《中基層管理者訓(xùn)練》課程大綱
中基層管理者訓(xùn)練
培訓(xùn)受眾：
企業(yè)中基層管理、主管、主任、班、組長培訓(xùn)
課程受益：
1 讓學(xué)員了解基層主管必備的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有的放矢地加強(qiáng)修煉；
2 讓學(xué)員明晰基層主管應(yīng)掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我；
3 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念，調(diào)整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務(wù)；
課程時(shí)間：2天
課程大綱：
一、當(dāng)一名部門經(jīng)理應(yīng)從何入手
理順關(guān)系是部門管理的關(guān)鍵
中基層主管的角色：領(lǐng)導(dǎo)與管理有何不同
員工對領(lǐng)導(dǎo)的期望：如何建立你的影響力
靈活運(yùn)用情景領(lǐng)導(dǎo)
二、如何讓善于溝通成為你的專長
尊重對方是溝通的前提
學(xué)會傾聽是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的基本條件
重建你下意識的溝通行為
了解不同的人際風(fēng)格
三、如何指導(dǎo)、激勵(lì)你的員工
指導(dǎo)不通的原因
指導(dǎo)的正確手段與步驟
掌握常見的激勵(lì)因素
調(diào)整自身領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，滿足不同員工需求
四、如何做好授權(quán)與時(shí)間管理
授權(quán)的益處
授權(quán)原則：哪些工作不能授權(quán)
授權(quán)的步驟及技巧
如何逃脫時(shí)間陷阱
五、如何化解人際沖突，建立高效團(tuán)隊(duì)
如何認(rèn)識沖突的真諦
如何善用團(tuán)隊(duì)方法解決沖突問題
如何從個(gè)人英雄變成英雄團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的溝通與團(tuán)隊(duì)文化
六、如何改善部門績效
建立部門績效衡量指標(biāo)
詳列部門經(jīng)理管理要點(diǎn)
培養(yǎng)部屬自主管理能力
制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
《中基層管理者訓(xùn)練》課程目的
1 讓學(xué)員了解基層主管必備的各項(xiàng)綜合素質(zhì)，有的放矢地加強(qiáng)修煉；
2 讓學(xué)員明晰基層主管應(yīng)掌握的管理技能，不斷完善自我，超越自我；
3 幫助學(xué)員改變工作心態(tài)與觀念，調(diào)整工作狀態(tài)，更好為企業(yè)服務(wù)；
《中基層管理者訓(xùn)練》適合對象
企業(yè)中基層管理、主管、主任、班、組長培訓(xùn)
《中基層管理者訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理
《中基層管理者訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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