《目標(biāo)管理（MBO）》課程大綱
前奏：（案例分析： 通過互動(dòng)讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績(jī)效的問題和挑戰(zhàn)，由此來引出為什么進(jìn)行目標(biāo)管理）
模塊一、目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）
1. 什么是目標(biāo)？（頭腦風(fēng)暴）
2. 故事與案例
3. 一起來思考：有了目標(biāo)，還缺乏什么？引入目標(biāo)管理的概念
a) 目標(biāo)管理的概念
b) 目標(biāo)管理（MBO）的真諦
c) 目標(biāo)管理可能存在的問題
4. 目標(biāo)管理的要素
a) 目標(biāo)的制定
b) 目標(biāo)的分解
c) 目標(biāo)的實(shí)施
d) 目標(biāo)的考評(píng)與獎(jiǎng)懲
5. 目標(biāo)管理的作用
6. 目標(biāo)管理的六個(gè)特征
7. 目標(biāo) VS 目的 VS 計(jì)劃
8. 案例： 寶潔的目標(biāo)管理（MBO）使之成為世界品牌價(jià)值最高的公司
a) MBO是提高管理效益的系統(tǒng)工程；
b) MBO是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作；
c) MBO是調(diào)動(dòng)公司上下全體員工的重要手段；
模塊二、目標(biāo)的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
9. 頭腦風(fēng)暴：如何制定目標(biāo)？
10. 目標(biāo)制定的三大法則
11. 二八法則
12. SMART法則
13. 承諾法則
14. 案例分享
15. 設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
16. 討論：
17. 目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)？
18. 目標(biāo)制定以上層導(dǎo)向?yàn)橹�、還是以下層導(dǎo)向?yàn)橹鳎?
19. 如何制定工作總目標(biāo)
20. 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
21. 融合溝通是目標(biāo)制定的關(guān)鍵
22. 上中下層的責(zé)任劃分和有效溝通
23. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
24. 如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議？
25. 實(shí)戰(zhàn)演練
26. 目標(biāo)制定的程序
27. 自上而下的目標(biāo)制定：明白老板的幻想和意圖
28. 自下而上的目標(biāo)制定：激發(fā)你的下屬，使目標(biāo)更有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
29. 團(tuán)隊(duì)（部門）的劃分：按業(yè)績(jī)領(lǐng)域
30. 挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)（部門）：確立即合理又有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
31. 進(jìn)退自如： “進(jìn)有三條路，退有三條路”的實(shí)操方法
32. 分析過去的業(yè)績(jī)表現(xiàn)；
33. 分析成功關(guān)鍵因素
34. 分析可能失敗因素
35. 融合制定理想目標(biāo)
36. 目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整
37. 案例分享： ATT的目標(biāo)制定會(huì)議
38. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解
39. 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定與分解
40. 練習(xí)2、部門年度目標(biāo)制定與分解
模塊三、目標(biāo)的實(shí)施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo)）
41. 目標(biāo)執(zhí)行力
42. 有效授權(quán)――適當(dāng)、充分
43. 目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)
44. 授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情
45. 授權(quán)的五個(gè)層次：不同員工/下屬的授權(quán)
46. 經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀
47. 隨時(shí)跟進(jìn)——及時(shí)反饋
48. 目標(biāo)跟進(jìn)的目的
49. 目標(biāo)跟進(jìn)的步驟
50. 目標(biāo)跟進(jìn)的原則
51. 實(shí)戰(zhàn)演練： 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤； 練習(xí)2、個(gè)人年度目標(biāo)檢查；
52. 及時(shí)調(diào)整——不斷改進(jìn)
模塊四、教練指導(dǎo)：提高員工的能力
53. 教練式管理是對(duì)管理效益底線最有影響的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式
54. 經(jīng)理人目標(biāo)實(shí)施的責(zé)任：隨時(shí)、隨地的教練和指導(dǎo)下屬
55. 目標(biāo)管理的教練術(shù)
56. 贏得下屬的信任
57. 達(dá)成共識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)帶員工成長(zhǎng)
58. 教練的基本步驟： 一教、二練、三指導(dǎo)
59. 積極正向的反饋： 鼓勵(lì)員工的進(jìn)步
60. 建設(shè)性的指導(dǎo)：使員工有方向
61. 及時(shí)跟蹤：找到偏差
62. 激勵(lì)員工：達(dá)成共同愿景
63. 成功模式的復(fù)制
64. 注意避免的問題
65. 教練術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練
模塊五、目標(biāo)的評(píng)估與改進(jìn)
66. 如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
67. 自我總結(jié)
68. 團(tuán)隊(duì)總結(jié)
69. 團(tuán)隊(duì)間互評(píng)
70. 上級(jí)評(píng)價(jià)
71. 召開有效總結(jié)會(huì)議
72. 結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
73. PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
模塊六、提高管理效率的重要技巧
74. 計(jì)劃控制：制定目標(biāo)管理計(jì)劃表（分享500強(qiáng)企業(yè)管理電子表格）
75. 留有余地：進(jìn)退自如，不要逼上梁山
76. 善于用人、教人
77. 高效的會(huì)議技巧 （分享PPT）
78. 做高素質(zhì)的經(jīng)理人：每天的精神狀態(tài)、高效快速的節(jié)奏感和積極正向的影響力
79. 言行一致、有始有終
80. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法：不斷改進(jìn)流程，提高工作效率
81. 提高行動(dòng)力：進(jìn)行決斷、馬上行動(dòng)
模塊七 總結(jié)與提升
82. 概括總結(jié)
83. 研討：兩天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么，哪些對(duì)你有用？
84. 行動(dòng)計(jì)劃：制定如何應(yīng)用所學(xué)來提高目標(biāo)管理能力的行動(dòng)計(jì)劃（按PPT步驟去做）
85. 教練式咨詢：為學(xué)員提供輔導(dǎo)，確保實(shí)施的可行
《目標(biāo)管理（MBO）》課程目的
目標(biāo)制定能力：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的的基本要素，并掌握制定工作目標(biāo)的方法和步驟；
目標(biāo)執(zhí)行能力：掌握目標(biāo)分解的重要方法、目標(biāo)的跟蹤方法和目標(biāo)的評(píng)估方法；
目標(biāo)激勵(lì)能力：激發(fā)下屬的工作熱情，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而傾注一切；
實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力：掌握應(yīng)用目標(biāo)管理方法到實(shí)際工作中的關(guān)鍵要素和步驟；
管理教練能力：學(xué)會(huì)教練你的下屬，提高他們的能力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)保駕護(hù)航。
《目標(biāo)管理（MBO）》適合對(duì)象
企業(yè)執(zhí)行層面的中高層管理人士
《目標(biāo)管理（MBO）》所屬分類
人力資源
《目標(biāo)管理（MBO）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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