《文化與模式授課提綱》課程大綱
一、 建設適合本企業(yè)實際的企業(yè)文化，建造企業(yè)發(fā)展“發(fā)動機”：（0.5小時-1小時）
1、 企業(yè)文化的含義：
2、 建設企業(yè)文化的重要性：
3、 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用：
4、 目前企業(yè)在文化建設中的誤區(qū)：
5、 企業(yè)文化與管理制度、激勵機制之間的勾連關系：
6、 如何建設適合本企業(yè)的企業(yè)文化？
案例：海爾企業(yè)文化建設的法寶？
海爾企業(yè)文化建設的里程？
海爾企業(yè)文化的具體表現(xiàn)？
管理領域、質量領域、研發(fā)領域、市場領域、制造領域、
圖片展示與解析。。。。。。
二、 如何以企業(yè)文化為核心，建設切實可行的平臺系統(tǒng)（制度建設）：(2小時—3小時)
1、 企業(yè)管理的兩大系統(tǒng)：質量體系、管理體系
2、 傳統(tǒng)國企在組織架構和制度建設上的缺陷及改進對策：
3、 管理體系建設的原則：
4、 管理體系建設與執(zhí)行：
5、 如何借鑒海爾管理模式建設企業(yè)管理體系：
海爾管理模式的發(fā)展路程？
從OEC日清管理模式到SST市場鏈管理模式到SBU自主管理模式再到“人單合一”自主創(chuàng)新管理模式演變的必要性和具體解析？
海爾制度執(zhí)行的具體案例剖析？
海爾特色的6S現(xiàn)場管理3A評價標準？如何杜絕現(xiàn)場反復現(xiàn)象？
制度執(zhí)行中中高層管理人員應具備的管理理念？（借鑒海爾）
如何借鑒海爾，將平臺和制度落到實處？
三、 如何以平臺系統(tǒng)為保障，建設有效的目標管理和績效激勵機制？(3-4小時)
目標管理與績效考核的注解：
1、目標及目標管理含義：
2、企業(yè)目標分類：時間、對象
3、績效及績效考核的含義：
4、目標管理與績效考核的勾聯(lián)關系：
5、從“績效考核”與“績效激勵”的完善：
6、企業(yè)推行目標管理和績效考核的重要性和緊迫性：
外部：壓力與迫使；內部：動力與自主
7、案例：“名牌之都”青島之優(yōu)秀企業(yè)推行目標管理和績效激勵的進程、現(xiàn)狀？
目標管理：
1、目標管理的內容：制訂、分解、落實、實施、激勵、總結
2、如何實施目標的制訂、分解、落實？
3、制訂目標的原則：SMART（五原則缺一不可）
4、如何使目標的制訂和分解達到“SMART”水平？
5、如何將模糊目標修訂成SMART目標？
6、KPI指標的制訂依據(jù)及工具：價值流、魚骨圖、頭腦風暴、結果策略
7、如何定義KPI？
8、探討海爾對目標管理的案例（目前海爾正在實施的目標管理圖表展示）？
績效激勵：
1、績效激勵的起源及發(fā)展過程：
2、績效激勵的分類：平衡計分卡、KPI績效、360度
3、對三種績效激勵的詳細解析？
4、KPI與基礎績效關系？
5、如何在實際工作中運用“主基二元考核法”？
6、針對本企業(yè)的實際情況該如何選擇適合本企業(yè)的績效激勵辦法？
7、推行不同形式的激勵辦法的關注點和應注意的問題？
目標管理和績效激勵實施：
1、目標管理和績效激勵的適用流程？
2、目標管理和績效激勵的職責權限、分工？
3、目標管理和績效激勵與企業(yè)文化？
4、如何實施績效評估？
5、績效評估結果如何與薪酬掛鉤？
6、推行績效激勵的問題點排查與對策查找：
績效激勵是哪個部門的職責？
績效激勵中對KPI的制訂意見不統(tǒng)一怎么辦？
指標要調整嗎？什么時間調整？
KPI定義該如何消除模糊定義？
指標值的確定有異意怎么辦？
閘口位、評估位該如何確定？
如何保證評估位、閘口位實事求是？
該如何形成指標詞典、閘口詞典？
溝通在績效激勵中是主要手段嗎？
如何消除員工對績效考核的抵觸情緒？
針對本企業(yè)的實際情況查找對策？
7、-------海爾22年的人力資源管理實踐證明以KPI為基礎的BSC考核體系是中國企業(yè)目前最適用的績效考核體系
海爾的績效考核案例解析：案例及表格（目前海爾正在實施的最新操作性表格）
四、 海爾特色的人力資源管理研討？(3小時-4小時)
1、海爾人力資源管理與開發(fā)的特色（海爾的人力資源管理是企業(yè)管理的核心）？
2、企業(yè)如何選人、海爾的選人模式（賽馬、輪崗、海豚升遷等）？
3、海爾的“三工”“四層次員工”的轉換（激發(fā)員工積極性的手段）？
4、海爾的“80/20”（管理責任）和“10/10”（抓兩頭、帶中間）？
5、海爾特色的“SBU”建設和“無邊界經營體”建設（自主創(chuàng)新與項目攻關）？
6、海爾豐富多彩的其他激勵機制和形式（增強企業(yè)凝聚力的措施）？
7、海爾特色的培訓體系（培訓的多樣化、針對性與效果評價）？
8、海爾特色的受控體系（約束機制）？
9、海爾特色的“雙定”模式（定崗、定編以保證效率最大化）？
10、海爾特色的薪酬體系（多種分配形式并存的必要性）？
11、計件工資中計件單價的測定要素、標準和計件工資制的考核方式？
12、海爾特色的職業(yè)生涯設計？
13、實務案例：正常狀態(tài)下的人員保持率？海爾的人員保持率？海爾多種多樣的留“才”對策？特殊崗位的留人對策？（研發(fā)、銷售）
五、 海爾管理法寶借鑒：(2小時-3小時)
1、 三大體系：目標體系、日清體系、激勵機制？
2、 創(chuàng)新、速度、細節(jié)？
3、 斜坡球體論？
4、 執(zhí)行、決策、協(xié)作？
5、 從PDCA到歸零化管理？
6、 職能領域管理：TQM、TPM（OEE）、TCM、TVM等
7、 海爾理念解析？
六、 互動研討：(2小時-3小時)
1、 海爾之謎？
2、 該如何借鑒學習？
3、 海爾各個領域的創(chuàng)新模式？（簡要）
4、 互動課題：針對本企業(yè)的實際現(xiàn)狀和問題點做3A排查和診斷，現(xiàn)場出具解決對策？

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