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高效時間管理與有效溝通
添加時間:2012-12-14      修改時間: 2012-12-14      課程編號:100153068
《高效時間管理與有效溝通》課程大綱
第一講 時間管理的誤區(qū)
案例:CEO時間管理法、杰克·韋爾奇的時間管理方法
引言:三忙現(xiàn)象與中國企業(yè);一、誤區(qū)之一:工作缺乏計劃;二、誤區(qū)之二:組織工作不當(dāng);三、誤區(qū)之三:時間控制不夠;四、誤區(qū)四:整理整頓不足;五、誤區(qū)五:進(jìn)取意識不強(qiáng)。
第二講 做好時間規(guī)劃
一、做好計劃
1.正確設(shè)定工作優(yōu)先級:首先確定哪些事更為重要;2.平衡員工的行動:各項活動是否搭配合理。
二、檢查你的目標(biāo)
1.員工日常目標(biāo);2.企業(yè)目標(biāo)。
三、確定工作優(yōu)先級別
四、保持良好的平衡
1.任務(wù)——完成工作任務(wù);2.團(tuán)隊——建立和維護(hù)團(tuán)隊;3.員工——監(jiān)督、激勵、培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊成員。
第三講 提高利用時間的效率
一、積極主動與自信果斷
埃利諾羅斯福說,沒人能讓你感到低人一等,除非你自己這樣做。
1.喜歡主動行事的人;2.自信果斷的人。
二、建立自信
1.學(xué)會說“不”。坦亞:我曾經(jīng)是膽小鬼,但現(xiàn)在的我非常自信。2.說出你的要求;案例:農(nóng)夫的故事;3.不要浪費(fèi)時間;4.學(xué)會應(yīng)付打擾。
三、掌握時間管理的技巧
案例:你知道這些數(shù)據(jù)嗎?
四、加強(qiáng)有效溝通
(一)溝通的內(nèi)涵
1、何為溝通2、溝通的三大要素3、溝通的三個行為4、溝通的四大原則
(二)溝通的重要性
(三)溝通的三要素
1.溝通的基本問題是心態(tài)2.溝通的基本原理是關(guān)心3.溝通的基本要求是主動
(四)溝通的目的
1.引導(dǎo)員工的行為。員工需要不斷的教育和引導(dǎo)。2.激勵員工改善績效。3.表達(dá)情感。要學(xué)會用同理心,說出你的真實感受,獲得認(rèn)同。4.傳遞信息。
(五)高效溝通的技巧
第四講 時間管理原則。
一、目標(biāo);二、事先規(guī)劃好的行動;三、用清單明確目標(biāo);四、設(shè)定優(yōu)先次序;五、培養(yǎng)專注力;六、時間期限與獎勵;七、工時記錄;八、故意拖延的現(xiàn)象;九、授權(quán);十、文山會海;十一、干擾事件;十二、關(guān)鍵成果領(lǐng)域;十三、分批作業(yè);十四、利用零碎的時間;十五、連續(xù)的工時;十六、整潔;十七、電話;十八、準(zhǔn)時;十九、簡化工作;二十、學(xué)會說不;二十一、為什么要時間管理。
第五講 高效時間管理
一、時間管理的現(xiàn)狀
(一)常見的浪費(fèi)時間的行為示例1、自我因素:2、環(huán)境因素。
(二)病因:授權(quán)不足、猶豫不決、半途而廢、故意縱容、擔(dān)心遺忘。
(三)對策
(四)為什么拖延?
二、授權(quán)
1、授權(quán)有道;2、給誰授權(quán)?3、哪些事情可以授權(quán)?4、授權(quán)為什么困難?
三、高效時間管理的前提
1、為什么不做計劃?2、有障時間管理的四種觀念;3、工作狂的害處;4、“工作狂”的原因;5、時間管理的關(guān)鍵
第六講 有效管理時間的建議
一、工作分類;二、一般事件與重點事件;三、優(yōu)質(zhì)時間分配;四、評估你的時間管理水準(zhǔn)。

《高效時間管理與有效溝通》課程目的
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。中國人是世界上最早認(rèn)識時間管理重要性的。本課程運(yùn)用現(xiàn)代時間管理理念,為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案,課程結(jié)構(gòu)可根據(jù)客戶的實際情況重新調(diào)整,并實施定制。
1、了解時間的真諦,提升時間管理意識;
2、分析時間浪費(fèi)的外在因素與內(nèi)在因素;
3、掌握正確且實用的時間管理方法與技巧;
4、了解目標(biāo)設(shè)定與時間規(guī)劃的方法;
5、達(dá)到個人目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)體系的結(jié)合;
6、根據(jù)自身時間管理的不良習(xí)慣制訂對癥下藥的時間管理計劃;
7、配合時間管理工具的運(yùn)用,達(dá)到自我發(fā)展與提升。

《高效時間管理與有效溝通》適合對象
企業(yè)中高層管理者,主管及后備干部等。

《高效時間管理與有效溝通》所屬分類
綜合管理

《高效時間管理與有效溝通》所屬專題
時間管理培訓(xùn)
《高效時間管理與有效溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
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授課培訓(xùn)師翁士增老師簡介
翁士增
翁士增
翁士增,復(fù)旦大學(xué)MBA碩士,全國著名培訓(xùn)師,中國管理科學(xué)研究院終身研究員,北大培訓(xùn)中心特聘教授,中國企業(yè)家聯(lián)合會專家,浙江省國資委培訓(xùn)中心專家,上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心教授,浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授,浙江中小企業(yè)研究所副所長,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。
講課風(fēng)格:功底深厚,專注投入;以學(xué)員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式;同時授課時語言幽默形象,善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法,把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合,曾多次被評為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。在課堂上將管理理念與實踐操作緊密結(jié)合,激情、幽默、極強(qiáng)的感染力與震撼力,還有出色的現(xiàn)場駕馭能力;在不知不覺中完成對課程的理解和頓悟,是他課程的最大特點。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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