《中基層主管角色認(rèn)知——從技術(shù)走向管理》課程大綱
課程提綱
一. 從技術(shù)走向管理
管理者與技能高手有什么不同?
1. 轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其對(duì)策
2. 兩個(gè)管理案例解析
如何處理人事糾紛?
如何保證工作任務(wù)?
3. 什么是管理
4. 知道不等于明白,明白不等于做到
5. 從技術(shù)能手到管理專(zhuān)家三個(gè)轉(zhuǎn)變
二. 對(duì)班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知
1. 班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用
1) 什么是班組管理
2) 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的管理地位
3) 班組長(zhǎng)的工作使命
4) 當(dāng)個(gè)好班長(zhǎng)的八項(xiàng)基本職責(zé)
5) 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
6) 優(yōu)劣班組長(zhǎng)的對(duì)比
7) 當(dāng)個(gè)好班長(zhǎng)的思想轉(zhuǎn)變
2. 如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1) 什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
2) 團(tuán)隊(duì)成員選擇的誤區(qū)
3) 正確匹配特性各異班組成員的三個(gè)要點(diǎn)
共享:分析:唐僧師徒的性格特點(diǎn)
三. 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
2. 管理風(fēng)格四象限分析
3. 如何塑造班組長(zhǎng)的人格魅力
4. 當(dāng)個(gè)好班長(zhǎng)必備的性格特點(diǎn)
四. 如何進(jìn)行有效的激勵(lì)
1. 激勵(lì),員工的第二份薪水
2. 激勵(lì)三要素
3. 激勵(lì)實(shí)施的十條原則
4. 靜態(tài)激勵(lì)和動(dòng)態(tài)激勵(lì)區(qū)分與關(guān)系
5. 激勵(lì)的十要、十不要
6. 員工責(zé)任心管理——猴子管理法
7. 管理層次的五重塔
8. 永遠(yuǎn)把重要的事情放在第一位
9. 案例:如何讓員工看好自己的“猴子”
10. 猴子管理的六項(xiàng)原則
11. 員工外圍激勵(lì)的“四力”模型
12. 共享:松下幸之助激勵(lì)員工的21條訣竅
五. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1. 大雁南飛的啟示
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
1) 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
2) 企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
3. 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)
1) 什么是團(tuán)隊(duì)精神
2) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)具備的四個(gè)功能
4. 打造卓越團(tuán)隊(duì)
1) 卓越團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
2) 卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)P
3) 高效團(tuán)隊(duì)成員的六項(xiàng)價(jià)值觀
六. 如何實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力
1. 責(zé)任明確是高效執(zhí)行力的基石
1) 一流企業(yè)塑造一流的員工
2) 有責(zé)任心才有好結(jié)果
2. 正視制度是執(zhí)行力的剛性保證
1) 沒(méi)有執(zhí)行力的下屬是被上司“塑造”出來(lái)。
2) 制度制訂三步法
3) 對(duì)待制度的正確態(tài)度
4) 執(zhí)行力的“隱形殺手”— 刑不上大夫
3. 執(zhí)行力核心之三——管好人
1) 員工執(zhí)行準(zhǔn)備度評(píng)估
2) 工作行為與關(guān)系行為分析
3) 保證執(zhí)行力到位的管理三步驟
4) 實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的“鐵律”
5) 影視片斷:什么樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無(wú)不勝
七. 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
1. 五種管理類(lèi)型優(yōu)劣分析
2. 如何正確理解與運(yùn)用權(quán)威
3. 人生的機(jī)會(huì)在哪里?
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)特質(zhì)是什么?
5. 認(rèn)識(shí)自己、負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
6. 如何把自己的想法變成下屬的意愿
7. 如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)和氣度
8. 完善自我的四個(gè)心態(tài)
9. 打造高效團(tuán)隊(duì)的十一條措施
10. 自我修養(yǎng)提高的十三條
11. 認(rèn)識(shí)自我,了解自身局限
12. 突破局限,培養(yǎng)成功心態(tài)的二十一條
13. 保持危機(jī)意識(shí)的八條原則
14. 當(dāng)個(gè)好班長(zhǎng)應(yīng)具備的五種勇氣
15. 當(dāng)個(gè)好班長(zhǎng)應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣
16. 自我提升的六個(gè)著眼點(diǎn)
《中基層主管角色認(rèn)知——從技術(shù)走向管理》所屬分類(lèi)
特色課程