《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
案例：張三和李四
案例：國家利益至上
游戲：角色選擇
第一部分　加強企業(yè)員工的職業(yè)道德
1、 道德及職業(yè)道德
2、 職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分
3、 職業(yè)道德是提高企業(yè)競爭力的有效途徑
 有利于提高產品和服務的質量
 有利于企業(yè)擺脫困難、實現經營目標
 有利于樹立企業(yè)良好形象
 可以降低產品成本、提高勞動生產率和經濟效益
 可以促進企業(yè)技術進步
4、 愛崗敬業(yè)
5、 誠實守信
 市場經濟是信用經濟
 誠實守信對為人處世至關重要
 誠實守信的具體要求

游戲：記憶力測驗
第二部分 提升員工的職業(yè)素養(yǎng)
案例：問題引發(fā)的對職業(yè)素養(yǎng)的思考
1、 什么叫職業(yè)素養(yǎng)
案例：幼兒園老師教育的啟示
 職業(yè)素養(yǎng)的定義
 培養(yǎng)高職業(yè)素養(yǎng)度的員工對于企業(yè)的意義
 提升自身職業(yè)素養(yǎng)對個人的意義
 冰山作證——職業(yè)素養(yǎng)包括的內容
2、 職業(yè)素養(yǎng)的十三項通俗化標準
3、 職業(yè)素養(yǎng)提高十法
4、 員工職業(yè)素養(yǎng)的培育
5、 商務禮儀
 個人修養(yǎng)
 個人形象
 電話禮儀
 辦公禮儀
 商務約會禮儀
 其它常見禮儀
古為今用：晉商票號的興衰與職業(yè)道德

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
 了解和掌握職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的基本內容、基本要求；
 培養(yǎng)員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)的各種方法；
 將自己的行為與企業(yè)文化重要組成部分的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)有機結合起來；
 推動企業(yè)員工進一步提升自己的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》適合對象
企業(yè)、事業(yè)單位及政府全體工作人員

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
人力資源

《職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)》內訓服務流程

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