《如何正確引導(dǎo)和管理80、90后》課程大綱
課程特色
² 系統(tǒng)：課程涵蓋了80/90后員工引導(dǎo)與管理的六大模塊；
² 實戰(zhàn)：情景案例 + 實操工具和方法，模擬場景即可體驗；
² 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
² 易用：易于復(fù)制，立竿見影。
授課方式
² 現(xiàn)場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
課時安排
² 1或2天（每天6課時，可根據(jù)企業(yè)具體需求調(diào)整）。
課程大綱

時間安排及培訓(xùn)主題 課程內(nèi)容
一天或二天 一、80/90后員工的特征認知 ² 80/90后的成長環(huán)境分析
² 80/90后員工的心理特征
² 80/90后員工的價值取向
² 80/90后員工的行為表現(xiàn)
² 80/90后員工的六大優(yōu)勢
² 80/90后員工的高離職率
二、80/90后員工管理與反思 ² 80/90后員工與現(xiàn)有管理方式的沖突
² 80/90后員工管理的三種觀念
² 80/90后員工管理的六大反思
² 80/90后員工管理的七大走向
² 80/90后員工管理的八大誤區(qū)
² 80/90后員工管理的九大技巧
三、如何與80/90后員工有效溝通 ² 跟80/90后員工的溝通循環(huán)
² 管理溝通的障礙與解決之道
² 管理溝通的一般原則與密碼
² 引導(dǎo)式發(fā)問技巧的有效運用
² 同理心傾聽技巧的有效運用
² 溝通P/A/C策略的靈活運用
² 跟80/90后的溝通八個要點
四、如何權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工 ² 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源與靈活發(fā)揮
² 80/90后員工的工作準備度分析
² 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工的三種領(lǐng)導(dǎo)能力
² 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為
² 領(lǐng)導(dǎo)80/90后員工的四種領(lǐng)導(dǎo)風格
五、如何培育輔導(dǎo)80/90后員工 ² 尋找輔導(dǎo)80/90后員工的信號或情境
² 培育輔導(dǎo)80/90后員工的三大內(nèi)容
² 培育輔導(dǎo)80/90后員工的三大方式
² 80/90后員工技能掌握的四個層次
² 因人而異的80/90后員工OJT輔導(dǎo)
六、如何提升80/90后員工的凝聚力和工作滿意度 ² 從需求層次理論看員工的需求
² 80、90后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
² 創(chuàng)造和諧積極的團隊工作氣氛
² 加強企業(yè)成員之間的良好溝通
² 為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
² 加強企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)范建設(shè)
² 用親情化管理感化每一位員工
² 提升員工滿意度的六個關(guān)鍵點

《如何正確引導(dǎo)和管理80、90后》課程目的
² 個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解80、90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓(xùn)，從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。掌握對80、90后員工的管理技巧，建立對80、90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。

《如何正確引導(dǎo)和管理80、90后》適合對象
² 企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員或有待提升為管理干部的后備人員。

《如何正確引導(dǎo)和管理80、90后》所屬分類
人力資源

《如何正確引導(dǎo)和管理80、90后》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------