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管理者管理能力提升五道關(guān)
添加時(shí)間:2010-11-03      修改時(shí)間: 2010-11-03      課程編號(hào):100126185
《管理者管理能力提升五道關(guān)》課程大綱
第一部分 管理者角色定位關(guān)
第二部分 工作目標(biāo)跟進(jìn)與任務(wù)分配關(guān)
第三部分 管理者帶兵技巧方法關(guān)
第四部分 溝通與協(xié)調(diào)關(guān)
第五部分 激勵(lì)提升領(lǐng)導(dǎo)魅力關(guān)


課程背景:
管理者在現(xiàn)實(shí)工作中重起著“兵頭將尾”尷尬的角色,如何完成各項(xiàng)指標(biāo)、帶出一支高素質(zhì)隊(duì)伍出來(lái)是目前企業(yè)管理者共同面對(duì)的課題。《尚書•皋陶謨》中中記載,一個(gè)管理者,要從三方面入手,“修身、官人、安民”。儒家《大學(xué)》中同樣強(qiáng)調(diào)管理者要具備:格物、致知、正心、誠(chéng)意、修身、齊家、治國(guó)、平天下,核心是“修身”,所以,孔子強(qiáng)調(diào)“修身”是一個(gè)管理者走向成功的核心基本點(diǎn)。
所以本課程將圍繞一個(gè)管理者如何修身,如何成為一名卓越管理者,帶好兵,完成目標(biāo)為視角,全面闡述管理者如何帶團(tuán)隊(duì)高效地執(zhí)行、如何處理好上下左右工作關(guān)系、如何使用非物質(zhì)因素激勵(lì)下屬來(lái)提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力、如何完成工作中的目標(biāo),把工作中的目標(biāo)管起來(lái)的關(guān)鍵能力。
本課程以大量情景案例、錄像引導(dǎo)學(xué)員互動(dòng)并參與學(xué)習(xí),促進(jìn)并輔導(dǎo)后備管理者提升自身管理素養(yǎng)、目標(biāo)跟進(jìn)能力、任務(wù)分配能力、輔導(dǎo)培訓(xùn)下屬的教練能力、溝通技巧、授權(quán)及激勵(lì)、完成任務(wù)等綜合管理能力,來(lái)加強(qiáng)并提升后備管理者以績(jī)效為中心的綜合管理素質(zhì)。

一、管理者角色定位關(guān)
管理者實(shí)現(xiàn)“三條線”需要提升的焦點(diǎn);
管理者六項(xiàng)工作;
管理者改進(jìn)的領(lǐng)域;
管理者的痛與傷;
管理者如何控制自己的情緒;
管理者作為上司的七大角色定位關(guān);
如何做好下屬;
成為優(yōu)秀管理者的前提;
怎樣看待上司;
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn);
管理者工作五步法;
職業(yè)化管理者的塑造;
 模擬案例
 案例分析
二、工作目標(biāo)跟進(jìn)與任務(wù)分配關(guān)
工作中的目標(biāo)與工作中的任務(wù)的區(qū)別、制定與分配的技巧;
案例分析:《上下級(jí)之間的怪圈是如何形成的?》;
如何把工作中的目標(biāo)變的更方便執(zhí)行;
如何把工作中的目標(biāo)管起來(lái)
目標(biāo)管理的典型步驟
目標(biāo)設(shè)定的三種具體形態(tài)
有效目標(biāo)的特性
目標(biāo)監(jiān)督、跟進(jìn)、檢查需注意事項(xiàng)
如何進(jìn)行有效的工作任務(wù)分派
目標(biāo)的跟進(jìn)、執(zhí)行、追蹤和修正
做個(gè)任務(wù)分配和實(shí)施高手
影響任務(wù)完成的因素實(shí)務(wù)分析
 《錄像分享》

三、管理者帶兵技巧隊(duì)伍管理方法關(guān)
團(tuán)隊(duì)管理五步驟
管理者帶兵的脈(六字訣)
如何提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理者解決問(wèn)題與分析決策
怎樣的管理者是下屬所期望的
做好優(yōu)秀管理者的前提
下屬為什么執(zhí)行項(xiàng)目走了樣
隊(duì)伍執(zhí)行力管理的10+1法則
隊(duì)伍成員的執(zhí)行力的8+1執(zhí)行意識(shí)
管理下屬七條法則
管理者做到恩威并施
管理者能文能武
36計(jì)學(xué)會(huì)“罵”到員工心坎里;
做主管不要要“心太軟”
與員工約法三章
 申斥部屬的正確方法
 如何能駕馭下屬
勵(lì)德管理法如何運(yùn)用
管理者必備的三把管理工具
輔導(dǎo)培訓(xùn)下屬成長(zhǎng)計(jì)劃
 案例
四:溝通與協(xié)調(diào)關(guān)
溝通的意義:所有成功的人都具有良好溝通能力!
如何通過(guò)有效溝通進(jìn)而有效完成任務(wù)
管理就是溝通
如何和上級(jí)、下屬、同級(jí)和客戶等溝通
溝通實(shí)際案例分析
為什么工作溝而不通
溝通的障礙
良好溝通的特征
溝通十大禁忌
如何與下屬溝通
如何下達(dá)命令
如何聽取匯報(bào)
如何商討問(wèn)題
溝通的實(shí)務(wù)方法:上行、平行、下行
良好溝通的十誡
有效溝通五步
性格測(cè)試與四種類型人溝通
 什么是性格
 測(cè)試你的性格類型
 性格分析及簡(jiǎn)單應(yīng)用
 四種不同類型性格分析
 與不同性格的人如何溝通
 性格的結(jié)論
 本節(jié)案例

第五關(guān):激勵(lì)技巧提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力關(guān)
激勵(lì)的最高境界
激勵(lì)的八大實(shí)務(wù)方法
激勵(lì)的實(shí)際案例分析和帶給我們的啟示
部屬真正需要的是什么?找到部屬為什么“心累”、為什么壓力大根源與挑戰(zhàn)技巧;
如何實(shí)現(xiàn)帶人帶心?最終實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力體系建設(shè)?
管理者激勵(lì)的誤區(qū),“給錢員工就干活么”?
探詢激勵(lì)之源技巧
檢測(cè)下屬情緒低落的工具
員工需要激勵(lì)的信號(hào)檢測(cè)
打開激勵(lì)暗箱,探索下屬激勵(lì)的需求
了解下屬需要激勵(lì)的需求方法
激勵(lì)策略
激勵(lì)十四大實(shí)用技巧與方法
不要讓激勵(lì)成為“不甜的蜜”!

《管理者管理能力提升五道關(guān)》所屬分類
特色課程
《管理者管理能力提升五道關(guān)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師邵志東老師簡(jiǎn)介
邵志東
邵志東
北京大學(xué) 管理學(xué)博士
人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)1+N復(fù)合型人才職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目特聘師資講師;
國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)中心 特聘專家
中國(guó)管理科學(xué)院特聘培訓(xùn)導(dǎo)師
中國(guó)人力資源研究會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師
大洋洲國(guó)際教育心靈動(dòng)力高級(jí)培訓(xùn)師


豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
邵老師有過(guò)8年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷,曾就職于北大方正電子有限公司、新東方教育集團(tuán)、北京新科海學(xué)校、微軟中國(guó),歷任項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,在企業(yè)的管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),尤其是一直擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)的范圍不僅有中基層管理者的實(shí)操與心態(tài)訓(xùn)練,而且還包括中層人員的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,并擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部人員成長(zhǎng)教練,負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)干部梯隊(duì)的培養(yǎng)。
在新加坡、加拿大、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家系統(tǒng)進(jìn)修實(shí)用心理學(xué)—《知見心理學(xué)》、《心靈動(dòng)力成長(zhǎng)》、〈教練技術(shù)〉等課程。掌握大量的心靈教練技術(shù);貒(guó)后開始專職從事培訓(xùn)講師工作。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)極為豐富,經(jīng)歷過(guò)上百場(chǎng)從幾十人到上千人不同規(guī)模的課堂教學(xué)的錘煉。熟練運(yùn)用案例談?wù)、沙盤演練、游戲、體驗(yàn)活動(dòng)等各種教學(xué)手段,使學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就獲得極大改變與提升。


豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
邵老師有過(guò)8年的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷,曾就職于北大方正電子有限公司、新東方教育集團(tuán)、北京新科海學(xué)校、微軟中國(guó),歷任項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,在企業(yè)的管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),尤其是一直擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)的范圍不僅有中基層管理者的實(shí)操與心態(tài)訓(xùn)練,而且還包括中層人員的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,并擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部人員成長(zhǎng)教練,負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)干部梯隊(duì)的培養(yǎng)。
在新加坡、加拿大、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家系統(tǒng)進(jìn)修實(shí)用心理學(xué)—《知見心理學(xué)》、《心靈動(dòng)力成長(zhǎng)》、〈教練技術(shù)〉等課程。掌握大量的心靈教練技術(shù);貒(guó)后開始專職從事培訓(xùn)講師工作。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)極為豐富,經(jīng)歷過(guò)上百場(chǎng)從幾十人到上千人不同規(guī)模的課堂教學(xué)的錘煉。熟練運(yùn)用案例談?wù)、沙盤演練、游戲、體驗(yàn)活動(dòng)等各種教學(xué)手段,使學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)就獲得極大改變與提升。


授課特點(diǎn):
機(jī)智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、目標(biāo)明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨(dú)特的魅力和良好的口碑。授課風(fēng)格自成一體,邏輯清晰、層次分明,講解深入淺出,具有較高的質(zhì)量水準(zhǔn),特別擅長(zhǎng)于定制課程的培訓(xùn),依據(jù)公司的實(shí)際工作需求來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。歷來(lái)受到各企業(yè)客戶和公開課學(xué)員的普遍肯定。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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