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翁士增個(gè)人簡(jiǎn)介

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翁士增，復(fù)旦大學(xué)MBA碩士，全國(guó)著名培訓(xùn)師，中國(guó)管理科學(xué)研究院終身研究員，北大培訓(xùn)中心特聘教授，中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)專家，浙江省國(guó)資委培訓(xùn)中心專家，上海交通大學(xué)培訓(xùn)中心教授，浙大繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授，浙江中小企業(yè)研究所副所長(zhǎng)，多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。
講課風(fēng)格：功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式；同時(shí)授課時(shí)語(yǔ)言幽默形象，善于用生活中和企業(yè)中的常用事例和案例模擬等情境式教學(xué)方法，把理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，曾多次被評(píng)為“最受歡迎的講師”、“金牌講師”等。在課堂上將管理理念與實(shí)踐操作緊密結(jié)合，激情、幽默、極強(qiáng)的感染力與震撼力，還有出色的現(xiàn)場(chǎng)駕馭能力；在不知不覺中完成對(duì)課程的理解和頓悟，是他課程的最大特點(diǎn)。

實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷

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13年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，先后在三星集團(tuán)、蘇泊爾等大型知名企業(yè)擔(dān)任技術(shù)科長(zhǎng)/總工程師、集團(tuán)質(zhì)管部長(zhǎng)、銷售經(jīng)理、廠長(zhǎng)、集團(tuán)公司副總經(jīng)理（現(xiàn)在職），歷經(jīng)國(guó)營(yíng)企業(yè)、部屬集團(tuán)公司、外企、民營(yíng)集團(tuán)公司（浙企），同時(shí)兼任多家企業(yè)高級(jí)管理顧問(wèn)。

翁士增主講課程

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危機(jī)管理類：《企業(yè)危機(jī)管理與應(yīng)對(duì)策略》、《危機(jī)公關(guān)與企業(yè)危機(jī)管理》、《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)策略》
管理技能類：《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《高效會(huì)議管理培訓(xùn)》、《高效時(shí)間管理》、《目標(biāo)分解與目標(biāo)管理實(shí)務(wù)》、《有效溝通技巧培訓(xùn)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升》
職業(yè)素養(yǎng)類：《贏在態(tài)度，培養(yǎng)職場(chǎng)黃金心態(tài)》、《經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《贏在執(zhí)行——高效經(jīng)理人成功法則》、《職業(yè)化素質(zhì)決定企業(yè)成敗》
現(xiàn)場(chǎng)管理類：《杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》、《現(xiàn)場(chǎng)5S與目視化管理》、《生產(chǎn)主管現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、
其他：《客戶服務(wù)與投訴處理技巧（管理層）》

服務(wù)過(guò)的客戶

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服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：奇瑞汽車、香港興華半導(dǎo)體、飛利浦（上海）、海力士（無(wú)錫）、常州美歐、華天科技（天水）、科立恒（北京）、廈門卷煙廠、上海新陽(yáng)、模塑科技集團(tuán)、特瑞寶（上海）、南京晨光集團(tuán)、西安618、神龍汽車、杭蕭鋼構(gòu)、德力西集團(tuán)、杭州西子集團(tuán)、福州永超鞋革、大紅鷹寶豐藥業(yè)、金魚電器集團(tuán)、格蘭仕、美的、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)通信、立白集團(tuán)，中國(guó)煙草，志高空調(diào)、珠江橋牌，新中源陶瓷，長(zhǎng)虹集團(tuán)，大長(zhǎng)江集團(tuán)，本田汽車、許繼電器、正大集團(tuán)、金寶電子集團(tuán)、腦白金集團(tuán)、中興通訊、新奧特集團(tuán)、北京長(zhǎng)空機(jī)械、掌上明珠集團(tuán)、等數(shù)百家知名企業(yè)

翁士增的內(nèi)訓(xùn)課課程

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