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市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實戰(zhàn)策略訓(xùn)練營
添加時間:2009-04-10      修改時間: 2009-04-10      課程編號:100111594
《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》課程大綱
第一章 市場調(diào)研的概述
一、 市場調(diào)研目的:
1. 了解需求并評估商機
2. 分析并選擇目標(biāo)市場
3. 實時監(jiān)控市場的表現(xiàn)
4. 營銷策略更有效執(zhí)行
二、 市場調(diào)研的原則:
1. 準(zhǔn)確性、
2. 及時性、
3. 針對性、
4. 系統(tǒng)性、
5. 規(guī)劃性、
6. 預(yù)見性。
三、 市場調(diào)研的步驟
1. 確定市場調(diào)研目標(biāo)、
2. 確定所需信息資料、
3. 確定資料搜集方式 、
4. 搜集現(xiàn)成資料、
5. 設(shè)計調(diào)查方案 、
6. 組織實地調(diào)查、
7. 進(jìn)行觀察試驗、
8. 統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)、
9. 準(zhǔn)備研究報告。
四、 市場調(diào)研的分類與方法:
1、 按調(diào)研目的分類
 宏觀環(huán)境調(diào)研
 微觀環(huán)境調(diào)研
2、 按調(diào)研的方式分
 質(zhì)化調(diào)研
 量化調(diào)研
五、市場調(diào)研的方法
1. 問卷調(diào)查法、
2. 隨機訪問法、
3. 實地考察法、
4. 資料收集法、
5. 電話訪問法、
6. 上門拜訪法、
7. 信函調(diào)查法、
8. 座談會議法。
六、市場調(diào)研的內(nèi)容
1、宏觀環(huán)境調(diào)研
 國情政策調(diào)研、
 行業(yè)發(fā)展調(diào)研、
 市場環(huán)境調(diào)研、
 市場需求調(diào)研、
 市場供給調(diào)研、
 市場行情調(diào)研、
 市場營銷調(diào)研、
 區(qū)域人口總量、
 經(jīng)濟發(fā)展水平、
 消費者之偏好、
 市場競爭秩序。
2、微觀環(huán)境調(diào)研
 產(chǎn)品特性種類、
 市場競爭手段、
 競爭對手狀況、
 主要經(jīng)銷商、
 目標(biāo)經(jīng)銷商、
 終端的調(diào)查、
 消費者心理、
 消費者行為。

第二章 消費者消費心理與行為調(diào)研實效策略
一、 消費者心理與行為調(diào)研的目標(biāo)
二、 消費者心理與行為調(diào)研方法
三、 消費者知覺與學(xué)習(xí)心理
1. 消費者知覺類型
2. 消費者知覺影響因素
3. 消費者產(chǎn)品概念形成模型
4. 消費者學(xué)習(xí)測量
四、消費者動機與決策心理
1. 消費者動機經(jīng)典理論簡介
2. 消費者動機過程模型
3. 消費者動機形成和動機激發(fā)
4. 消費者動機分析方法
五、 人格特性與消費者行為
1. 人格理論簡介
2. 消費者人格與市場細(xì)分
3. 消費者人格與品牌/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)設(shè)計
4. 消費者人格特性測量方法
六、消費者態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變
1. 消費者態(tài)度的結(jié)構(gòu)模型
2. 態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變
3. 消費者滿意度的影響要素
4. 消費者態(tài)度測量方法

第三章 市場調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法與應(yīng)用分析
一、線性回歸分析
1、線性回歸方程的基本模型
2、線性回歸方程的統(tǒng)計檢驗
3、回歸分析假設(shè)條件的檢驗
4、線性回歸分析的基本步驟
 確定回歸中的自變量和因變量。
 從收集到樣本資料出發(fā)確定自變量和因變量之間的數(shù)學(xué)關(guān)系,即建立回歸方程。
 對回歸方程進(jìn)行各種統(tǒng)計檢驗。
 利用回歸方程進(jìn)行預(yù)測。
實例分析
二、判別分析
1、判別分析法的基本思想
2、判別分析基本模型與統(tǒng)計術(shù)語
3、分析的基本步驟
實例分析
三、聚類分析
1、聚類分析的基本思想
2、距離與相似系數(shù)
3、常用的距離指標(biāo)有
 歐式距離
 歐式距離的平方
 曼哈頓距離
 切比雪夫距離
4、聚類方法
 層次聚類法
 迭代聚類法
5、、聚類分析的主要步驟
實例分析:
四、 因子分析
1、因子分析的基本思想
2、因子分析的數(shù)學(xué)模型和相關(guān)統(tǒng)計量
3、因子分析的基本步驟
 確定研究變量。
 計算所有變量的相關(guān)矩陣。
 構(gòu)造因子變量。
 因子旋轉(zhuǎn)。
 計算因子得分。
實例分析
五、對應(yīng)分析
1、對應(yīng)分析的基本思想
2、有關(guān)統(tǒng)計術(shù)語與資料格式
 列聯(lián)表
 主成分
 慣量和特征值
 卡方、似然比卡方、曼圖—漢斯?jié)婶斂ǚ、法系?shù)、列聯(lián)系數(shù)
3、分析的步驟
 確定研究的內(nèi)容
 獲取分析資料
 對列聯(lián)表作對應(yīng)分析
 解釋結(jié)果意義
 評價分析結(jié)果
實例分析
六、多維偏好(主成分分析)
1、主成分分析的基本思想
2、主成分分析的數(shù)學(xué)模型
3、主要統(tǒng)計術(shù)語
4、分析的基本步驟
 確定研究的問題
 資料的收集
 主成分分析
 偏好圖并解釋結(jié)果意義
實例分析
七、 多維尺度法
1、多維尺度法的基本介紹
2、統(tǒng)計術(shù)語與數(shù)據(jù)格式
3、分析的基本步驟
 確定研究的問題。
 獲取資料。
 作多維尺度分析。
 作空間圖并解釋結(jié)果意義。
 評價分析結(jié)果。
實例分析
八、聯(lián)合分析
1、聯(lián)合分析的基本概念與功能
2、聯(lián)合分析的模型和有關(guān)統(tǒng)計術(shù)語
3、聯(lián)合分析的基本步驟
 確定研究對象
 確定屬性及水平
 實驗設(shè)計
 資料的收集
 計算屬性的分值
 評價分析的結(jié)果
 解釋結(jié)果
 模擬市場占有率

《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》課程目的
 掌握市場調(diào)研的內(nèi)容
 掌握市場調(diào)研的方法
 掌握消費心理與消費者行為特征
 掌握市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法
 掌握市場調(diào)研數(shù)據(jù)的應(yīng)用方法

《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》適合對象
 企業(yè)營銷高管、區(qū)域經(jīng)理、市場研究人員、產(chǎn)品研發(fā)人員、市場一線基層營銷人員

《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷
《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
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靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師閆治民老師簡介
閆治民
閆治民
閆治民先生是從業(yè)十年的國內(nèi)著名營銷理論與實戰(zhàn)專家、營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者、家庭教育問題研究專家、著名培訓(xùn)師、河南省十大杰出營銷專家、河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員、2003年度中國企業(yè)優(yōu)秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)、中原十大杰出營銷策劃人。

閆治民先生從銷售一線做起,曾任金星啤酒集團品牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會主任、金星啤酒集團營銷總公司副總、金星啤酒集團營銷副總監(jiān),江西帝泉啤酒有限公司常務(wù)副總,現(xiàn)任閆治民培訓(xùn)傳播機構(gòu)首席運營官、首席培訓(xùn)師。

閆老師是:
營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者
DET式培訓(xùn)模式{課前診斷(diagnose) +課中體驗(experience)+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者
從業(yè)十年以上,網(wǎng)絡(luò)鏈接點超過三萬的國內(nèi)著名營銷理論與實戰(zhàn)專家
《銷售與市場》、中國營銷傳播網(wǎng)等國內(nèi)三十家頂級媒體的專欄作家
個人專著――《現(xiàn)代啤酒營銷與管理》是國內(nèi)第一本啤酒營銷與管理書,暢銷全國,已經(jīng)發(fā)行第二版

閆老師先后在《經(jīng)濟日報》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場》、《消費日報》、《中國酒》、《中國啤酒》、《中國名牌商品》、《中國食品報》、《博銳管理在線》、《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中國廣告網(wǎng)》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇,在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課220多場

閆治民先生是激情演講式體驗型培訓(xùn)創(chuàng)始人,通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),互動體驗,實戰(zhàn)模擬,培訓(xùn)實效非常突出。尤其是閆治民先生的團隊潛能開發(fā)訓(xùn)練課程,會讓您在淚流滿面的感動中,感悟人生、感悟生活,感悟團隊,最大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。有實力才有底氣,閆治民先生的課程可以根據(jù)學(xué)員滿意度付費。

客戶評價:
1. 閆老師:您好!您的講座受到全國首席與業(yè)務(wù)骨干的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學(xué)多才,高屋建瓴,市場經(jīng)驗豐富,盼望著與閆老師的下一次合作!絲寶股份市場部 毛家華
2. 閆老師:對您的培訓(xùn)感受我只想說一句話:以往公司的培訓(xùn)我沒有一次不課堂睡覺的,但這次您給我們兩天的培訓(xùn),我睜幾乎都沒有眨過,我一直處于高度興奮的狀態(tài)。大雪啤酒某業(yè)務(wù)經(jīng)理
3. 閆治民老師:您給我們做的團隊建設(shè)與營銷技能方面的培訓(xùn)讓我們受益良多,團隊凝聚力大大增強,團隊實戰(zhàn)技能大大提高,大家就象變了個人似的,身上有使不完的勁!希望再次呤聽閆老師的教誨!依生藥業(yè)區(qū)域經(jīng)理賀先生
4. 閆老師:您給我們經(jīng)銷商做的培訓(xùn)讓我真正學(xué)到了東西,而且讓我更加認(rèn)識到生命的意義!相信我,我很更加的成功!再次感謝! 山東好當(dāng)家經(jīng)銷商
5. 閆老師:您給我們的專營店長和導(dǎo)購做的培訓(xùn)太精彩了,實戰(zhàn)、實效、實用,而且您讓他們樹立了正確的職業(yè)觀念,真正知道是為自己的工作而不是老板!他們精神面貌一新,干勁朝天,真是自動自發(fā)!下一年度的系列課程我們還希望閆老師來主講!再次謝謝! 澳瑞特培訓(xùn)經(jīng)理張先生
6. 閆老師:我們是行業(yè)內(nèi)的大企業(yè),我們先老師也很挑剔,之所以選擇您給我們分公司副總、直銷經(jīng)理、KA主管等管理售人員做營銷培訓(xùn)看中的就是您的從業(yè)經(jīng)歷和實戰(zhàn)派的特長。二天的課程圓滿結(jié)束了,學(xué)員的掌聲代表一切,我只想說,我選擇您沒有錯!謝謝!杭州商源培訓(xùn)主管李女士
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