《新晉管理人員八項修煉》課程大綱
模塊一、角色認知 新晉管理者六種角色 ◆規(guī)劃者
◆營運者
◆溝通者
◆團隊領袖
◆教練員
◆業(yè)務骨干
模塊二、有效溝通 ◆有效溝通 職場法寶—溝通認知
◆追本溯源 回歸自我—溝通基礎
◆知己知彼 揚長避短—溝通準則
◆因地制宜 量體裁衣—溝通技巧
◆活學活用 學以致用—溝通運用
◆管中窺豹 可見一斑—溝通案例
模塊三、贏在執(zhí)行 ◆為什么需要執(zhí)行力? ◆何為執(zhí)行力? ◆執(zhí)行過程中常見弊病 ◆如何有效提升個人執(zhí)行力?模塊四、時間管理
◆什么是時間管理? ◆為什么要進行時間管理? ◆如何進行時間管理?模塊五、商務演講 ◆影響演講的因素是哪些?
◆如何進行演講準備?
◆如何提高演講技巧?
◆演練與點評
◆回顧與總結模塊六、會議技巧 ◆會議主持者的技巧 ◆會議參與者的技巧
模塊七、形象禮儀 ◆個人形象 ◆商務交往
◆電話禮儀及規(guī)范 ◆餐桌禮儀
◆轎車乘坐禮儀 模塊八、團隊合作 ◆什么是團隊? ◆為什么需要團隊? ◆團隊的類型 ◆團隊成員的角色
《新晉管理人員八項修煉》課程目的
明確作為管理者的自身定位與角色轉換;掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法;掌握"溝通"、"時間管理"、"表達"、"團隊合作"等專業(yè)技能;學會如何保持專業(yè)形象及商務禮儀,通過八項技能的修煉從而幫助企業(yè)打造合格的新晉管理人員隊伍,挖掘潛力、提高管理技能和技巧。
《新晉管理人員八項修煉》所屬分類
綜合管理