《目標(biāo)管理與績效考核》課程大綱
一 目標(biāo)的重要性 1. 組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值
2. 部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
3. 個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明
二 什么是好目標(biāo) 1. 目標(biāo)的敘述法
2. 目標(biāo)的特性
3. 目標(biāo)管理的結(jié)果
三 目標(biāo)的展開 1. 提出目標(biāo)的動機(jī)
2. 目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件
3. 重新描述目標(biāo)與限制條件
4. 探討可行方案與替代方案
5. 訂定甄選標(biāo)準(zhǔn)
6. 甄選可行方案
7. 匯整各種最適當(dāng)?shù)姆桨赋蔀樽钸m計劃
8. 提出報告或征得主管核準(zhǔn)
四 績效管理
與考核 1. 績效管理的新思維與基本概念
2. 4R績效考核的意義、目的與用途
3. 績效評估的作業(yè)流程、基本原則與內(nèi)容體系
4. 績效管理過程中的重點(diǎn)問題
5. 績效指標(biāo)如何與激勵掛鉤
6. 績效考核系統(tǒng)發(fā)展
7. 目標(biāo)與預(yù)算導(dǎo)向的績效考核
8. 績效考核的關(guān)鍵因素KPI,KPD,KPO
9. 績效評估指針范例
→部門績效
→個人績效
10. 如何規(guī)避績效考核中的陷阱？
11. 部門績效考核的步驟
12. 個人績效考核的步驟
13. 績效考核產(chǎn)生偏差的原因分析
14. 認(rèn)識員工個性的差異與員工激勵藝術(shù)？
15. 績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
16. 如何輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展？
五 執(zhí)行目標(biāo)管理與考核 1. 日常管理
2. 跟催技巧
3. 績效考核與回饋
4. 修正目標(biāo)
六 目標(biāo)管理的制度與系統(tǒng) 1. 目標(biāo)管理的制度
2. 目標(biāo)管導(dǎo)入步驟
七 目標(biāo)管理常見的問題與應(yīng)該注意事項(xiàng) 1. 對目標(biāo)管理的「無知」
2. 執(zhí)行目標(biāo)管理的能力
3. 團(tuán)隊(duì)、組織間的關(guān)系
4. 個人、組織的動機(jī)

《目標(biāo)管理與績效考核》課程目的
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的沖突與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。

《目標(biāo)管理與績效考核》所屬分類
特色課程

《目標(biāo)管理與績效考核》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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