我們的優(yōu)勢

心理咨詢師，中國青少年“三十而立”研究專家，8090后成長教練，職業(yè)化管理導師，AACTP國際認證培訓師；
人民大學工商管理學士，中國科學院心理研究所醫(yī)學心理學研究生；
出版作品：《8090后職場第一課》（音像），《8090后應該這樣做》（書籍）；
國家廣電總局特聘專家，人力資源和社會保障部“通用就業(yè)能力、職業(yè)生涯規(guī)劃”常年特聘專家及TTT培訓師，中國企業(yè)教育百強講師團核心講師，復旦大學HR論壇特聘專家，美國質量學會金牌講師，前沿講座特聘專家，珠江經(jīng)濟廣播電臺《職場發(fā)揮》特邀嘉賓、特聘講師，前程無憂HR沙龍?zhí)匮�嘉賓、高級培訓師；
1年主持，4年IT及保健品連鎖營銷管理實戰(zhàn)，5年知名咨詢機構專業(yè)咨詢顧問及管理，5年培訓及自主創(chuàng)業(yè)，獨創(chuàng)“三十而立——8090后職業(yè)化成長與管理體系”、“低成本實效培訓體系”；
歷任眾行集團、慧泉余世維教育集團、清華大學CIMS中心、勞動保障部AEP大學生就業(yè)測評與實訓辦公室等多家著名教育機構高管、咨詢師、培訓師，現(xiàn)任荊棘鳥管理研究院執(zhí)行院長、三合源泉教育科技總經(jīng)理，多家知名顧問教育機構高級講師，多家大型企業(yè)常年培訓顧問；
國內第一批專業(yè)培訓體系建設與課程開發(fā)的探索者和實踐者，主持開發(fā)營銷及管理類培訓教材20多本，課程包20余套，策劃各類企業(yè)培訓光盤近50套，作品曾獲2003廣東經(jīng)濟出版社“碼洋冠軍”、“最佳編輯推薦獎”，具有豐富的培訓體系規(guī)劃與建設、課程開發(fā)及培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；

[內訓課] 楊端祥-服務人員“九維素質模型”訓練營

2024-12-06 卓越的客戶服務技巧訓練

2024-12-27 構建卓越的客戶服務管理體系

[內訓課] 五星級卓越服務鍛造

[內訓課] 卓越服務執(zhí)行體系搭建與文化復制

[內訓課] 卓越服務—創(chuàng)造學院的傳播者

[內訓課] 超越期望—創(chuàng)造卓越服務 之溝通與投訴處理提升培

[內訓課] “改善短板、追求卓越“客戶服務技能提升

[內訓課] 電力營業(yè)廳：服務百分百 走向卓越

[內訓課] 卓越客戶服務

[內訓課] “服務智勝”大堂經(jīng)理卓越客戶服務與管理