《市場營銷理念與基本法則》課程大綱
一、市場營銷的概念與本質—由賣梳子給和尚想到的
1、什么叫市場營銷
市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造產品和價值,并同他人交換以獲得其所需所欲之物的一種社會及管理過程。
2、營銷觀念的演變過程
生產觀念
產品觀念
推銷觀念
市場營銷觀念
社會營銷觀念
3、正確的營銷觀
4. 市場營銷的四大支柱
目標市場 (出發(fā)點)
顧客需求 (中心)
整合營銷 (手段)
贏利能力 (目的)
二、區(qū)域市場背景分析—不打無準備之戰(zhàn)
市場背景分析是非常重要的營銷活動,也是開發(fā)區(qū)域市場邁出的第一步。只有通過周密的調研和分析,才能明確市場機會、市場威脅及自身的優(yōu)劣勢,從而為戰(zhàn)略定位及營銷策略提供決策依據。本章將介紹與此相關的分析,內容涉及營銷環(huán)境、消費者、競爭者、行業(yè)及企業(yè)自身共5個方面。
1、營銷環(huán)境分析
人口統(tǒng)計
經濟環(huán)境
法律法規(guī)環(huán)境
社會/文化環(huán)境
2、消費者狀況分析確定影響購買者購買行為的主要因素
了解五種類型的消費心理和模式
分析購買過程
3、競爭狀況分析分析行業(yè)結構的具體類型:
識別企業(yè)競爭者
判定競爭者的目標:
評估競爭者的優(yōu)、劣勢,必須監(jiān)視的3個變量
評估競爭者的反映模式:
選擇競爭者以便進攻和回避
4、行業(yè)分析 市場規(guī)模分析:
(六個方面量化市場潛力)
市場增長速度分析:
行業(yè)在成長周期中目前所處的階段分析:
競爭對手的產品服務:
是強差別化的、弱差別化的、同一的還是無差別化的?
到達購買者的分銷渠道種類。
三、目標市場法則
1、關于市場 2、市場細分的原因和帶給企業(yè)的好處
3、如何市場細分,翹動市場的杠桿
4、選擇目標市場:目標市場選擇的方式
5、市場定位:
勾劃企業(yè)形象和所提供的價值,以便 目標顧客理解和正確認識本公司有別于競爭對手的象征的行為,就是市場定位。
6、市場定位中出現(xiàn)的問題
7、市場定位的步驟
8、市場定位的具體方法:特色定位、利益定位、使用人定位、競爭定位 、類別定位、比附定位、對抗定位、避強定位
《市場營銷理念與基本法則》課程目的
樹立全新的營銷理念
學習和掌握市場分析的思路和方法
運用定位法則營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢
《市場營銷理念與基本法則》適合對象
企業(yè)中層管理人員及銷售人員
《市場營銷理念與基本法則》所屬分類
市場營銷