《壓力與情緒管理大綱》課程大綱
課程形式：
 運用體驗式學習模式：體驗→覺察→分享→整合→應用
課程效果：
 通過體驗式學習的模式，讓學員自己我學習意識加強；
 運用體驗式學習的模式提升學習效能，及與實際應用的徹合度；
 讓學習學會如何在壓力及情緒下調整自我心態(tài)，迅速恢復工作狀態(tài)；
課程大綱：
第一篇：情緒篇——“我有情緒”：幫助員工學習如何管理自我情緒；

一、認識流動的生命力——情緒
1、“我”有情緒
2、情緒的運作指揮地圖
3、認識情緒的四個關鍵點
4、情緒與理性
5、情緒的鐘擺效應
7、六大負面情緒的正面意義
二、情緒管理方法
1. 突破框框法
2. 同理心溝通法
體驗游戲：體驗游戲：人生信念�？空�
3、辦公室情緒處理技巧
練習技巧：“我不在現(xiàn)場法”，“離開現(xiàn)場法“

第二篇：壓力篇——“越壓越有力”：幫助員工分析和改善自我壓力狀況；
一、認識反應——壓力
• 壓力評估測試
• 分析員工壓力源
• 壓力與工作效能的關系
二、壓力如何影響我們？
• 壓力反應的三個階段
• 壓力應對的三種策略：理想策略、積極應對策略、反應性策略
• 壓力處理無效循環(huán)圈
• 壓力與工作效能的關系
四、壓力管理辦法
1. 問句改變法
2. 五步脫困法
3. 換框意義法

《壓力與情緒管理大綱》課程目的
 幫助員工學習情緒和壓力舒緩的自我管理方法
 增強團隊溝通能力，減少負面情緒，有效提升工作效能
 提升企業(yè)正向團隊凝聚力

《壓力與情緒管理大綱》所屬分類
特色課程

《壓力與情緒管理大綱》內訓服務流程

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