《年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃——課程建議書》課程大綱
目標(biāo)管理的含意與價值
組織營運目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值
部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明
企業(yè)實施目標(biāo)管理成功要素分析
年度計劃的制定
年度計劃與預(yù)算的關(guān)系
年度計劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
年度計劃與項目管理的關(guān)系
年度計劃的本質(zhì)含義
年度計劃的類型
年度計劃的結(jié)構(gòu)
年度計劃的制定依據(jù)
年度計劃的編制要素
年度計劃制定步驟
主要績效指針(KPI)的兩大方向
結(jié)果指針
數(shù)量(quantity) 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
品質(zhì)(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
績效目標(biāo)訂定的SMART原則
第二單元：年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
訓(xùn) 練 內(nèi) 容
策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
策略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作
使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
總體策略/事業(yè)部策略策略
各職能策略與部門目標(biāo)
戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季
設(shè)計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
公司一級KPI評審
第三單元：年度策略規(guī)劃技巧與工具
訓(xùn) 練 內(nèi) 容
市場環(huán)境分析
競爭對手分析
SWOT整合分析與對策矩陣
業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
策略議題與策略評估
基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型
目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合
第四單元：目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
訓(xùn) 練 內(nèi) 容
發(fā)展策略目標(biāo)
發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)
建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
個案分享
第五單元:目標(biāo)的分解與展開
訓(xùn) 練 內(nèi) 容
目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
如何針對不同職位進行目標(biāo)分解
制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
整體目標(biāo)體系化、徹底化
目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
KPI設(shè)定五大步驟與程序
KPI設(shè)定具體化、定量化方法
KPI分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
如何針對不同職位進行目標(biāo)分解制定KPI
制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟
整體目標(biāo)體系化、徹底化
工作重點、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）
任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
設(shè)計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門二級KPI評審
目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
第六單元：執(zhí)行目標(biāo)與績效發(fā)展面談
訓(xùn) 練 內(nèi) 容
目標(biāo)的執(zhí)行
日常管理的落實
目標(biāo)達(dá)成管理與評估
績效評估
績效評估的盲點與因應(yīng)對策
績效改善與績效發(fā)展面談技巧
績效改進面談與后續(xù)追蹤
績效面談技巧
績效面談的進行步驟
績效面談的注意事項
輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展
修正目標(biāo)
評估之后：績效提高計劃

《年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃——課程建議書》課程目的
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進度控制的能力。
在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，擬定有效部門及員工目標(biāo)。
透過目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力。
掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法；
現(xiàn)場實踐績效制度設(shè)計與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；
掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進行工作任務(wù)和目標(biāo)分解
掌握如何實施目標(biāo)分解、工作計劃、工作總結(jié)
執(zhí)行KPI與績效評估與改善
由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)
課程特色：
針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。
針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。
協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

《年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃——課程建議書》適合對象
中高層管理

《年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃——課程建議書》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃——課程建議書》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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