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領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問題解決及決策制定
添加時間:2009-04-27      修改時間: 2009-04-27      課程編號:100112146
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問題解決及決策制定》課程大綱
模塊一、情境判斷:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
3. 在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5. 案例分析

模塊二、原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對比法找出最可能的原因與機(jī)會。
1. 您所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么?
2. 比較的事實(shí)是什么?
3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
4. 如何確定最佳的比較方法?
5. 如何辨識及檢測可能的原因?
6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個可靠原因?
7. 選擇最可能原因
8. 案例分析

模塊三、決策制定:為您提供直接解決問題的方案。
1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2. 闡明決策目的
3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險的評估、權(quán)衡
4. 預(yù)先審視潛在問題并予以處理
5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機(jī)會是什么?
7. 做出決策
8. 案例分析

模塊四、計劃分析:為您設(shè)計預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會的有效措施。
1. 希望的最終結(jié)果是什么?
2. 計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時限。
4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會。
5. 發(fā)生問題的原因是什么?
6. 怎樣預(yù)防問題與增加可能的機(jī)會?
7. 應(yīng)急方案是什么?
8. 您充分利用機(jī)會的打算是什么?
9. 何時啟動應(yīng)急方案?
10. 案例分析

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問題解決及決策制定》課程目的
關(guān)注關(guān)鍵目標(biāo),排除不確定因素的干擾;
2、面對復(fù)雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊和個人均能開展更快捷有效的工作;
3、在基于事實(shí)(并不是猜測或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息;
4、找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
5、通過出色的風(fēng)險管理來更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施;
6、可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時間。

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問題解決及決策制定》適合對象
1. 企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員
2. 如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論,則效果最佳。

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問題解決及決策制定》所屬分類
特色課程
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效問題解決及決策制定》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉百功老師簡介
劉百功
劉百功
榮 譽(yù)
美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》 授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國“問題解決與決策能力”訓(xùn)練專家
國內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師
2008年獲“中國改革開放三十年五十強(qiáng)培訓(xùn)師”稱號
專長領(lǐng)域
    劉百功老師常年鉆研企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練,曾在幾家大型知名企業(yè)任部門經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職務(wù)。并先后三次創(chuàng)業(yè),取得驕人成績。在企業(yè)經(jīng)營管理和職業(yè)訓(xùn)練等方面有深入研究和實(shí)踐。
    劉百功老師具有數(shù)百場的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課經(jīng)驗(yàn)。所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評。他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù)、富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對培訓(xùn)結(jié)果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個人改善效果。
    在多年的職業(yè)培訓(xùn)中,革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓(xùn)練形式,以培訓(xùn)之道、法、術(shù)統(tǒng)御職業(yè)訓(xùn)練的全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、實(shí)戰(zhàn)分享等形式,張弛有度、實(shí)效傳遞,“真?zhèn)饕痪湓、假傳萬卷書”;真正做到了深入淺出、互動實(shí)效,使參訓(xùn)者在所學(xué)領(lǐng)域得以巨大突破。
    劉百功老師的訓(xùn)練特色:尊重平等、互動高效、精辟點(diǎn)評!
    劉百功老師的訓(xùn)練效果:啟迪感悟、擅修行為、力求結(jié)果!
    劉百功老師被業(yè)界和學(xué)員譽(yù):
    國內(nèi)最實(shí)效的TTT訓(xùn)練導(dǎo)師!
    中國最優(yōu)秀的“問題解決與決策”訓(xùn)練專家!
    國內(nèi)滿意度最高的培訓(xùn)師之一!
    
    
擅長課程
*TTT系列:
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練系統(tǒng)教程》(初級、中級、高級)
《現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計》
《后TTT時代:微格教學(xué)法暨內(nèi)訓(xùn)師專項(xiàng)技能訓(xùn)練》
*領(lǐng)導(dǎo)力系列:
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——高效能問題解決及決策制定訓(xùn)練》(美國ALAMO授權(quán))
《管理基本功:‘新任管理者’能力訓(xùn)練》
*責(zé)任培育系列:
《“個人責(zé)任和共贏思維”標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練課程》
《終極執(zhí)行力:QBQ和個人責(zé)任訓(xùn)練》

曾服務(wù)過的企業(yè)(部分)
大型集團(tuán)公司、外企:寶鋼集團(tuán)、中信集團(tuán)、中集集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中石油、中石化、中海油、中國航天集團(tuán)、中國航空科技集團(tuán)、中國航空器材集團(tuán)、成飛集團(tuán)、國家電網(wǎng)、、廣發(fā)集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一集團(tuán)、中聯(lián)重工、中國樂凱集團(tuán)、富士康集團(tuán)、頂新集團(tuán)(康師傅)、珍奧集團(tuán)、中房集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛、新希望集團(tuán)、康佳集團(tuán)、通威集團(tuán)、南玻集團(tuán)、海信集團(tuán)、云天化集團(tuán)、盾安集團(tuán)、上海通用、可口可樂、江森自控、輝瑞制藥、三星(中國)公司、佳能(中國)、挪度醫(yī)療、斗山機(jī)械、德國安德烈斯蒂爾、博雷、布勒、帝斯曼……
電信、電子、IT、游戲企業(yè):中國電信集團(tuán)、江蘇電信、上海電信、上海移動、四川電信、四川移動、深圳移動、黑龍江移動、河南移動、大唐電信、中興通訊、攜程、奇虎360、百度、完美世界、用友軟件、華旗資訊、神州數(shù)碼、思特奇、共進(jìn)電子、方正科技、四方科技、科大訊飛、世紀(jì)互聯(lián)、迅雷、南京普天通訊、紫光傳媒、漢王科技、甲骨文、朗訊公司、英特爾中國公司、揖斐電、杭州恒生電子、北大維信、北京龍網(wǎng)、中國國信信息總公司、中軟公司、東忠電子、泰科電子……
能源、化工系統(tǒng):國家電網(wǎng)、國家電力研究院、國家核電、中國核電工程公司、中電公司、神華集團(tuán)、上海電力、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、西電集團(tuán)、青海省電力、石家莊電力、寶鋼、湘鋼、漣鋼、攀鋼、建龍鋼鐵、中國石化長城潤滑油公司、中石油集團(tuán)、中海油基地集團(tuán)、中海油采集公司、BP公司、河北新奧集團(tuán)、云天化集團(tuán)、赤天化、江蘇中能、湘電集團(tuán)、三峽實(shí)業(yè)集團(tuán)、太原煤氣化集團(tuán)、太原煤氣公司、新奧集團(tuán)、大鵬燃?xì)、銀禧科技、管道人……
金融系統(tǒng): 工行系統(tǒng)(工行軟件中心、安徽省分行、河北省分行等)、農(nóng)行系統(tǒng)(廣東省分行、河南省分行、安徽省分行、溫州分行、佛山分行等)、建行系統(tǒng)(總行培訓(xùn)學(xué)校、上海分行、廣東省分行、黑龍江省分行、廣西省分行等)、中國銀行系統(tǒng)(安徽省中行、寧夏中行、合肥分行、山東中行等)、交行系統(tǒng)(河北省分行等)、郵儲銀行系統(tǒng)(郵儲銀行總行、太原分行、四川分行等)、民生銀行系統(tǒng)(福州分行、太原分行、溫州分行、濟(jì)南分行等)、中信銀行系統(tǒng)(上海分行、武漢分行、合肥分行等)、招商銀行、光大銀行、浙江臺州商業(yè)銀行、浙江泰隆銀行、瑞豐銀行、遼寧省葫蘆島市商業(yè)銀行、鄭州市郊聯(lián)社、大連商品交易所、招商證券、金元證券、華夏人壽、中信建投、東莞證券、方正證劵……
建筑、房地產(chǎn)系統(tǒng): 中交投資、上海世茂集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、北方國際、北京遠(yuǎn)洋嘉業(yè)、北京北辰集團(tuán)、海信地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、中信建設(shè)、武漢華僑城、成都藍(lán)光集團(tuán)、西安紫薇地產(chǎn)、博洛尼、拉法基、海星集團(tuán)、國瑞興業(yè)、中泰國際、頤杰鴻泰、北京東易日盛裝飾公司、中國信達(dá)資產(chǎn)、中航物業(yè)、中南電力設(shè)計院、中原地產(chǎn)、金融街……
車船、汽車、物流、交通系統(tǒng):北汽集團(tuán)、中聯(lián)重工、三一重工、廣汽集團(tuán)、上海通用東岳、吉利汽車、鄭州宇通客車、東風(fēng)悅達(dá)汽車、比亞迪汽車、蘇州金龍、廣汽三菱、北京阿爾薩客運(yùn)公司、江淮汽車、奇瑞汽車、長豐汽車、長城汽車、廣汽三菱汽車、廣汽菲亞特、柳州五菱、北京華冠汽車、成都百祥汽車、中國艦船研究院、斗山機(jī)械、東莞軌道交通、北京空港集團(tuán)、云南機(jī)場集團(tuán)、湖南機(jī)場集團(tuán)、深圳航空公司、順豐快遞、深圳蛇口集裝箱、青島海程邦達(dá)……
家電及其他制造業(yè)博西公司、三菱電機(jī)、精工鋼構(gòu)、福耀玻璃、東芝、美的、深圳桑菲、海信集團(tuán)、康佳集團(tuán)、蘇泊爾、美菱集團(tuán)、青島安德烈斯蒂爾、大連SKF、東方電氣、東方電機(jī)、天正電器、深南電路、冠捷電子……
商貿(mào)、珠寶、服裝、食品、醫(yī)藥及快速消費(fèi)品系統(tǒng):中糧集團(tuán)、361度、浙江雅瑩、李寧、周大福、澳瑞金種業(yè)、好麗友食品、康師傅、古井貢酒公司、挪度(中國)、邁瑞醫(yī)療、歐萊雅(中國)、上海華安化妝品公司、上海美蓮妮公司、上海色彩地帶化妝品公司、東盛集團(tuán)、江中藥業(yè)、西安交大藥業(yè)集團(tuán)、三九藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、上海宜加、內(nèi)蒙古維多利、廣西煙草、武漢絲寶……
教育、媒體及其他:商務(wù)部培訓(xùn)中心、北京大學(xué)經(jīng)管院、清華大學(xué)經(jīng)管院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北大縱橫、北大商學(xué)網(wǎng)、天津武清開發(fā)區(qū)規(guī)劃局、珠海高新企業(yè)管委會、佛山高科技協(xié)會、四川大學(xué)、電子科大EMBA、西安科技大學(xué)、西北工業(yè)學(xué)院、匯才人文機(jī)構(gòu)、中教啟星、成都商報、華商報社、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中華內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)、中國管理科學(xué)學(xué)會、齊心文具、北京四中網(wǎng)校……
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