《顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程》課程大綱
課程背景:
如果您正從事工業(yè)、技術(shù)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并且也接觸過(guò)基本銷(xiāo)售技巧,您可能會(huì)有這樣的疑問(wèn):銷(xiāo)售工業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)產(chǎn)品與銷(xiāo)售簡(jiǎn)單產(chǎn)品一樣嗎?應(yīng)該使用什么銷(xiāo)售技巧?
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧,與職業(yè)銷(xiāo)售技巧(PSS)相比,雖然都是銷(xiāo)售技巧,但是更適合于從事工業(yè)技術(shù)產(chǎn)品、針對(duì)行業(yè)大客戶(hù)的、需要解決方案為主的銷(xiāo)售工程師。
一個(gè)普通的職業(yè)銷(xiāo)售員或者技術(shù)人員,怎么才能成長(zhǎng)為一個(gè)受客戶(hù)歡迎的銷(xiāo)售工程師呢?如何面對(duì)非常理智、集體決策的大客戶(hù)?如何說(shuō)服技術(shù)和財(cái)務(wù)決策者?如何尋找關(guān)鍵人物?客戶(hù)愿意告訴你他的需求嗎?客戶(hù)愿意聽(tīng)取并考慮你的解決方案嗎?
課程概述:
本課程是通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的有效的銷(xiāo)售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶(hù)內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,以為客戶(hù)解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶(hù)對(duì)公司的信賴(lài),實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷(xiāo)售。
課程時(shí)間:2天
課程大綱:
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的心態(tài)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售的不同
銷(xiāo)售流程三角形
與顧客建立信任
通過(guò)恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)與傾聽(tīng)探尋客戶(hù)的需求
SPIN提問(wèn)法
開(kāi)發(fā)及演示符合客戶(hù)需求的解決方案
強(qiáng)化并支持客戶(hù)接受建議、排除異議、探尋新需求
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的適用范圍
案例,角色扮演,講評(píng)
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程》課程目的
本課程是通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究,從成功銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售拜訪案例中,總結(jié)出的針對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的有效的銷(xiāo)售方法,目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷(xiāo)售采用的技巧不同,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著眼點(diǎn)在客戶(hù)內(nèi)在問(wèn)題的有效發(fā)掘,以為客戶(hù)解決問(wèn)題為先導(dǎo),贏得競(jìng)爭(zhēng),贏得客戶(hù)對(duì)公司的信賴(lài),實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷(xiāo)售。
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程》適合對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員、分公司經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理、新上任的管理者
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程》關(guān)鍵詞
銷(xiāo)售技巧、營(yíng)銷(xiāo)體系、數(shù)碼電子、