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如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者(兩天版)
添加時(shí)間:2012-05-15      修改時(shí)間: 2012-05-15      課程編號(hào):100145308
《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者(兩天版)》課程大綱
課程大綱:
一、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
(一)角色定位——從乘客到司機(jī)
(二)作為上司的經(jīng)理人
1.四種常見(jiàn)的角色問(wèn)題
2.角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
3.角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
4.角色轉(zhuǎn)換三:下命令與當(dāng)教練
5.角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)
6.角色轉(zhuǎn)換五:個(gè)人管理與制度約束
(三)作為同事的經(jīng)理人
1.角色定位分析
2. 內(nèi)部客戶服務(wù)鏈
3.重視職責(zé)與角色
(四)作為下屬的經(jīng)理人
1. 角色定位分析
2. 委托——代理關(guān)系
3. 中層下屬的三種主要角色
二、中層經(jīng)理的職責(zé)界定
1. 從結(jié)果開(kāi)始清晰界定職責(zé)
2. 界定中層職責(zé)的四項(xiàng)基本原則
3. 中層經(jīng)理的六大關(guān)鍵管理職能
4. 優(yōu)秀中層的能力素質(zhì)模型
三、依員工心里流程管理團(tuán)隊(duì)
1. 蓋洛普Q12問(wèn)題調(diào)研
2. 員工高效工作的12級(jí)臺(tái)階
3. 給下屬分派任務(wù)的十大要點(diǎn)
4. 主動(dòng)工作,超越職責(zé)界限
5. 12大關(guān)鍵管理行為
四、中層管理者五大執(zhí)行理念
案例:如何有效管理上司?
1.堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)
2.決策既定、服從第一
3.一次做好、省力無(wú)腦
4.不找借口、執(zhí)行到位
5.不止對(duì)錯(cuò)、效果要好
五、 中層經(jīng)理的高效管理思維
(一) 責(zé)任思維
1. 責(zé)任是中層執(zhí)行的前提
2. 責(zé)任思維就是管理者的基礎(chǔ)思維
3. 問(wèn)對(duì)問(wèn)題才能負(fù)起責(zé)任
(二) 結(jié)果思維
1. 管理者首先是提供公司要的結(jié)果
2.什么是任務(wù),什么是結(jié)果
3.結(jié)果三要素
4.做結(jié)果的方法:外包思維法、鎖定底線法
六、工作的管理
案例:反應(yīng)型經(jīng)理的一天
1.工作管理的程序;
2.制定計(jì)劃;合理安排資源和時(shí)間;
3.下達(dá)命令 ;
4.實(shí)施控制 ;
5.檢討與回饋。
七、合理的授權(quán)
案例:劉總的“悠閑”管理之道
1.為何要授權(quán)
2.授權(quán)的四種層次
3.有效授權(quán)的程序
4.授權(quán)但不授責(zé)
5.授權(quán)與合理監(jiān)控
6.警惕反授權(quán)
八、中層的績(jī)效輔導(dǎo)技能
案例:北洋電子的績(jī)效輔導(dǎo)妙招
1.你的員工為什么沒(méi)有績(jī)效?
2.輔導(dǎo)目標(biāo)的確立
3.績(jī)效輔導(dǎo)的流程
4.績(jī)效輔導(dǎo)的五問(wèn)法
5.輔導(dǎo)中的教練技能
九、中層激勵(lì)能力
案例:一次奇妙的旅行激勵(lì)
1.員工績(jī)效與狀態(tài)的關(guān)系圖
2.中層激勵(lì)的原則與策略
3.中層激勵(lì)菜單
4.中層低成本激勵(lì)技術(shù)
5.現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)訓(xùn)練

《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者(兩天版)》課程目的
中層知道自己是誰(shuí)
中層知道自己應(yīng)該做什么
中層知道如何更好的做好部門(mén)的工作
中層樹(shù)立起管理意識(shí)
中層練會(huì)績(jī)效輔導(dǎo)和激勵(lì)員工的能力
能夠以一種正確的思維方式處理事情

《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者(兩天版)》所屬分類
特色課程
《如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者(兩天版)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師林俞丞老師簡(jiǎn)介
林俞丞
林俞丞
天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士
北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授
時(shí)代光華、前沿講座、財(cái)富講壇、商戰(zhàn)名家特約講師
盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者
執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、
“4+1”執(zhí)行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及“三五一”實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人
曾任旭陽(yáng)、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問(wèn)
曾任(美資)華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁

【授課風(fēng)格】
咨詢師做演講,風(fēng)趣幽默不失深邃,循循善誘不顯繁雜,情景式案例,實(shí)戰(zhàn)型解答。
課程特點(diǎn):課程與眾不同之處在于實(shí)戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;課堂即時(shí)回答學(xué)員問(wèn)題,斧正學(xué)員實(shí)踐思路,拓寬其思維空間
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例、工具為一體、生動(dòng)、互動(dòng),答疑解惑,學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。

【部分典型成功案例】
林俞丞老師為旭陽(yáng)煤化工集團(tuán)進(jìn)行《中層干部執(zhí)行力》輪訓(xùn)20多場(chǎng),是旭陽(yáng)煤化工集團(tuán)的長(zhǎng)期合作老師;為中石化石煉化集團(tuán)做專業(yè)技術(shù)人員《職業(yè)化訓(xùn)練》12場(chǎng),場(chǎng)均滿意率96.3%;北車集團(tuán)《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》6期,場(chǎng)均滿意率97.5%;為可口可樂(lè)營(yíng)銷分公司進(jìn)行《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》多達(dá)40多期,場(chǎng)場(chǎng)滿意率高達(dá)98%,為河北電信、福建電信進(jìn)行《大客戶銷售與管理》《精益營(yíng)銷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》課程多達(dá)30場(chǎng),每場(chǎng)都獲得大家的一致好評(píng)。為河北康利藥業(yè)、九州集團(tuán)、北京保吉安集團(tuán)、河北興達(dá)集團(tuán)、河北商宇藥業(yè)、保定冀中藥業(yè)、天津瑞普藥業(yè)集團(tuán)等多家獸藥公司進(jìn)行《QBQ責(zé)任與職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練》場(chǎng)場(chǎng)反響熱烈,在下個(gè)月銷售人員激情四射,業(yè)績(jī)均有一倍的突破。

【林俞丞老師任職經(jīng)歷】
林老師集豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的管理理論功底于一身,92年大學(xué)畢業(yè)以來(lái),曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)、外資華信投資集團(tuán)公司、萬(wàn)歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問(wèn)公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項(xiàng)目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù),涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。
林老師出身企業(yè)一線,對(duì)一線運(yùn)營(yíng)管理非常熟悉,具有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來(lái),曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國(guó)移動(dòng)、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購(gòu)物廣場(chǎng)、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過(guò)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作,在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場(chǎng)企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn),聽(tīng)眾達(dá)3萬(wàn)多人,其培訓(xùn)以企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn),以團(tuán)隊(duì)執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段,其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣,實(shí)操性強(qiáng),受到學(xué)員一致好評(píng)。幾年來(lái),先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境,取得驚人效果,受到了高度評(píng)價(jià)和廣泛贊譽(yù)!
客戶見(jiàn)證:
林老師的執(zhí)行力課程是我見(jiàn)過(guò)的最有實(shí)戰(zhàn)意義的課程,最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見(jiàn)到效果,這是一般課程達(dá)不到的
中國(guó)第一焦化企業(yè)旭陽(yáng)焦化集團(tuán)董事長(zhǎng):楊雪崗
林老師的執(zhí)行力課程講的很實(shí)在,內(nèi)容很充實(shí),所授方法很有實(shí)戰(zhàn)意義,最關(guān)鍵是林老師對(duì)客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動(dòng),培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用,我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù),這一點(diǎn)很可貴
中燃控股集團(tuán)總裁:劉明輝
我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神,林老師在課前親自從北京來(lái)唐山做了半天的課前實(shí)地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的,從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備,而且對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)相當(dāng)內(nèi)行,好些細(xì)節(jié)性問(wèn)題問(wèn)的很專業(yè),一看就知道真正干過(guò)企業(yè)多年,真正到了課堂上,林老師的課程給你的感覺(jué)就好像是專門(mén)為你所設(shè)計(jì)的,他的案例很多就是我們廠的實(shí)際案例,不但如此林老師還鼓勵(lì)大家現(xiàn)場(chǎng)提出企業(yè)管理中的疑難問(wèn)題,由他現(xiàn)場(chǎng)給大家做教練,大家聽(tīng)了以后很是過(guò)癮
北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長(zhǎng):余衛(wèi)平
林老師是我生命中的貴人,林老師對(duì)我的幫助太大了,干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn),不知道怎么培訓(xùn)才會(huì)更好的見(jiàn)到效果,直到遇到林老師,林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了,全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過(guò)程管理理念,三級(jí)執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了,解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問(wèn)題,執(zhí)行力才算是真正落地了
石藥集團(tuán)中潤(rùn)藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理:張曉燕
聽(tīng)課的時(shí)候我就有點(diǎn)奇怪,林老師怎么對(duì)畜牧業(yè)這么在行呢,一問(wèn)才知道林老師做過(guò)三年畜牧企業(yè)總經(jīng)理,我們這群畜牧業(yè)的哥們聽(tīng)林老師講課簡(jiǎn)直就是享受,這個(gè)執(zhí)行力的畜牧業(yè)專場(chǎng)課程簡(jiǎn)直就是及時(shí)雨,說(shuō)的都是我們正頭疼的問(wèn)題,給出的解決方案簡(jiǎn)直絕了,“攪和”“發(fā)信號(hào)”“折騰”“認(rèn)干親”這些話聽(tīng)著就親切,你聽(tīng)過(guò)這么講管理的嗎?聽(tīng)過(guò)這么通俗易懂而且實(shí)用的課程嗎?
九州獸藥集團(tuán)總經(jīng)理:劉朝陽(yáng)
我和林老師相識(shí)已經(jīng)兩年了,讓我佩服的是每次聽(tīng)林老師的課程都有不同的感受,就說(shuō)執(zhí)行力吧,我至少先后聽(tīng)過(guò)四次,兩次公開(kāi)課、兩次內(nèi)訓(xùn),但每次內(nèi)容都有所不同,最重要的是林老師喜歡讓大家提問(wèn),你企業(yè)中的任何疑難問(wèn)題,只要是涉及管理和營(yíng)銷的一律提出來(lái),林老師不保證給答案,但一定可以給出有益的思路,我算服了,我這兩年先后向林老師提過(guò)不下二十個(gè)問(wèn)題,每次林老師通過(guò)問(wèn)我問(wèn)題迫使我思考,都能讓我豁然開(kāi)朗
潤(rùn)石珠寶公司總經(jīng)理:劉恒義
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