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首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場營銷 >> 雙贏商務(wù)談判技巧
雙贏商務(wù)談判技巧
添加時間:2011-11-28      修改時間: 2011-11-28      課程編號:100138573
《雙贏商務(wù)談判技巧》課程大綱
何謂談判 科學理論與實際變數(shù)的融合
談判是一個過程
談判技巧是一種應(yīng)用的工具
廣義的談判——布局,造勢與用術(shù)
談判發(fā)生的要件分析
談判的目的——達成協(xié)議與有利結(jié)果的權(quán)衡
如何創(chuàng)造談判環(huán)境
正確解讀談判
談判的模型分析 商務(wù)談判的特點
風險與利益的均衡
商務(wù)談判的形式——契約
商務(wù)談判的標的(依實際狀況解析)
給付義務(wù)
對待給付
履行方式
附隨義務(wù)
其它項目
商務(wù)談判的議題(依實際狀況解析)
總結(jié)顯性的議題
發(fā)覺隱性的議題
不合理議題的成因與判別
商務(wù)談判的分類基準——優(yōu)勢,劣勢或均勢
商務(wù)談判的分類方法——權(quán)利平衡關(guān)系
從整體及個別議題分析權(quán)利平衡關(guān)系
典型劣勢的成因與實例分析
談判的策略與技巧 談判的策略
策略決定的原則與方法—關(guān)系與利益的衡量
策略決定的原則與方法—先例與風格的衡量
競爭策略
風險判斷與評估
取舍長期與短期的利益
總體損益的評估
交易范疇的設(shè)定
替代方案
讓步模式與計劃
嚴守競爭守則
運用競爭戰(zhàn)術(shù)
合作策略
信任的基礎(chǔ)
確立合作要素
切忌一相情愿
尋找關(guān)鍵點
建構(gòu)資源而非武器
選定方案的方法與步驟
讓步策略—展望未來與誘敵深入
規(guī)避策略
妥協(xié)策略
談判的結(jié)構(gòu)分析 談判的客觀結(jié)構(gòu)
談判的地點選擇
談判的溝通管道及運用
建構(gòu)溝通管道避免僵局
談判的期限及作用
談判的人的結(jié)構(gòu)
談判的對象
對方的決策環(huán)境
對方的利益與目的
決策過程與時間架構(gòu)
參與人分析
個人利益與整體利益的平衡
顯性利益與隱性利益的判別
談判中的觀眾
談判的中的第三者
談判結(jié)果的影響層面
協(xié)助對手進行內(nèi)部談判
3.談判的議題結(jié)構(gòu)
議題的分類
議題的轉(zhuǎn)變
議題的相關(guān)與排斥原則
談判的立場與利益
隱藏性需求
談判的結(jié)構(gòu)與細節(jié)
虛設(shè)門檻與交叉對抗
談判的準備階段 確定談判的目標
正確的談判心態(tài).
談判信息的收集與整理
資料的概念與屬性
資料的種類與分類
資料的真實性判定
尋找共同點
檢驗方案
談判的團隊構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分
談判天平上的砝碼
確定總體戰(zhàn)略與計劃
議題與議程
談判的辯論技巧 經(jīng)營你自己
突顯自我魅力
強化你的交往價值
經(jīng)營雙贏關(guān)系
辨識對方利益的構(gòu)成形式
辨識對方所處的局勢
換位思考
雙贏思維
長期合作的要素—相對的雙贏
信息再收集—觀察、發(fā)問與傾聽
良好的開局
影響開局的氣氛因素
強化信心的準則與方法
蠶食對方的信心
建構(gòu)有利的情勢
客觀證據(jù)與主觀判斷
如何應(yīng)付對方的惡劣態(tài)度
暗示與回應(yīng)暗示
掌握談判節(jié)奏
談判的提案技巧應(yīng)用 提案的功能
如何判斷議題的進展
提案的技巧與用語
如何回應(yīng)對方的提案
拆解議題與組合議題
搭配變數(shù)與籌碼
談判的交易階段 報盤的原則與技巧
報盤的誤區(qū)
報盤評論與報盤解釋
讓步方式與議價技巧
識別談判中的困境
如何清除對抗
如何打破僵局
如何扭轉(zhuǎn)僵局
結(jié)束的時機與方式
避免談判后的蠶食
草擬與簽署
談判的戰(zhàn)術(shù)分析 姿態(tài)性戰(zhàn)術(shù)
侵略性戰(zhàn)術(shù)
非侵略性戰(zhàn)術(shù)
辨證性戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)的搭配與應(yīng)用
談判的應(yīng)用 案例介紹
談判情境演練
分析與檢討

《雙贏商務(wù)談判技巧》課程目的
了解商務(wù)談判的基本理論與架構(gòu)
如何作好談判前的準備
規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配
通盤解析談判的結(jié)構(gòu)與元素
運用及應(yīng)對談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱
掌握商務(wù)談判各階段的技巧與模式
透過案例分析與演練落實學習效果

《雙贏商務(wù)談判技巧》適合對象
中高層管理干部

《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬分類
市場營銷

《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬專題
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師劉成熙老師簡介
劉成熙
劉成熙
臺灣大英法律事務(wù)所所長
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達國際股份有限公司總經(jīng)理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
清華大學長春總裁班做客教授

主要專長與經(jīng)驗
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造,領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
組織架構(gòu)的設(shè)計及集團資源整合
談判策略擬定與規(guī)劃企業(yè)并購策略擬定,財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的授課風格贏得眾多客戶的一致好評。

近期咨詢項目內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
企業(yè)文化建設(shè)
核心價值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
組織設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計
各部門功能描述,關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
流程與績效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營方針
建立績效管理制度,訂定各單位之關(guān)鍵績效指針(KPI)
對公司的每一流程建立衡量指標并指定流程所有人對流程績效負責。
薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案,
以建立各職系人員專業(yè)知識與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度

咨詢顧問客戶
臺灣陸海交通事業(yè)股份有限公司
臺灣神廣電信股份有限公司顧問臺灣宏巨建設(shè)股份有限公司顧問
臺灣來陽實業(yè)集團顧問廣東汕頭超聲印制版顧問
力野精密制造深圳有限公司顧問 組織與流程優(yōu)化及人力資源管理項目咨詢
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問 人力資源整理項目
斯比泰電子(深圳)有限公司(新加坡上市企業(yè))
野寶車料(深圳)有限公司 人力資源整體項目
深圳航空有限責任公司 優(yōu)秀員工管理體系
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問績效管理與薪酬管理
新世界百貨集團 企業(yè)文化工程再造
新加坡凱德置地 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃項目
廣東龍邦物流有限公司 人力資源管理及整體運營管理
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