《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》課程大綱
第一單元:管理者的心理學(xué)
1、做個(gè)金牌經(jīng)理不得不認(rèn)識(shí)心理學(xué)
√頭腦風(fēng)暴:你知道的心理是什么
√推薦閱讀:《工作中的心理學(xué)》
2、管理元素之心理學(xué)
第二單元:屬于員工的鏡子——企業(yè)心理教練
1.為什么需要企業(yè)心理教練
2.教練的工作描述
3.什么樣的企業(yè)心理問題需要教練
4.教練解決心理問題過程
第三單元:教練管心技巧——LAF執(zhí)行模式
1.Listen聽心有意——立體式聆聽
√游戲
2.Ask問心無(wú)悔——啟發(fā)性發(fā)問
√現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用:現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一問答:就最近發(fā)生的一件關(guān)于自己管理的事情而展開討論
3.Feedback扶心有道——建設(shè)性反饋
(1)建設(shè)性反饋方法與應(yīng)用
√不同的員工采用不同的批評(píng)方式
(2)反饋計(jì)劃者
√反饋計(jì)劃者:?jiǎn)T工W該怎么辦
第四單元:?jiǎn)T工的好幫手——員工教練
1、如何成為員工的好伙伴?
2、問員工的心
√現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)
3、欣賞式探尋
√練習(xí):你準(zhǔn)備探尋員工的美好未來(lái)了嗎?
4、煥發(fā)青春活力
第五單元:打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——績(jī)效教練
1、績(jī)效問題的癥狀,你看到了嗎?
2、分析績(jī)效問題原因的方法
3、“你”“我”同心
4、績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃模型——GROW
5、應(yīng)用:設(shè)定一些實(shí)際目標(biāo)
√現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)
第六單元:塑造你的團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)教練
1、360度檢查的你團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)加油站
3、經(jīng)理,你應(yīng)該站出來(lái)了
√現(xiàn)場(chǎng)問答環(huán)節(jié)
4、“搭便車”,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)失去更多
5、團(tuán)隊(duì)教練訓(xùn)練:新老員工怎樣才能做到“合為貴”?
6、通用變身之術(shù)
√游戲:頭腦風(fēng)暴
第七單元:做自己的教練
1、自省能力
√強(qiáng)有力的自省管理問題發(fā)生器
2、自學(xué)能力
√頭腦風(fēng)暴,你在課程中,你學(xué)到什么?
《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》課程目的
1、個(gè)體收益:學(xué)習(xí)教練技術(shù),掌握聆聽、提問與反饋技術(shù),學(xué)會(huì)績(jī)效管理工具,吸收?qǐng)F(tuán)隊(duì)教練的精粹,幫助您了解您的員工心理狀況,提高您的管理水平和工作效率,幫助您更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)您走向金牌經(jīng)理人之路。
2、組織收益:針對(duì)性的溝通方法和有效的管理技巧讓您的團(tuán)隊(duì)提高士氣,幫助團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo),解決各種各樣的團(tuán)隊(duì)問題,提升團(tuán)隊(duì)工作積極性,塑造學(xué)習(xí)型、積極型組織,助您的團(tuán)隊(duì)通向成功之路。
《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》適合對(duì)象
中層主管、經(jīng)理
《金牌經(jīng)理管理的“心”力量——企業(yè)心理教練》所屬分類
人力資源