《中基層管理人員管理能力提升輔導(dǎo)式訓(xùn)練》課程大綱
第一篇：心態(tài)意識(shí)篇——管理者心態(tài)和意識(shí)的轉(zhuǎn)變是有效管理團(tuán)隊(duì)的必然條件
第一章、轉(zhuǎn)變心態(tài)，具備敬業(yè)的態(tài)度和強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
一、 改變心態(tài)，工作中不找任何借口
1、 不為失敗找借口
（1） 思考1：為什么要不為失敗找借口？試分析找借口的根源？
（2） 案例分析1：某分司小A工作不良的反饋。
（3） 案例分析2：在其位沒(méi)有謀其政——某部門(mén)對(duì)待責(zé)任不擔(dān)當(dāng)?shù)膯⑹尽?br />（4） 案例分析3：借口成了習(xí)慣——深圳某公司管理層對(duì)6S推行的態(tài)度。
（5） 思考2：找借口的實(shí)質(zhì)是什么？
2、 找借口的危害——借口是拖延的溫床
（1）案例分析1：向美國(guó)WAL-MART學(xué)習(xí)：——“日落”原則
（2）案例分析2：向中國(guó)海爾學(xué)習(xí)——OEC管理法
（3）現(xiàn)場(chǎng)思考1：中山某分司某管理人員對(duì)進(jìn)度的延誤原因分析？
3、 找借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任
（1）案例分析1：美國(guó)西點(diǎn)軍校的行為準(zhǔn)則。
4、 不要讓借口成為習(xí)慣
（1）案例分析1：東莞某公司總經(jīng)理開(kāi)車(chē)接人的故事。
5、 停止抱怨，杜絕借口，解決業(yè)績(jī)問(wèn)題——自我控制力，自動(dòng)自發(fā)
6、 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)兩題：課堂要求學(xué)員三分鐘完成試題
二、 服從，行動(dòng)的第一步，強(qiáng)烈執(zhí)行
1、 視服從為美德
（1）現(xiàn)場(chǎng)討論：工作中為什么不能堅(jiān)決服從？怎樣做才能堅(jiān)決服從？
（2）案例分析1：深圳某電信公司職員這樣做是跟從嗎？
（3）現(xiàn)場(chǎng)思考：管理中的組織原則能不能違反呢？變通可以嗎？
2、 說(shuō)謊是最大的罪惡——言出必行、表里如一
（1）案例分析1：中英談判中的強(qiáng)勢(shì)接軌！
3、 企業(yè)需要敬業(yè)精神——職業(yè)是人生的信仰
（1） 案例分析1：一個(gè)老木匠的故事
（2） 視頻教學(xué)：他們是如何敬業(yè)的?
4、 工作中保持陽(yáng)光心態(tài)
（1）案例分析1：什么是陽(yáng)光心態(tài)——視頻教學(xué)。
（2）現(xiàn)場(chǎng)操練：以陽(yáng)光心態(tài)指出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
（3）小游戲：心態(tài)的力量并思考三個(gè)問(wèn)題。
（4）視頻教學(xué)：陽(yáng)光心態(tài)——適應(yīng)“無(wú)�！�
5、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：用二分鐘做完三題試題
三、 超越雇傭關(guān)系
1、 工作是我們要用生命去做的事情
（1） 案例分析1：深圳富士康集團(tuán)員工事件引發(fā)的思考——狼性文化。
案例分析2：深圳華為集團(tuán)公司員工事件引發(fā)的思考——自動(dòng)自發(fā)。
2、 忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)勝于能力
（1）現(xiàn)場(chǎng)思考：如果您是一個(gè)主考官，如何識(shí)別員工的忠誠(chéng)度？
3、 環(huán)抱一顆感恩的心
（1）案例分析1：楊先生和他的公司倒閉的原因分析和思考。
4、 你到底在為誰(shuí)工作——優(yōu)秀管理和普通管理最大的區(qū)別是什么？
5、 帶著快樂(lè)去工作——工作在快樂(lè)的狀態(tài)下才能做得更好。
6、 自動(dòng)自發(fā)的工作
（1） 案例分析1：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)小工的故事。
（2） 現(xiàn)場(chǎng)思考：管理人員如何培養(yǎng)部屬員工形成自動(dòng)自發(fā)意識(shí)？
第二章、創(chuàng)新的意識(shí)——企業(yè)只有創(chuàng)新才有生命力
一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
1、永不滿足，不斷創(chuàng)新；
2、具有危機(jī)意識(shí)：
（1）學(xué)習(xí)中國(guó)海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏的創(chuàng)新意識(shí)；
（2）學(xué)習(xí)中國(guó)蒙牛公司董事長(zhǎng)牛根生的創(chuàng)新的意識(shí)。
二、打破一切常規(guī)
1、邁出創(chuàng)新步伐；
2、敢于質(zhì)疑；
3、打破常規(guī)。
三、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
1、問(wèn)題不只一個(gè)正確答案；
2、敢于面對(duì)犯錯(cuò)誤；
3、主動(dòng)適應(yīng)變化。
4、案例分享——華為公司的核心價(jià)值觀

第二篇 工作教導(dǎo)篇——中基層管理者是演講家和教練（有效的演示，成功的培訓(xùn)）

第三章 中基層管理人員的角色定位和工作教導(dǎo)
一、中基層管理人員面臨的挑戰(zhàn)
1、 一線管理所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；
2、 管理人員常見(jiàn)六大困惑及分析；
3、 管理人員到底要管些什么；
4、 如何評(píng)價(jià)一線現(xiàn)場(chǎng)的管理水平及其標(biāo)準(zhǔn)是什么；
5、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)中基層主管的要求。
二、管理人員如何有效培訓(xùn)自己的員工
1、工作教導(dǎo)的理念；
2、常見(jiàn)教導(dǎo)的缺點(diǎn)
3、如何培養(yǎng)部屬
4、到底給下屬培訓(xùn)什么
5、如何檢驗(yàn)培訓(xùn)效果
6、案例分析：（1）深圳某公司管理對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)不良的后果；（2）國(guó)內(nèi)某企業(yè)案例——接觸現(xiàn)物、直面問(wèn)題。
7、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你是否是教導(dǎo)型上司
三、現(xiàn)場(chǎng)討論和練習(xí)：班組長(zhǎng)、主管如何根據(jù)每天的工作內(nèi)容，編制工作點(diǎn)檢表。
第三篇、工作關(guān)系改善篇（管理者如何與部屬溝通，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，如何激勵(lì)部屬，讓其有危機(jī)意識(shí)，如何對(duì)部屬工作進(jìn)行跟蹤，使之養(yǎng)成自動(dòng)自發(fā)的工作，達(dá)成工作績(jī)效）
第四章 工作中的問(wèn)題大都是由溝通不良造成的
案例分析：大中華區(qū)EMC公司——“郵件門(mén)”事件引發(fā)的深思！
一、溝通的重要性
1、哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果給我們的啟示是什么？
2、美國(guó)通用公司、沃爾瑪公司、松下公司、中國(guó)萬(wàn)科等公司老板對(duì)溝通是如何理解和認(rèn)識(shí)的？
3、案例分享1：麥當(dāng)勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉。
4、案例分享2：HP公司“敞開(kāi)式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策。
二、溝通的概念和類型
1、什么是溝通?溝通有哪些類型？
（1）案例分析1：發(fā)生在一家公司里的上下溝通出現(xiàn)障礙的案例。
（2）有效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)。
2、溝通要素：身體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和言辭。
（1）現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別：講師現(xiàn)場(chǎng)表演，請(qǐng)學(xué)員識(shí)別各種身體語(yǔ)言的含義。
3、溝通的態(tài)度和要求
（1）案例分析1：如何贊美他人？
（2）案例分析2：一件小事導(dǎo)致離職事件——如何關(guān)心他人？
（3）案例分析3：如何讓您成為幽默高手？
三、有效溝通的技巧
1、下向上溝通技巧
2、平行溝通技巧
3、上向下溝通技巧
4、如何處理沖突
5、案例分析
（1）他哪里批評(píng)錯(cuò)了？
（2）略施小計(jì)——如何處理朋友犯錯(cuò)誤的問(wèn)題。
（3）東莞厚街某機(jī)械廠業(yè)務(wù)經(jīng)理與總經(jīng)理的意見(jiàn)分歧帶來(lái)的后果。
6、視頻教學(xué)——副官與局長(zhǎng)（上司）的溝通技巧
7、視頻教學(xué)——平行溝通要讓對(duì)方感動(dòng)，達(dá)成目標(biāo)
8、視頻教學(xué)——上下溝通不良導(dǎo)致沖突。
四、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：
1、請(qǐng)你將下面案例講給同事聽(tīng)，看其能否聽(tīng)懂，并思考一下，這樣溝通是否可行，之后談?wù)勀愕捏w會(huì)；
2、快速答題：測(cè)試一下您的溝通能力。
第五章、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力——用團(tuán)隊(duì)的精神引導(dǎo)員工的行為
一、創(chuàng)造高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部條件
1、共同的目標(biāo)承諾。
2、互補(bǔ)的能力結(jié)構(gòu)——團(tuán)隊(duì)需要3類人
3、高度的團(tuán)隊(duì)信任
4、順暢的團(tuán)隊(duì)溝通
5、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能力。
6、合理的角色分配
二、組建高效團(tuán)隊(duì)的規(guī)模
1、規(guī)模要小。
2、奇數(shù)團(tuán)隊(duì)更有效。
三、營(yíng)造高昂的團(tuán)隊(duì)士氣——團(tuán)隊(duì)需要激勵(lì)，現(xiàn)場(chǎng)討論兩個(gè)問(wèn)題：
問(wèn)題1、如何識(shí)別下屬的“興奮點(diǎn)”？
問(wèn)題2、你拿什么來(lái)激勵(lì)（滿足）團(tuán)隊(duì)人員？
第六章、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力——用團(tuán)隊(duì)激勵(lì)來(lái)提高員工績(jī)效
1、案例分析：如果你是李輝，你將如何做好激勵(lì)工作，讓員工留下來(lái)加班？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)展示。
2、馬斯洛需求層次理論—只有了解員工的需求，并滿足需求才能激勵(lì)
3、如何來(lái)滿足員工需求
4、如何來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員？——6種方法介紹
5、視頻教學(xué)：團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)——責(zé)任激勵(lì)
6、案例：（1）IBM的創(chuàng)始人老沃森尊重員工的案例；（2）海爾集團(tuán)滿足尊重員工動(dòng)機(jī)需求的案例；（3）升職、加薪使李小姐辭職的反面案例；（4）一家公司領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊美員工的案例；（5）如何針對(duì)“標(biāo)新立異”的員工案例。
7、 分組討論：從生產(chǎn)管理的角度，討論一線生產(chǎn)主管從需求理論、雙因素理論和期望理論中得到哪些啟示？
8、 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：填寫(xiě)《權(quán)力——影響力自測(cè)表》和《建立影響力計(jì)劃表》
第七章 共同參與、目標(biāo)一致；上下齊心，其利斷金
一、精彩演講：
1、何為目標(biāo)管理及目標(biāo)管理的五個(gè)特點(diǎn)；
2、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)及目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的意義；
3、目標(biāo)管理要解決的七大問(wèn)題；
4、現(xiàn)實(shí)中目標(biāo)管理常出現(xiàn)的誤區(qū)；
5、目標(biāo)管理實(shí)施的三大步驟；
6、設(shè)定目標(biāo)的技巧；
7、目標(biāo)的控制與執(zhí)行技巧；
8、如何進(jìn)行目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
二、案例分析：
1、海爾集團(tuán)的目標(biāo)管理模式——OEC管理法；
2、三名在深圳打工者對(duì)目標(biāo)的期望強(qiáng)度不同導(dǎo)致的結(jié)果不同的故事；
3、某電訊公司錯(cuò)把手段當(dāng)成目標(biāo)導(dǎo)致產(chǎn)品不良率大大上升的反面教訓(xùn)；
4、目標(biāo)的執(zhí)行與控制——沃爾瑪?shù)摹叭章湓瓌t”的具體運(yùn)用；
5、某公司根據(jù)SMART原則對(duì)工作目標(biāo)的評(píng)價(jià)實(shí)例分析；
6、某公司主管10月份績(jī)效管理評(píng)估表。
三、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：
1、結(jié)合自己的崗位，按照SMART原則，制定工作目標(biāo)，并填寫(xiě)績(jī)效評(píng)估表。
四、分組討論：
1、如何做好員工的績(jī)效評(píng)估工作。各組總結(jié)答案由老師點(diǎn)評(píng)。

第四篇、工作方法改善篇（管理者如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，分析問(wèn)題，改善問(wèn)題，解決問(wèn)題，管理者應(yīng)掌握的解決問(wèn)題的多種方法）

第八章 員工看不見(jiàn)問(wèn)題，才是最大的問(wèn)題——如何分析與解決問(wèn)題
一、講師精彩演講：
1、工作中常見(jiàn)問(wèn)題展示；
2、培養(yǎng)強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)及其方法；
3、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的15種方法；
4、記錄問(wèn)題的方法——3U MEMO法；
5、分析問(wèn)題的方法：
（1）5WHY分析法；
（2）二八管理法則；
（3）5W2H法；
（4）4M1E法。
6、解決問(wèn)題的方法：
（1）PDCA循環(huán)法；
（2）8D團(tuán)隊(duì)工作法；
（3）頭腦風(fēng)暴法；
（4）QCC活動(dòng)；
（5）看板管理——一目了然，容易控制。
二、管理故事分享：
1、青蛙效應(yīng)——它對(duì)我們有什么啟示；
2、鴕鳥(niǎo)心態(tài)——它對(duì)我們有什么啟示。
三、案例分析：
1、美國(guó)通用公司如何處理客戶投訴問(wèn)題——通過(guò)收集數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題原因并解決。
2、如何運(yùn)用5WHY分析法找出問(wèn)題的直接原因。
四、自我訓(xùn)練：
1、找出工作中讓你頭痛的問(wèn)題，并運(yùn)用PDCA問(wèn)題流程制定一個(gè)解決方案來(lái)。
第五篇、成本控制篇——管理者應(yīng)具備節(jié)約成本、排除浪費(fèi)，控制損耗的能力
第九章、現(xiàn)場(chǎng)的成本控制——公司生存的根本
l、盈虧平衡點(diǎn)學(xué)習(xí)老板的經(jīng)營(yíng)觀
2、現(xiàn)場(chǎng)成本管理的主要指標(biāo)
3、降低制造成本的主要途徑
4、減少現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)的活動(dòng)方法
5、放大鏡從宏觀到微觀的工具
6、標(biāo)準(zhǔn)成本與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的測(cè)定
7、標(biāo)準(zhǔn)成本/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的差異分析
8、問(wèn)題討論：(1)賣(mài)雞蛋賺錢(qián)還是賣(mài)筆記本電腦賺錢(qián)？(2)企業(yè)的利潤(rùn)怎么來(lái)的？
9、優(yōu)秀企業(yè)案例：（1）常州某制造廠運(yùn)用ABC分類法降低物料成本；（2）小天鵝的“末日管理”
第六篇、員工管理篇——如何有效管理80、90后員工，提高員工工作效率(認(rèn)識(shí)“80/90后”員工現(xiàn)象、了解80/90后的員工、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力、管理和應(yīng)對(duì)員工的要訣)
第十章、管理干部如何有效管理各類員工，預(yù)防員工流失，提高員工工作效率
l透視員工的職場(chǎng)萬(wàn)象
2、成長(zhǎng)時(shí)代造成了個(gè)性鮮明的新生代
3、現(xiàn)場(chǎng)研討問(wèn)題：
（1）為什么研究生、本科生找不到工作，而小學(xué)生卻成了老板？
（2）80/90后到底是不是洪水猛獸？說(shuō)明原因。
（3）你對(duì)80、90后員工“工作不是生活的全部，要有休閑時(shí)間”的工作態(tài)度如何理解，又如何應(yīng)對(duì)，談?wù)効捶ā?br />4、讀懂員工真正的需求
5、員工進(jìn)行性格分析
6、管理員工的六大絕招：
（1）營(yíng)造良好的工作氛圍
（2）職業(yè)性應(yīng)對(duì)員工跳槽
（3）溝通方式與時(shí)俱進(jìn)
（4）做好壓力管理
（5）獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)化
（6）管理模式的四個(gè)轉(zhuǎn)變
7、提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力影響員工——-領(lǐng)導(dǎo)力就是魅力修煉的升華
（1）如何塑造新型的領(lǐng)導(dǎo)者？
（2）打造非權(quán)力的卓越領(lǐng)導(dǎo)力
8、您認(rèn)為都有哪些可能的原因造成員工離職和跳槽呢?
9、在過(guò)去一年里,在離職面談時(shí)員工都給出了哪些原因?
10、讓團(tuán)隊(duì)留住心服口服的9大方法
11、七類氣質(zhì)員工的管理方法
12、討論：如何留念企業(yè)優(yōu)秀的員工，有哪些防范的措施與大家分享；
13、留才的七種具體方法
14、作業(yè)：你打算如何培訓(xùn)自己的個(gè)人魅力影響你的員工，具體措施是什么？
15、視頻教學(xué)：提高你的成就感和幸福感。

第七篇、執(zhí)行篇——高造高效企業(yè)執(zhí)行力

一、中國(guó)企業(yè)目前面臨的情況及其對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引起的企業(yè)變革——市場(chǎng)的動(dòng)力激發(fā)企業(yè)做出哪些轉(zhuǎn)變
2、中國(guó)大多數(shù)企業(yè)的狀況
3、市場(chǎng)調(diào)查：執(zhí)行力低下——企業(yè)管理中最大的黑洞
4、數(shù)據(jù)分析：企業(yè)有成功40%靠有效的執(zhí)行力
5、案例分析：（1）國(guó)外成功企業(yè)——沃爾瑪百貨；（2）國(guó)內(nèi)成功企業(yè)——臺(tái)灣富士康——軍事化管理打贏商場(chǎng)硬仗。
6、 企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急——構(gòu)建執(zhí)行力體系
7、什么是企業(yè)執(zhí)行力？
8、現(xiàn)場(chǎng)討論：
（1） 執(zhí)行力不佳的原因？
（2） 執(zhí)行力真正的癥結(jié)在什么地方？
（3） 我們通常講執(zhí)行力好或者不好，究竟是誰(shuí)在執(zhí)行，是誰(shuí)要負(fù)這個(gè)責(zé)任？
9、反思：人們對(duì)執(zhí)行力的消極態(tài)度
10、案例分析：
（1）聯(lián)想集團(tuán)：執(zhí)行力低下——責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)；
（2）WAL-MART公司服務(wù)執(zhí)行力——快速友善高效；
（3）華為集團(tuán)：執(zhí)行力低下——缺乏規(guī)范化、表單化管理；
（4）IBM集團(tuán)——執(zhí)行力低下在于流程臃腫；
（5）中國(guó)遠(yuǎn)大集團(tuán)——流程和制度的完善是執(zhí)行力基礎(chǔ)。
11、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀及其原因分析
二、企業(yè)成功贏在執(zhí)行力—企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建
1、執(zhí)行力體系構(gòu)建框架
2、執(zhí)行力體系構(gòu)建邏輯路線
3、企業(yè)組織激活——組織靈活化、責(zé)權(quán)對(duì)等
4、案例分析——企業(yè)組織激活——富士康成功經(jīng)驗(yàn)
5、優(yōu)化組織流程——完善管理制度
6、流程設(shè)計(jì)——瓶頸優(yōu)化五步驟
7、合理配置職位：明確崗位責(zé)任——工作分析、職位描述
8、案例分析——深圳某集團(tuán)公司崗位分析及要求
9、建立考核制度——績(jī)效改進(jìn)循環(huán)——沒(méi)有測(cè)量，你就成不了冠軍
10、績(jī)效管理流程的四大步驟——KPI體系的設(shè)計(jì)方法
11、案例分析：東莞東城某企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
13、適當(dāng)激勵(lì)回報(bào)——嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰
14、獎(jiǎng)勵(lì)是一種拉力，懲罰是一種推力，二者合力即可以倍增執(zhí)行力。
15、公司價(jià)值分配的目的
16、持續(xù)能力培訓(xùn)——執(zhí)行力構(gòu)成四要素分析和培訓(xùn)
17、案例分析：（1）富士康科技集團(tuán)教育體系（2）華為的全員導(dǎo)師制
18、打造執(zhí)行力，思想轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵——培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力文化
19、案例分析：鴻海集團(tuán)的執(zhí)行文化
三、企業(yè)打造執(zhí)行力，重在付諸行動(dòng)——企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力體系十大法寶
法寶1、要用有執(zhí)行力的人
反思：是不是選自己喜歡的人呢？
（1）什么樣的人具有執(zhí)行力？
（2）如何使用有執(zhí)行力的人呢？
法寶2、堅(jiān)決服從是執(zhí)行的根本
法寶3、凡事立即執(zhí)行
（1）執(zhí)行的態(tài)度堅(jiān)決、肯定、自愿；
（2）堅(jiān)持不懈，為了任務(wù)犧牲個(gè)人時(shí)間。
法寶4、拒絕任何借口，敢于承擔(dān)責(zé)任
（1）不敢承擔(dān)責(zé)任，會(huì)失去承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)。
法寶5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，摒棄本位主義
（1）沖突解決要注重大局，及時(shí)反應(yīng)彌補(bǔ)；
（2）及時(shí)、主動(dòng)的上下、水平溝通。
法寶6、執(zhí)行從領(lǐng)導(dǎo)做起
（1）領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力；
（2）下屬的信心來(lái)自上面的態(tài)度；
（3）行動(dòng)和支持統(tǒng)一。
法寶7、目標(biāo)有效、制度有效、溝通有效、監(jiān)督有效
法寶8、分解目標(biāo)、及時(shí)回報(bào)
（1）細(xì)節(jié)決定成��；；
（2）用成功的例子激勵(lì)。
現(xiàn)場(chǎng)討論：如何將目標(biāo)分解？
案例分析：
（1）細(xì)節(jié)決定成敗。
（2）中國(guó)海爾如何打造成功執(zhí)行力分析。
法寶9、執(zhí)行的關(guān)鍵是士氣
（1）執(zhí)行的好壞要有明確的標(biāo)準(zhǔn)；
（2）士氣來(lái)源于激勵(lì)。
法寶10、執(zhí)行的源泉—感恩是凝聚
（1） 擁有一顆感恩的心。
（2） 良好的企業(yè)文化。
四、執(zhí)行是戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問(wèn)——幾個(gè)成功組織執(zhí)行寶典
1、 柳傳志——中國(guó)聯(lián)想電腦對(duì)執(zhí)行力的理解；
2、 杰克.韋爾奇——美國(guó)GE公司對(duì)執(zhí)行力的理解；
3、 邁克.戴爾——美國(guó)電腦DELL公司對(duì)執(zhí)行力的理解；
4、 郭臺(tái)銘——臺(tái)灣鴻海企業(yè)集團(tuán)執(zhí)行力的理解；
5、 鄭俊懷——中國(guó)伊利集團(tuán)公司對(duì)執(zhí)行力的理解；
6、 李健熙——韓國(guó)三星電子集團(tuán)對(duì)執(zhí)行力的理解；
7、 世界500強(qiáng)臺(tái)商華碩電腦電子集團(tuán)公司對(duì)執(zhí)行力的理解。
8、 馬明哲——平安保險(xiǎn)公司對(duì)執(zhí)行力的理解……
結(jié)束語(yǔ)：打造有效執(zhí)行力提高工作效率

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