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中層經(jīng)理人管理技能提升
添加時間:2009-04-10      修改時間: 2009-04-10      課程編號:100111633
《中層經(jīng)理人管理技能提升》課程大綱
第一章、什么是管理
第二章. 如何管理心態(tài)
培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務
第三章.管理的基本特性
管理從哪些方向努力 才能達到管理的實效性?
目的性 有效性 他人性 多樣性
第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的管理模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的?只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性
第五章.管理、組織、領導三者的相互關系和異同
作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領導這三者之間的關系,才能算是一個合格的管理者
第六章、 管理角色的認知
1、職業(yè)經(jīng)理的角色認知
2、職業(yè)經(jīng)理的角色分析
3、不同層面人員的工作重心
4、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難
第七章、領導力提升的技巧
1、領導權(quán)威的來源
領導權(quán)威的八個性格特征
2、領導方式
3、情境領導與四種領導風格
根據(jù)被領導者的具體情況決定不同的領導風格
告知式 推銷式 參與式 授權(quán)式
案例分析:
4、領導的主要工作內(nèi)容
第八章、管理溝通的技巧
1、什么是溝通 ?
2、管理溝通的種類及形式
案例分析
3、溝通的步驟
4、 不同溝通風格的管理者分析
5、 分析型人的特征與溝通技巧
6、 支配型人的特征與溝通技巧
7、 表達型人的特征與溝通技巧
8、 和藹型人的特征與溝通技巧。案例分析:
9、 溝通的方向。職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧
溝通的原則、溝通的方法、溝通的障礙
案例分析、討論:
10、有效溝通的要訣
第九章、時間管理的技巧
1、為什么要管理時間
從企業(yè)來說—市場競爭的必然
從個人來說– 個體生命的有限性
2、時間管理的目標:
3、時間管理的三個原則
第一原則:目標管理原則
第二原則:抓住重點原則 “80、20”法則運用
第三原則:第二象限管理法
4、 時間管理的策略(22個秘訣)
第十章.創(chuàng)新管理
1、什么是創(chuàng)新管理
2、為什么要創(chuàng)新
社會發(fā)展的要求
市場競爭的結(jié)果
如何競爭中獲得優(yōu)勢
3、如何創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新
服務創(chuàng)新
管理和營銷創(chuàng)新
4、創(chuàng)新的七個步驟
5、創(chuàng)新的四個原則
6、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化
7、追求創(chuàng)新的誤區(qū)
8、什么是好的創(chuàng)新管理
第十一章.目標管理與控制
1、 目標管理的重要性
2、 目標管理在企業(yè)的應用
3、 如何制定正確的企業(yè)目標
4、 目標管理的具體操作
5、 目標的控制
6、 資源管理
7、 分工協(xié)作
8、 目標修正
9、 總結(jié)提高
第十二章 高績效團隊的建設
1、明確的目標
2、授權(quán)與自我管理
3、溝通良好
4、認可和贊美
5、相互信任
6、關心個人
7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。
案例分析、討論:
第十三章.激勵管理
1、 低效率靠管理,高效率靠激勵
2、 激勵的誤區(qū)
3、 激勵的四原則
原則一:公平原則
原則二:系統(tǒng)原則
原則三:時機原則
原則四:清晰原則
4、 激勵前要做好4項要事:
5、 領導者常用的三種激勵法
6、 恐懼激勵法遵循的5個原則:
7、 人性激勵法的5個法寶:

《中層經(jīng)理人管理技能提升》所屬分類
特色課程
《中層經(jīng)理人管理技能提升》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師閆治民老師簡介
閆治民
閆治民
閆治民先生是從業(yè)十年的國內(nèi)著名營銷理論與實戰(zhàn)專家、營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者、家庭教育問題研究專家、著名培訓師、河南省十大杰出營銷專家、河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員、2003年度中國企業(yè)優(yōu)秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)、中原十大杰出營銷策劃人。

閆治民先生從銷售一線做起,曾任金星啤酒集團品牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會主任、金星啤酒集團營銷總公司副總、金星啤酒集團營銷副總監(jiān),江西帝泉啤酒有限公司常務副總,現(xiàn)任閆治民培訓傳播機構(gòu)首席運營官、首席培訓師。

閆老師是:
營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者
DET式培訓模式{課前診斷(diagnose) +課中體驗(experience)+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者
從業(yè)十年以上,網(wǎng)絡鏈接點超過三萬的國內(nèi)著名營銷理論與實戰(zhàn)專家
《銷售與市場》、中國營銷傳播網(wǎng)等國內(nèi)三十家頂級媒體的專欄作家
個人專著――《現(xiàn)代啤酒營銷與管理》是國內(nèi)第一本啤酒營銷與管理書,暢銷全國,已經(jīng)發(fā)行第二版

閆老師先后在《經(jīng)濟日報》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場》、《消費日報》、《中國酒》、《中國啤酒》、《中國名牌商品》、《中國食品報》、《博銳管理在線》、《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中國廣告網(wǎng)》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇,在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓、公開課220多場

閆治民先生是激情演講式體驗型培訓創(chuàng)始人,通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學習,互動體驗,實戰(zhàn)模擬,培訓實效非常突出。尤其是閆治民先生的團隊潛能開發(fā)訓練課程,會讓您在淚流滿面的感動中,感悟人生、感悟生活,感悟團隊,最大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。有實力才有底氣,閆治民先生的課程可以根據(jù)學員滿意度付費。

客戶評價:
1. 閆老師:您好!您的講座受到全國首席與業(yè)務骨干的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學多才,高屋建瓴,市場經(jīng)驗豐富,盼望著與閆老師的下一次合作!絲寶股份市場部 毛家華
2. 閆老師:對您的培訓感受我只想說一句話:以往公司的培訓我沒有一次不課堂睡覺的,但這次您給我們兩天的培訓,我睜幾乎都沒有眨過,我一直處于高度興奮的狀態(tài)。大雪啤酒某業(yè)務經(jīng)理
3. 閆治民老師:您給我們做的團隊建設與營銷技能方面的培訓讓我們受益良多,團隊凝聚力大大增強,團隊實戰(zhàn)技能大大提高,大家就象變了個人似的,身上有使不完的勁!希望再次呤聽閆老師的教誨!依生藥業(yè)區(qū)域經(jīng)理賀先生
4. 閆老師:您給我們經(jīng)銷商做的培訓讓我真正學到了東西,而且讓我更加認識到生命的意義!相信我,我很更加的成功!再次感謝! 山東好當家經(jīng)銷商
5. 閆老師:您給我們的專營店長和導購做的培訓太精彩了,實戰(zhàn)、實效、實用,而且您讓他們樹立了正確的職業(yè)觀念,真正知道是為自己的工作而不是老板!他們精神面貌一新,干勁朝天,真是自動自發(fā)!下一年度的系列課程我們還希望閆老師來主講!再次謝謝! 澳瑞特培訓經(jīng)理張先生
6. 閆老師:我們是行業(yè)內(nèi)的大企業(yè),我們先老師也很挑剔,之所以選擇您給我們分公司副總、直銷經(jīng)理、KA主管等管理售人員做營銷培訓看中的就是您的從業(yè)經(jīng)歷和實戰(zhàn)派的特長。二天的課程圓滿結(jié)束了,學員的掌聲代表一切,我只想說,我選擇您沒有錯!謝謝!杭州商源培訓主管李女士
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