《高效溝通執(zhí)行六步法》課程大綱
【課程時長】 6小時
【課程大綱】

課程綱要
沙盤模擬背景：“營救加西亞”
一．沙盤演練目標為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”
二．整個課堂分為4-5個小組，每個小組設少尉一名，特種兵4-5名
三．每個小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項“營救分任務”，并依靠團隊合作實現最終的營救結果
四．沙盤中既關注個人完成的效率，也關注每小組團隊合作的最終結果
五．沙盤模擬整個完成后會根據完成時長與成果水平，產生最佳小組與最佳個人
六．任務貫穿全天，分為上午、下午兩個大部分，上下午各有兩個情境，分別為：
情境一：受命
情境二：提交營救計劃
情境三：實施營救
情境四：復命
七．老師將在每個情境完成后組織學員研討并分享相應的課程內容
（上午）第一部分：導言：引入沙盤模擬游戲
一．德才兼?zhèn)涞膯T工最重要的就是完成工作任務
正確的做事VS做正確的事情
 效能和效率
 強調最佳工作方法
 高執(zhí)行力，個人成功基礎
介紹游戲規(guī)則
分組，角色分配，開始游戲
（上午）第二部分：情境一 受命
一．團隊和個人進入模擬操作
模擬結果的反饋
學員的感受分享
二．老師分享——執(zhí)行中的領命確認
工作是從接受命令開始直到報告結束
完整接受指令內容是準確順利執(zhí)行的前提
接受工作命令的步驟和要求
記下上司交辦事項的重點
理解與確認所接受的任務
 澄清疑問
 發(fā)表觀點
 深掘指令意圖
 復述指令
（上午）第三部分：情境二 提交營救計劃
一．團隊和個人進入模擬操作
模擬結果的反饋
學員的感受分享
二．老師分享——任務分析并尋找對策
工作中總是有很多問題等待著我們去處理
準確的描述問題
問題分析的工具
為你的任務尋求最好的解決方案
提出問題的解決方案
如何選擇最好的方案
決定行動方案
（下午）第四部分：情境三：實施營救
一．團隊和個人進入模擬操作
模擬結果的反饋
學員的感受分享
二．老師分享——計劃實施并反饋改善
制定能夠解決問題的計劃并充分利用相關資源實施
獲得領導的認可與支持
制定詳細具體可實施的計劃
將計劃付諸實施
 計劃落實“九步法”
不斷總結與改善為了更好的完成工作
評估問題解決的效果
全過程的反思與改進
在任務完成過程中向上級進行有效的反饋

《高效溝通執(zhí)行六步法》課程目的
• 訓練有效的工作任務完成的標準和方法
• 提升員工執(zhí)行效率和完成工作任務的能力
• 通過系統(tǒng)的行為訓練模式,幫助企業(yè)在較短時間內實現員工任務完成行為的蛻變

《高效溝通執(zhí)行六步法》所屬分類
特色課程

《高效溝通執(zhí)行六步法》內訓服務流程

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