《慧用——基于目標管理的績效管理》課程大綱
課程背景：
“目標管理”是由美國管理大師彼得·德魯克（Peter Drucker）率先提出。他認為，并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”。
企業(yè)管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
“目標管理”提出以后，便在美國迅速流傳，后又為日本、西歐國家的企業(yè)所仿效，目前已經(jīng)世界管理界大行其道。

培訓方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析等雙向交流，互動式教學方式，實戰(zhàn)案例分析解說，情境模擬。
課程時間：1天（6H/D）
適宜人群：組織中的各級管理者及人力資源相關(guān)模塊人員
培訓內(nèi)容：
一、 績效管理解析
1、 什么是績效？
2、 績效考核的與績效管理的含義
3、 科學的績效管理的流程解析
4、 績效考核與績效管理的聯(lián)系與區(qū)別
5、 實施績效管理對于員工、部門和組織的好處
二、實施績效管理的基礎(chǔ)——目標管理
1、 目標管理的概念和含義
2、 目標管理的好處
3、 目標管理的四大作用
4、 目標管理的程序流程
ü 目標設(shè)定的SMART原則
ü 目標設(shè)定的來源
ü 目標設(shè)定的三種型態(tài)
5、目標的有效達成PDCA
ü PDCA管理循環(huán)解析
ü 為什么人們不做計劃
ü 計劃的類型劃分
ü 計劃有效達成的五步法
Ÿ 陳述使命（含目標分解）
Ÿ 明確成果和責任
Ÿ 擬定工作策略
Ÿ 尋找必要資源
Ÿ 溝通并頒布計劃
6、實現(xiàn)目標的過程管理
三、績效指標的設(shè)定
1、 平衡計分卡（BSC）解析
2、 利用BSC描繪組織年度戰(zhàn)略地圖
v案例：某企業(yè)利用BSC描繪規(guī)劃地圖舉例
3、 利用目標分解轉(zhuǎn)化績效指標
4、 績效指標設(shè)定的QQTC法則
5、從崗位說明書提取績效指標
6、指標的分類：KPI指標與CPI指標
7、指標定義的方法與舉例
8、制定評分規(guī)則的方法
• 經(jīng)驗增減法
• 間歇增減法
• 正反比例法
• 等級評價法
• ……
四、績效考核的方法
1、區(qū)分績效考核周期的方法
• 每期考核
• 滾動考核
• 疊加考核
2、確定指標權(quán)重的方法
• 經(jīng)驗判斷法
• 排序法
• 三維確定法
• 權(quán)值因子分析法
3、績效等級的劃分方法
• 強迫分布法
• 絕對標桿法
• 綜合交錯法
4、績效面談的基本流程和技巧


《慧用——基于目標管理的績效管理》課程目的
Ÿ 使受訓學員樹立正確的目標意識和科學的績效管理理念；
Ÿ 學會如何科學設(shè)定目標，如何將目標向下分解，如何讓團隊成員人人為目標而努力；
Ÿ 學會目標追蹤檢查的流程和方法，養(yǎng)成檢查追蹤的習慣，讓團隊目標順利達成；
Ÿ 學會績效指標科學的設(shè)定方法和績效評價的設(shè)定技巧
Ÿ 通過科學的目標設(shè)定與績效指標的設(shè)計與考核提升團隊成員的個人業(yè)績最終提升團隊業(yè)績


《慧用——基于目標管理的績效管理》所屬分類
人力資源

《慧用——基于目標管理的績效管理》所屬專題
贏在目標、目標管理、績效考核體系、目標管理企業(yè)內(nèi)訓、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓、績效考核管理內(nèi)訓、房地產(chǎn)人力資源、目標管理實戰(zhàn)和操作培訓、工廠精細化管理、企業(yè)績效管理實務、績效管理與員工激勵培訓、薪資績效培訓、

《慧用——基于目標管理的績效管理》內(nèi)訓服務流程

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