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MTP綜合管理技能提升
添加時間:2013-03-28      修改時間: 2013-03-28      課程編號:100156874
《MTP綜合管理技能提升》課程大綱
第一篇:管理角色與組織效能
第一章 管理角色與原則
什么是管理者,中高層管理者做什么?
管理者的角色與功能
中層角色的五個維度
管理者應具備的基本態(tài)度
中層經理如何實現(xiàn)管理轉型?
案例分析:業(yè)務經理容易犯的錯誤
制度完善:崗位職責與職務說明書
應用工具:職場角色圖譜
情景演練:如何管理好上下級關系?
課堂點評:精彩與不足
行動方案:改進與提高
第二章 發(fā)揮組織效能
有效組織的原則
組織結構的應用
組織設計與員工行為
管理高績效團隊
案例分析:傳統(tǒng)組織的弊端與改進
應用工具:組織四維度檢視表
情景演練 :有機式組織結構的設計
課堂點評:精彩與不足
行動方案:改進與提高
第二篇:工作管理
第三章:計劃與執(zhí)行
工作的原則和步驟:條理化與簡單化
通過員工完成工作
分派工作的原則和步驟
案例分析:工作難以執(zhí)行的根源在哪里?
應用工具:《工作清單》
情景演練:有效工作分派
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第四章 控制與問題發(fā)現(xiàn)
控制的本質
計劃——控制鏈
控制的原則與步驟
對組織績效的控制
平衡計分卡與標桿管理
如何發(fā)現(xiàn)和界定問題?
不要讓自己的經驗成為負資產
案例分析:沒有問題是最大的問題
應用工具:系統(tǒng)思考問題的工具應用
情景演練:如何界定正確的問題?
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第三篇:人員管理
第五章 部屬培育與指導
人才培養(yǎng)的途徑
掌握培育的要點
OJT的運用
新進員工的教導
工作指導的步驟
案例分析:培育部屬工作的誤區(qū)
輔導工具:教練的六步模式
情景演練:如何有效進行工作指導
導師點評:精彩與不足
學員再練:改進與提高
第六章 組織溝通技巧
溝通的管道
溝通的影響
克服溝通的障礙
組織溝通的原則與技巧
如何訓練傾聽技能 
案例分析:組織溝通存在的問題
輔導工具:溝通的四大熱鍵
情景演練:如何與你的團隊溝通
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第七章 掌握人性的激勵
激勵的本質
激勵的現(xiàn)狀和誤區(qū)
塑造行為的方法
提升員工心理資本
有效激勵的五大策略
實務案例:還有其他辦法調動員工積極性嗎?
情景演練:如何贊美與積極反饋?
管理工具:《Q12管理水平測試》
行動方案:領導力反思練習
第四篇:領導力發(fā)揮
第八章 管理邁向領導
領導力的本質
塑造自己的領導風格
當代領導角色
變革型領導
魅力型領導
測試:您的領導方式處在哪個階段
塑造領導者的心理定格能力
建立信任和影響力
建立信任的五個維度
塑造工作中的優(yōu)質影響力
輔導工具:領導力模型
情景演練:如何積極影響下屬?
課堂點評:精彩與不足
改進與提高
第九章 領導變革
激發(fā)創(chuàng)新的變量
推行有計劃的變革
領導變革的法則
克服變革阻力
掌握思維的力量
激發(fā)人性的力量
輔導工具:力場分析
案例分析:華為的變革與寶潔的系統(tǒng)創(chuàng)新
改進與提高

《MTP綜合管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《MTP綜合管理技能提升》所屬專題
MTP綜合管理技能提升
《MTP綜合管理技能提升》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師柳瑞軍老師簡介
柳瑞軍
柳瑞軍
管理創(chuàng)新培訓專家
2011年前沿金壇獎杰出管理導師
金牌培訓師
中科院心理所EAP中心簽約咨詢師
多所大學特聘客座教授
國際培訓師協(xié)會金牌培訓師
美國 ICQAC 高級職業(yè)培訓師

有近10年在國家機關工作經歷,10多年在合資企業(yè)、國企、民營等集團公司擔任總經理等高管工作經歷。柳瑞軍講師熟悉不同行業(yè)和所有制企業(yè)的特點,深知管理中存在的問題,思維開闊,授課生動,長期為黨政機關及事業(yè)單位、500強企業(yè)、上市公司、大型集團公司進行管理培訓,深獲贊譽和好評!

專業(yè)資歷:
經濟學學士、工商管理碩士MBA、第二法學學士;
清華大學總裁班高級工商管理授課講師
北京大學營銷總裁班特聘講師
河北科技大學特聘客座教授
2007年度國際培訓師協(xié)會金牌培訓師
2011年前沿金壇獎杰出管理導師
2012年中國企業(yè)教育百強大會“中層管理”專業(yè)十佳培訓師;
中科院心理所EAP中心簽約咨詢師
IPTS 高級國際職業(yè)培訓師
美國 ICQAC 高級職業(yè)培訓師
CMC國際注冊管理咨詢師
全國統(tǒng)一認證審計師資格、律師資格
山東電臺《我能贏》節(jié)目特邀主講嘉賓
《銷售與市場》等多家媒體專欄作家及特邀撰稿人。

代表著作:
《錘煉道德品質》
《企業(yè)道德建設》等兩本行業(yè)指定培訓教材。
擅長培訓領域:管理創(chuàng)新、創(chuàng)新思維訓練、領導力、管理技能。


授課風格:
具有極強的課程研發(fā)能力,獨創(chuàng)的課程體系,授課形式富有靈感和創(chuàng)意。
培訓方法:綜合采用互動講授、實戰(zhàn)演練、案例教學、教練技術等培訓方法授課;
授課形式:活潑生動、智慧幽默、充滿激情和吸引力,課堂氣氛活躍;
授課內容:密切結合培訓需求針對性設計,實戰(zhàn)實用,啟迪心智,為企業(yè)和學員帶來實效和超值收獲,是學員滿意度和單位認可度極高的管理實戰(zhàn)培訓師!
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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