《管理從“心”開始——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》課程大綱
第一部分：管理心理學(xué)概述
1、開啟思維: “企”字體系，“心”字體系
2、人是第一生產(chǎn)要素——論組織中的人及“管理即人”；討論幾種人性觀的假設(shè)
3、“21世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是管理的心理學(xué)化” - 基于管理心理學(xué)的管理技能開發(fā)價值
案例：16年前微軟公司重大舉措
知識：管理心理學(xué)研究內(nèi)容和經(jīng)典實驗
問題：討論幾種人性假設(shè)理論
應(yīng)用：全球化時代背景下，管理心理學(xué)的應(yīng)用趨勢

第二部分：個體心理與管理
1、開啟思維: 管理中每個員工的想法和行為為何存在差異？
2、員工心理特征與管理： 員工個性與工作匹配度；員工氣質(zhì)與工作效率；員工能力與績效
3、員工個性傾向與管理：員工工作動機(jī)與工作積極性；員工價值觀與企業(yè)文化
4、工作場所中情緒管理：提升員工的情緒生產(chǎn)力
案例：國美兩位領(lǐng)導(dǎo)者的個體心理分析
知識：個性心理特征和個性傾向性
問題：討論人格理論與企業(yè)管理的關(guān)系
應(yīng)用：（1）從氣質(zhì)說，企業(yè)如何加強(qiáng)知人善任的用人措施？
（2）如何提升員工的情緒生產(chǎn)力。
工具：配合相關(guān)人員測評量表

第三部分：激勵與管理
1、 開啟思維: 再議羅森塔效應(yīng)的啟示
2、 激勵理論介紹：五項需求理論和X/Y理論
3、 激勵的心理原則與技巧探討
實驗：羅森塔爾效應(yīng)
知識：經(jīng)典激勵理論的介紹案例
討論：如何激勵新生代員工
應(yīng)用：激勵挫折型員工的方法

第四部分：群體心理與管理
1、開啟思維：沙赫特斯坦利的黑屋子試驗及啟示
2、群體中的人際關(guān)系管理
實驗：黑屋子試驗及啟示
知識：群體中的人際關(guān)系管理
問題：群體凝聚力與生產(chǎn)效率

第五部分：管理者心理品質(zhì)
1、開啟思維：《亮劍》的李云龍和《潛伏》的余則成的領(lǐng)導(dǎo)心理分析
2、優(yōu)秀管理者的心理品質(zhì)
3、管理者的常見的心理障礙
4、管理者常見的心理問題



《管理從“心”開始——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程

《管理從“心”開始——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、工廠精細(xì)化管理、

《管理從“心”開始——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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