《如何平衡有效地工作與生活》課程大綱
一：壓力與情緒的根源
學(xué)員自測(cè)：你的情緒正常嗎？
什么是壓力？
壓力給人帶來(lái)的正負(fù)面影響
人身處壓力之下的自然反應(yīng)
什么是感同身受？
面對(duì)此情此景，該擁有怎樣的情緒？
情緒從來(lái)不是問(wèn)題和麻煩
情緒是需要控制的嗎？
處理情緒問(wèn)題的誤區(qū)分析
管理情緒的有效手段

二：處理壓力與自我管理
心態(tài)變，行為變，結(jié)果變
放棄完美主義
學(xué)會(huì)對(duì)自己寬容
學(xué)會(huì)自我放松
尋找心靈凈地
井井有條是緩解壓力的有效手段
分清實(shí)務(wù)的輕重緩急
細(xì)節(jié)的適當(dāng)控制
自我實(shí)現(xiàn)與超越自我
減少不必要的壓力
尋求適當(dāng)?shù)膸椭?

三：管理和運(yùn)用你的情緒
情境模擬：你是如何寬慰好友的？
消除負(fù)面情緒給行為造成的影響
多給自己積極地暗示
如何開(kāi)始陽(yáng)光的一天？
有效地深呼吸
有效地釋放情緒
強(qiáng)迫轉(zhuǎn)移注意力
如何從悲傷中解脫出來(lái)
運(yùn)用情緒的妙處
如何判斷對(duì)方的情緒狀態(tài)
如何樹(shù)立和使用同理心
使用情緒管理和影響他人
以情動(dòng)人的技巧

《如何平衡有效地工作與生活》課程目的
通過(guò)探討情緒的來(lái)源，了解自己對(duì)人、對(duì)事態(tài)度的由來(lái)；
通過(guò)改變自己的信念、價(jià)值觀以及對(duì)事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài) ；
通過(guò)學(xué)習(xí)改變心態(tài)的小技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情緒，從而達(dá)到管理自己情緒的目的；
學(xué)習(xí)管理他人情緒的技巧，更好的與客戶(hù)、同事、親朋融洽相處。

《如何平衡有效地工作與生活》適合對(duì)象
身處壓力與頻繁情緒波動(dòng)之中，并希望從中解脫的所有人士

《如何平衡有效地工作與生活》所屬分類(lèi)
人力資源

《如何平衡有效地工作與生活》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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