《突破職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力的10大障礙》課程大綱
調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國有80%的國企有相對(duì)嚴(yán)重的執(zhí)行力問題,民企有60%的執(zhí)行力問題,兩種其中大約有40%以上的企業(yè)有嚴(yán)重的執(zhí)行力效率低、有偏差等問題。企業(yè)為何執(zhí)行不力?其實(shí),很多時(shí)候都跟企業(yè)員工,特別是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人不能正確理解執(zhí)行內(nèi)容有很大的關(guān)系。
方南老師多年來對(duì)企業(yè)執(zhí)行力提升進(jìn)行了深入的研究。通過多年來對(duì)國內(nèi)外百余家大中型企業(yè)(其中包括眾多歐、美、日、韓企業(yè))提供咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)沉淀,結(jié)合對(duì)國內(nèi)外眾多企業(yè)及企業(yè)家的案例研究開發(fā)此課程。本課程注重從實(shí)踐入手,打通企業(yè)執(zhí)行力不暢的主要關(guān)節(jié),建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)性的執(zhí)行體系。其中,著重突出對(duì)于企業(yè)執(zhí)行起到關(guān)鍵作用的各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力提升。突出實(shí)踐性、實(shí)用型特點(diǎn),注重具有極強(qiáng)的可操作性的理念和方法的傳授,安排了大量的案例與實(shí)踐性演練,及增加了培訓(xùn)的趣味性,有極大的增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)用性。
1、 角色認(rèn)知偏差,執(zhí)行理念的障礙
★ 執(zhí)行力認(rèn)知三大理念偏差:
偏差一:只看下級(jí)的執(zhí)行力,而忽視自身執(zhí)行力的缺失
偏差二:只顧低頭做事,一味強(qiáng)調(diào)做事,卻失去了長遠(yuǎn)方向
偏差三:用缺乏執(zhí)行力的方法推進(jìn)執(zhí)行力
★ 高效執(zhí)行力八大要素:
一、人心匯集,士氣高漲,同心同德。
二、可執(zhí)行的戰(zhàn)略,這是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提和基礎(chǔ);
三、有效的實(shí)施方案和工作計(jì)劃系統(tǒng),通過它可以將企業(yè)的任務(wù)快速高效地分配到相關(guān)部門和人員;
四、具有合理的組織結(jié)構(gòu),以便使企業(yè)中各個(gè)部門運(yùn)轉(zhuǎn)通暢,人員的合作協(xié)調(diào);
五、人才保障系統(tǒng),合適的人干合適的事,人人都是天才;
六、有效的控制系統(tǒng),通過它對(duì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行控制,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)矯正;
七、通過選聘、任用合適的人才,建立科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制,激發(fā)他們的積極性,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
八、建立良好的企業(yè)環(huán)境——環(huán)境管理。
2、不正確地影響決策層,導(dǎo)致執(zhí)行決策的效率低下
★ 是否有效決策是執(zhí)行力能否得以執(zhí)行的關(guān)鍵
★ 如何配合上級(jí)制定有效決策
3、不能準(zhǔn)確地理解企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖
★ 不理解,如何執(zhí)行?
★ 執(zhí)行的關(guān)健――有效溝通
★ 溝通技巧是成功人士必備的關(guān)鍵技能
★ 完整的溝通過程: 傾聽、表達(dá)、反饋
★ 關(guān)鍵的溝通技巧——積極傾聽
★ 有效表達(dá)的技巧
★ 反饋技巧
4、不能建立執(zhí)行系統(tǒng),缺少高效執(zhí)行方法
★ 目標(biāo)執(zhí)行體系建設(shè)
如何有效設(shè)定可執(zhí)行目標(biāo)
PDCA在執(zhí)行體系中的有效運(yùn)用
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃執(zhí)行體系
★ 過程控制的手段運(yùn)用
5、樂于布置任務(wù),卻忽視任務(wù)是否能有效得以執(zhí)行
★ 任務(wù)為何無法執(zhí)行?
★ 確保任務(wù)有效執(zhí)行的具體運(yùn)用手法
6、執(zhí)行方案時(shí)缺乏操控應(yīng)變性
★ 突發(fā)事件處理――跨越執(zhí)行的障礙
7、執(zhí)行決策方案時(shí),標(biāo)準(zhǔn)降低
★ 有效克服降低標(biāo)準(zhǔn)的N大心魔
8、執(zhí)行計(jì)劃的過程中,時(shí)間觀念不強(qiáng),經(jīng)常延誤。
★ 6件事法則:
★ 要事法則:
★ 15分鐘法則:
9、執(zhí)行企業(yè)政策時(shí),力度越來越小
★ 有哪些該做的事,列個(gè)清單。
★ 到底誰負(fù)責(zé)?何時(shí)完成?
★ 誰來負(fù)責(zé)督導(dǎo)?
★ 有效跟進(jìn)――確保高效執(zhí)行的利器
★ 結(jié)果好壞有什么體現(xiàn)?
10、不善于打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
★ 打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)12法:
1、 提高團(tuán)隊(duì)績效的十二條措施
2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注意的6個(gè)問題
3、 如何錄用新成員
4、 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工
5、 什么樣的員工可以授權(quán)
6、 如何提高下級(jí)的業(yè)務(wù)能力
7、 如何有效地處理團(tuán)隊(duì)的沖突
8、 解決非正式小群體的方法
9、 如何領(lǐng)導(dǎo)問題團(tuán)隊(duì)
10、 如何帶領(lǐng)多文化團(tuán)隊(duì)
11、 如何培養(yǎng)協(xié)作精神
12、 建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化
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