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汽車業(yè)TTT培訓(xùn)講師技巧訓(xùn)練
添加時(shí)間:2011-05-13      修改時(shí)間: 2011-05-13      課程編號(hào):100132252
《汽車業(yè)TTT培訓(xùn)講師技巧訓(xùn)練》課程大綱
第一天60min
I、企業(yè)培訓(xùn)基本原理
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)目的和價(jià)值
培訓(xùn)專員的職責(zé)
培訓(xùn)專員成長(zhǎng)的三個(gè)階梯
培訓(xùn)專員必備的態(tài)度、能力和知識(shí)、特質(zhì)及素養(yǎng)
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
培訓(xùn)師的應(yīng)對(duì)方法
學(xué)習(xí)的螺旋
數(shù)字游戲
注意力時(shí)段理論


90min
I、培訓(xùn)前準(zhǔn)備要項(xiàng)
培訓(xùn)前思考的問題
培訓(xùn)前四項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作
培訓(xùn)需求(Training Needs)
探討:評(píng)量培訓(xùn)需求常見的問題
需求評(píng)量常用的三種方法
演練:填寫需求分析表
培訓(xùn)課程參考表
游戲:背后傳輸
培訓(xùn)計(jì)劃的制定
年、季、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
演練:根據(jù)店內(nèi)現(xiàn)狀制定月度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)場(chǎng)地

60min
II、培訓(xùn)前相關(guān)支持
社內(nèi)培訓(xùn)交流的重要性
激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
不同職位學(xué)員的溝通技巧
與上級(jí)溝通方法和技巧
如何爭(zhēng)取上級(jí)資源與支持
演練:如何讓上級(jí)支持

180min
III、培訓(xùn)的教學(xué)方式
社內(nèi)轉(zhuǎn)訓(xùn)的常用方式
小課題研修的六步驟
小課題研修開場(chǎng)五部曲
小課題研修總結(jié)四步驟
演練:小課題研修案例(一、二、三)


第二天300min
I、培訓(xùn)的六種教學(xué)方式
課堂講授法(課堂講述,影視應(yīng)用)
小組討論法(小組分組,提煉話術(shù))
頭腦風(fēng)暴法(風(fēng)暴原則,實(shí)際運(yùn)用)
角色扮演法(注重細(xì)節(jié),全員參與)
游戲活動(dòng)法(破冰船,傳輸帶)
案例分析法(核心分析,組織運(yùn)用)
演練:六種教學(xué)方式在培訓(xùn)實(shí)施中使用與展開

60min II、課堂互動(dòng)技巧
講師觀察技巧
講師傾聽技巧
講師提問技巧
回答問題技巧
演練:回答學(xué)員的提問


第三天
60min
VII、培訓(xùn)展示技巧
口語表達(dá)技巧
肢體語言技巧
演練:講師現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)技巧

270min
I、培訓(xùn)的績(jī)效評(píng)估與改善
培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的目的
現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)評(píng)估
學(xué)習(xí)效果評(píng)估
設(shè)計(jì)書面測(cè)試考卷
設(shè)計(jì)課堂演練測(cè)試
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
業(yè)績(jī)考核
我的承諾書

30min
II、三天知識(shí)點(diǎn)回顧

60min
III、書面測(cè)試
四個(gè)概論、產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)、八大流程、等20個(gè)的知識(shí)點(diǎn)書面測(cè)試

第四天
300min I、實(shí)戰(zhàn)演練考核
抽簽,用六大方式演繹:四個(gè)概論、八大流程、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等20個(gè)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行15分鐘課堂轉(zhuǎn)訓(xùn)
制作海報(bào)或PPT,講師大綱逐個(gè)點(diǎn)評(píng),制定行動(dòng)計(jì)劃

40min II、評(píng)優(yōu)與認(rèn)證
評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員,發(fā)表感言
頒發(fā)證書

《汽車業(yè)TTT培訓(xùn)講師技巧訓(xùn)練》課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可以:
1.從培訓(xùn)實(shí)施者的角度明確企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的流程,包括培訓(xùn)前后的統(tǒng)籌規(guī)劃和實(shí)施技巧,以組織店內(nèi)進(jìn)行課程研修。確認(rèn)培訓(xùn)效果,并及時(shí)和店內(nèi)高管及公司進(jìn)行溝通,反饋。
2.了解培訓(xùn)原理,運(yùn)用多種渠道提高培訓(xùn)效果。包括掌握備課要領(lǐng)、授課流程、轉(zhuǎn)訓(xùn)方法、培訓(xùn)重點(diǎn)、控制課堂節(jié)奏。運(yùn)用與學(xué)員互動(dòng)的技巧調(diào)動(dòng)課堂氣氛,引導(dǎo)學(xué)員積極參與,從而掌握主持有效、生動(dòng)的培訓(xùn)技巧,及合適的轉(zhuǎn)訓(xùn)方法,達(dá)成培訓(xùn)的結(jié)果。
3.幫助培訓(xùn)專員在以后的工作中,達(dá)成以配合公司的培訓(xùn)系統(tǒng),通過安排、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施課程,培訓(xùn)出合格的銷售人員,從而達(dá)到提升銷售顧問知識(shí)水平及業(yè)務(wù)技能、完成銷售目標(biāo)的目的。

《汽車業(yè)TTT培訓(xùn)講師技巧訓(xùn)練》所屬分類
人力資源

《汽車業(yè)TTT培訓(xùn)講師技巧訓(xùn)練》關(guān)鍵詞
汽車業(yè)、TTT、培訓(xùn)講師、技巧訓(xùn)練、TTT、人力資源、汽車業(yè)、
《汽車業(yè)TTT培訓(xùn)講師技巧訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師葉云哲老師簡(jiǎn)介
葉云哲
葉云哲
武漢大學(xué) 工學(xué)學(xué)士
香港大學(xué) 工商管理碩士
于2004年獲得美國培訓(xùn)師認(rèn)證協(xié)會(huì)AACTP的認(rèn)證
現(xiàn)為奧迪汽車學(xué)院的合作講師
J.D.Power(亞太)認(rèn)證講師
一汽豐田認(rèn)證講師
三年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)過的人數(shù)達(dá)三萬以上學(xué)員
培訓(xùn)過的行業(yè):汽車、工業(yè)品、消費(fèi)品
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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