成長。
 曾在清華大學(xué)、北京高級經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場營銷、思維管理、團隊建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。
最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家之一:
企業(yè)經(jīng)驗:
 具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理,后進(jìn)入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國默克公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團隊,北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓(xùn)經(jīng)理,法國塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負(fù)責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團隊,為中國移動、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
 武漢科技大學(xué)市場營銷,重慶大學(xué)MBA碩士
 西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
 中國科學(xué)院心理研究所HR專業(yè)研究生
授課特點:
 現(xiàn)場體驗教學(xué) + 實戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動升華
 現(xiàn)場體驗教學(xué):通過各種體驗,使學(xué)員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
 實戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員進(jìn)行提升和突破,達(dá)到立竿見影的效果;
 經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,進(jìn)行錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下,進(jìn)行提升自我;
 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻(xiàn)給學(xué)員,使學(xué)員在短時間內(nèi)達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果;
 師生互動升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動,有學(xué)員感人肺腑的收獲;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·沖突管理
·危機管理
·壓力與情緒管理
·塑造陽光心態(tài)和壓力管理
·職業(yè)生涯管理
·大客戶管理
·巔峰銷售技巧
·顧問式銷售技巧
·制勝銷售團隊建設(shè)
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