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掌握分析問題的方法和工具

添加時(shí)間：2010-03-01 修改時(shí)間： 2010-03-01 課程編號(hào):100119006

《掌握分析問題的方法和工具》課程大綱

一、問題分析與決策概論
1、決策離我們有多遠(yuǎn)？
2、中國傳統(tǒng)文化對(duì)決策的影響
3、東西方?jīng)Q策價(jià)值觀的差異
4、決策的模型及工具介紹
5、分析和解決問題的邏輯思維
6、一個(gè)有效的問題分析與決策模型

二、狀況評(píng)估
1、引言　
2、K公司問題的背景介紹
3、查明具體難題　
4、排出輕重緩急
5、解決問題的計(jì)劃與步驟
6、計(jì)劃行動(dòng)的內(nèi)容和程序　
7、狀況的分析和評(píng)估
8、為成功決策做出計(jì)劃　　
9、為計(jì)劃做出承諾
10、考慮時(shí)間因素

三、問題分析
1、解決問題的困難
2、解決問題的誤區(qū)
3、怎樣走出誤區(qū)　
4、走入誤區(qū)的后果
5、描述面臨問題　
6、識(shí)別可能原因
7、評(píng)估可能原因　
8、確認(rèn)真正原因

四、方案決策
1、決策分析的作用；
2、決策過程中常見的誤區(qū)；
3、決策誤區(qū)可能的成因；
4、走出決策誤區(qū)的方法；
5、決策分析的步驟
6、決策分析法的應(yīng)用
7、明確決策的目的
8、評(píng)估選擇的方案
9、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)
10、作出決策

五、防范措施
1、潛在問題分析的意義
2、通過分析改進(jìn)計(jì)劃
3、問題的因果關(guān)系原則
4、識(shí)別潛在問題的步驟
5、找出可能發(fā)生的原因
6、采取預(yù)防措施
7、計(jì)劃應(yīng)急措施

《掌握分析問題的方法和工具》課程目的

掌握分析問題的方法和工具；
掌握問題決策的程序和邏輯；
樹立“集體決策”的觀念及方法；
系統(tǒng)思考、集體決策、直面風(fēng)險(xiǎn)、重在執(zhí)行。

《掌握分析問題的方法和工具》所屬分類

人力資源

《掌握分析問題的方法和工具》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師王俊華老師簡介

王俊華

高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，高級(jí)人力資源管理師
清華大學(xué)，北京大學(xué)體驗(yàn)式課程特聘講師
英國范德霍恩基金會(huì)Findhern Press認(rèn)證講師
香港人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師
情境實(shí)踐家課程創(chuàng)始人，“職業(yè)健康人”概念的倡導(dǎo)者

個(gè)人簡介
王俊華老師曾先后在中國兵器集團(tuán)公司、慧通天下科技股份有限公司、順譽(yù)電子（深圳）有限公司等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，王俊華老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師；清華大學(xué)、北京大學(xué)指定體驗(yàn)式課程特聘講師；多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。王老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

主要研究方向：創(chuàng)新管理、高效工作法、職業(yè)化訓(xùn)練、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)等

授課風(fēng)格
大氣、穩(wěn)重的講解風(fēng)格，完備的理論體系，風(fēng)趣的語言穿插，經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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