《管理干部的項(xiàng)目管理能力——利用項(xiàng)目管理方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》課程大綱
、帳前受命——項(xiàng)目啟動階段
項(xiàng)目管理ABC
項(xiàng)目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑
項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征
根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目
“凡事皆項(xiàng)目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)
什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域
明確項(xiàng)目目標(biāo)
如何清晰把握各方訴求
需求沖突了怎么辦？
需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）
項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布
項(xiàng)目的目標(biāo)基準(zhǔn)TQCS發(fā)布
項(xiàng)目里程碑劃分技巧
項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險
項(xiàng)目動員會
實(shí)戰(zhàn)模擬
實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目選擇（可選擇如下）
對外客服項(xiàng)目
專項(xiàng)營銷項(xiàng)目
企業(yè)大型活動
內(nèi)部整改項(xiàng)目
其他類型項(xiàng)目

二、運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
群策群力，完成項(xiàng)目策劃
自頂向下，整體規(guī)劃
項(xiàng)目策劃的方法
如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
優(yōu)秀的wbs分解能讓過程透明化/簡潔化
善用工具：WBS分解工具
工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
如何安排進(jìn)程才能又好又快？
經(jīng)典案例分析
向關(guān)鍵路徑要時間，向關(guān)鍵路徑要資源
工作量估算技巧：三點(diǎn)式估算法
制定行動攻略
行動攻略讓執(zhí)行者找到路標(biāo)
行動攻略工具：project工具軟件
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組項(xiàng)目策劃演練
關(guān)鍵路徑分析演練
經(jīng)典wbs-project范例分析
軟件運(yùn)用指導(dǎo)：wbs與MS-Project軟件使用演練

三、按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
事在人為：成立團(tuán)隊(duì)
建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵的12條法則
錄像教學(xué)與小組討論
跨組織協(xié)同技巧（Resource Leveling）
項(xiàng)目經(jīng)理的對外公關(guān)能力、對內(nèi)協(xié)調(diào)能力
跨部門協(xié)調(diào)的五個基本準(zhǔn)則
如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
進(jìn)度延誤的處理方法：趕工、進(jìn)度壓縮
項(xiàng)目過程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
里程碑管理與階段評審
同行專家評審及其注意事項(xiàng)
蘿卜和大棒，單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
合同書與任務(wù)書管理
信號燈管理方法
項(xiàng)目周報(bào)、進(jìn)度會議召開技巧
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
案例討論：一視同仁還是區(qū)別對待
項(xiàng)目周報(bào)工具展示

四、防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險管控三部曲：識別-分析-應(yīng)對
項(xiàng)目常見風(fēng)險分類與風(fēng)險清單
風(fēng)險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
風(fēng)險的四種應(yīng)對策略
風(fēng)險登記冊管理工具使用介紹
變更控制
避免“拍腦袋”，重視計(jì)劃變更
CCB變更控制委員會的工作流程圖
變更申請審批工具表
常見文檔表格模版
狀態(tài)報(bào)告
進(jìn)展報(bào)告
預(yù)測報(bào)告
事件報(bào)告
項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
實(shí)現(xiàn)價值(Earned Value)報(bào)告
問題登記冊
實(shí)戰(zhàn)模擬
《風(fēng)險識別分析表》模板展示
項(xiàng)目過程管理文檔模板展示

五、承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目價值最大化
項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
行政收尾程序與注意事項(xiàng)

《管理干部的項(xiàng)目管理能力——利用項(xiàng)目管理方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》課程目的
成熟管理體系：項(xiàng)目管理作為一種成熟管理方法，不僅用于企業(yè)中具體項(xiàng)目的管理，更可以作為企業(yè)管理的重要方法，用于傳統(tǒng)的運(yùn)營管理，已經(jīng)公認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理體系的重要組成部分
駕馭復(fù)雜任務(wù)：只要有目標(biāo)、有過程，就可以成為一個項(xiàng)目，特別是企業(yè)無處不在的復(fù)雜任務(wù)，更需要成熟管理方法來駕馭，實(shí)現(xiàn)全過程的策劃統(tǒng)籌+行動步驟+職責(zé)分工+責(zé)任落地+監(jiān)督考評
實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同：在金字塔組織結(jié)構(gòu)中搭建平行/跨組織的矩陣團(tuán)隊(duì)，群策群力地策劃項(xiàng)目，責(zé)任明晰地完成項(xiàng)目，通力合作地交付成果
實(shí)現(xiàn)應(yīng)需而動：滿足不同用戶的定制需求，推動公司新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的創(chuàng)新突破，推動企業(yè)有形產(chǎn)品和無形服務(wù)不斷升級發(fā)展
令你脫穎而出：通過培訓(xùn)現(xiàn)場的實(shí)踐實(shí)例分析、小組實(shí)戰(zhàn)模擬、錄像教學(xué)等多種方法，迅速提高企業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)籌規(guī)劃-落實(shí)分工-過程監(jiān)督-成果交付的管控過程
全程工具操作：好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具，項(xiàng)目管理提供了大量實(shí)踐中高效運(yùn)作的工具、表單乃至于信息化軟件，輕松駕馭項(xiàng)目全過程

《管理干部的項(xiàng)目管理能力——利用項(xiàng)目管理方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《管理干部的項(xiàng)目管理能力——利用項(xiàng)目管理方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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