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卓越的管理理念及實戰(zhàn)技能提升特訓(xùn)營
添加時間:2009-04-10      修改時間: 2009-04-10      課程編號:100111637
《卓越的管理理念及實戰(zhàn)技能提升特訓(xùn)營》課程大綱
第一章 管理人員必須靈活運用的基礎(chǔ)管理理念
一、 人本管理
二、 全員營銷管理
三、 快魚吃慢魚
四、 學(xué)習(xí)型組織
五、 80/20效率法則
六、 企業(yè)文化管理
七、 流程再造
八、 電子商務(wù)
第二章 營銷人員必須靈活運用的基礎(chǔ)營銷理論
一、4P理論與實踐
1、產(chǎn)品(Product)
 產(chǎn)品是4P的核心和基礎(chǔ)
 產(chǎn)品概念
 產(chǎn)品質(zhì)量(內(nèi)在品質(zhì)、外在品質(zhì)、功能質(zhì)量)
 產(chǎn)品創(chuàng)新
2、價格(Price)
 價格是重要但不是唯一的競爭手段
 價格競爭不只是低價競爭
 價格策略
 價格的制訂方法
3、渠道(Place)
 渠道的概念
 渠道的作用
 渠道的選擇
 渠道的設(shè)計
 渠道的管理與服務(wù)
4、促銷(promotion)
 促銷的概念
 促銷的目的
 促銷的策略
 促銷的工具
二、戰(zhàn)略4P
1. 市場調(diào)查、
2. 市場細分、
3. 目標(biāo)市場、
4. 市場定位。
三、4C理論與實踐
1.產(chǎn)品——需求(product——CUSTOMER)。
2.價格—成本(price---cost)。
3.渠道—便利(place-convenience)。
4.促銷---溝通(promotion---communication)。
四、 4R理論
1. 保持(retention)、
2. 關(guān)系(relationships)、
3. 推薦(referral)、
4. 恢復(fù)(recovery)。
第三章 管理(營銷)人員必須靈活運用的管理工具
一、 市場競爭戰(zhàn)略
1、認清自己的競爭地位
2、競爭戰(zhàn)的類型及原則
 防御戰(zhàn)
 進攻戰(zhàn)
 側(cè)擊戰(zhàn)
 游擊戰(zhàn)
3、四種不同的競爭地位
1)市場領(lǐng)導(dǎo)者:
 擴大整個市場需求規(guī)模
 保衛(wèi)或擴大自己的市場占有率
2)市場挑戰(zhàn)者:為挑戰(zhàn)而生
3)市場追隨者:步步為營穩(wěn)步推進
4)市場利基者:不以利小而不為
4、不同競爭者的競爭戰(zhàn)略
練習(xí):根據(jù)本公司或自己所負責(zé)的區(qū)域市場目前的市場定位,制定公司的競爭戰(zhàn)略
二、目標(biāo)管理之SMART原則
1、什么是SMART原則
 S是明確的、具體的;
 M是可衡量的;
 A是可接受的;
 R是現(xiàn)實可行的;
 T是有時間限定的。
2、實施目標(biāo)管理的七個步驟
 正確理解公司目標(biāo)、
 制訂符合SMART原則的目標(biāo)、
 檢查目標(biāo)是否與上司目標(biāo)一致、
 列出可能遇到的問題和障礙并事先尋求解決方法、
 列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識和技能、
 列出為達成目標(biāo)需合作的外部對象與資源、
 最后以書面形式確定完成日期等。
練習(xí):制訂一個符合SMART原則的工作計劃
三、時間管理之--第二象限管理法
1. 一項國際調(diào)查表明
2. 80/20原則
3. 每日工作內(nèi)容的四象限分類
4. 為何要進行第二象限管理
練習(xí):按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進行分類,并說明理由
四、 產(chǎn)品生命周期管理
1. 產(chǎn)品開發(fā)期
2. 引進期
3. 成長期
4. 成熟期
5. 衰退期
練習(xí):對本公司的某一產(chǎn)品的生命周期進行分析,并提出管理意見
五、波士頓矩陣組合法
1. 波士頓矩陣組合法的由來
2. 波士頓矩陣組合法內(nèi)容
3. 如何打造明星產(chǎn)品和現(xiàn)金牛產(chǎn)品
4. 瘦狗產(chǎn)品和問題產(chǎn)品出現(xiàn)的原則和預(yù)防策略
5. 練習(xí):根據(jù)波士頓矩陣組合法對公司現(xiàn)有產(chǎn)品進行分類,并提出相應(yīng)的管理策略
六、SWOT分析法
一、 SWOT含意
1、SWOT可以分為兩部分。
 第一部分為SW,主要用來分析內(nèi)部條件、
 第二部分為OT,主要用來分析外部條件。
i. SWOT是動態(tài)的
 優(yōu)勢如不保持會轉(zhuǎn)化為劣勢
 劣勢通過改善也會轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
 機會如果被競爭對手所利用也會變?yōu)橥{
 威脅如果得到重視和回避,也會成為機會
練習(xí):請用SWOT分析方法對你所負責(zé)的區(qū)域市場進行分析,并提出對策
7、 PDCA管理循環(huán)管理法
1. 計劃Plan
2. 執(zhí)行Do
3. 檢討Check
4. 反饋Ask Yourself
練習(xí):運用PDCA循環(huán)管理法對自己的工作進行分析
8、7SEA管理法
1)內(nèi)容要素
 “整理(sort)”、
 “整頓(straighten)”、
 “清掃(sweep)”、
 "清潔(Sanitary)"、
 “素養(yǎng)(sentiment)”、
 "安全(Safety)"、
 "節(jié)約(Save)"、
 "環(huán)保(Environmental protection)"、
 "活動(Activity)"、
2)各素質(zhì)的相互關(guān)系
3)7SEA管理實施
案例分析:三洋7SEA管理

《卓越的管理理念及實戰(zhàn)技能提升特訓(xùn)營》課程目的
 充分認識管理首先是一門科學(xué),其次才是一門技術(shù)
 掌握先進的管理理念和實效性的策略、方法
 讓每一位學(xué)員管理技能得到充分的提升

《卓越的管理理念及實戰(zhàn)技能提升特訓(xùn)營》適合對象
 企業(yè)總經(jīng)理、副總、各級中層管理者
 企業(yè)一線營銷人員

《卓越的管理理念及實戰(zhàn)技能提升特訓(xùn)營》所屬分類
市場營銷
《卓越的管理理念及實戰(zhàn)技能提升特訓(xùn)營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師閆治民老師簡介
閆治民
閆治民
閆治民先生是從業(yè)十年的國內(nèi)著名營銷理論與實戰(zhàn)專家、營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者、家庭教育問題研究專家、著名培訓(xùn)師、河南省十大杰出營銷專家、河南省人民政府發(fā)展研究中心特約研究員、2003年度中國企業(yè)優(yōu)秀策劃人(在北京人民大會堂頒獎)、中原十大杰出營銷策劃人。

閆治民先生從銷售一線做起,曾任金星啤酒集團品牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會主任、金星啤酒集團營銷總公司副總、金星啤酒集團營銷副總監(jiān),江西帝泉啤酒有限公司常務(wù)副總,現(xiàn)任閆治民培訓(xùn)傳播機構(gòu)首席運營官、首席培訓(xùn)師。

閆老師是:
營銷非戰(zhàn)爭理論和顧客心智終端理論創(chuàng)立者
DET式培訓(xùn)模式{課前診斷(diagnose) +課中體驗(experience)+課后跟蹤(track)}創(chuàng)立者
從業(yè)十年以上,網(wǎng)絡(luò)鏈接點超過三萬的國內(nèi)著名營銷理論與實戰(zhàn)專家
《銷售與市場》、中國營銷傳播網(wǎng)等國內(nèi)三十家頂級媒體的專欄作家
個人專著――《現(xiàn)代啤酒營銷與管理》是國內(nèi)第一本啤酒營銷與管理書,暢銷全國,已經(jīng)發(fā)行第二版

閆老師先后在《經(jīng)濟日報》、《中外管理》、《銷售與管理》、《銷售與市場》、《消費日報》、《中國酒》、《中國啤酒》、《中國名牌商品》、《中國食品報》、《博銳管理在線》、《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中國廣告網(wǎng)》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文500余篇,在國內(nèi)舉行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課220多場

閆治民先生是激情演講式體驗型培訓(xùn)創(chuàng)始人,通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),互動體驗,實戰(zhàn)模擬,培訓(xùn)實效非常突出。尤其是閆治民先生的團隊潛能開發(fā)訓(xùn)練課程,會讓您在淚流滿面的感動中,感悟人生、感悟生活,感悟團隊,最大限度地激發(fā)你干事創(chuàng)業(yè)的激情和潛能。有實力才有底氣,閆治民先生的課程可以根據(jù)學(xué)員滿意度付費。

客戶評價:
1. 閆老師:您好!您的講座受到全國首席與業(yè)務(wù)骨干的高度推崇!剛才與您的談話也令我受益非淺!不勝感激!閆老師博學(xué)多才,高屋建瓴,市場經(jīng)驗豐富,盼望著與閆老師的下一次合作!絲寶股份市場部 毛家華
2. 閆老師:對您的培訓(xùn)感受我只想說一句話:以往公司的培訓(xùn)我沒有一次不課堂睡覺的,但這次您給我們兩天的培訓(xùn),我睜幾乎都沒有眨過,我一直處于高度興奮的狀態(tài)。大雪啤酒某業(yè)務(wù)經(jīng)理
3. 閆治民老師:您給我們做的團隊建設(shè)與營銷技能方面的培訓(xùn)讓我們受益良多,團隊凝聚力大大增強,團隊實戰(zhàn)技能大大提高,大家就象變了個人似的,身上有使不完的勁!希望再次呤聽閆老師的教誨!依生藥業(yè)區(qū)域經(jīng)理賀先生
4. 閆老師:您給我們經(jīng)銷商做的培訓(xùn)讓我真正學(xué)到了東西,而且讓我更加認識到生命的意義!相信我,我很更加的成功!再次感謝! 山東好當(dāng)家經(jīng)銷商
5. 閆老師:您給我們的專營店長和導(dǎo)購做的培訓(xùn)太精彩了,實戰(zhàn)、實效、實用,而且您讓他們樹立了正確的職業(yè)觀念,真正知道是為自己的工作而不是老板!他們精神面貌一新,干勁朝天,真是自動自發(fā)!下一年度的系列課程我們還希望閆老師來主講!再次謝謝! 澳瑞特培訓(xùn)經(jīng)理張先生
6. 閆老師:我們是行業(yè)內(nèi)的大企業(yè),我們先老師也很挑剔,之所以選擇您給我們分公司副總、直銷經(jīng)理、KA主管等管理售人員做營銷培訓(xùn)看中的就是您的從業(yè)經(jīng)歷和實戰(zhàn)派的特長。二天的課程圓滿結(jié)束了,學(xué)員的掌聲代表一切,我只想說,我選擇您沒有錯!謝謝!杭州商源培訓(xùn)主管李女士
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