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心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用
添加時間:2014-10-23      修改時間: 2014-10-23      課程編號:100169155
《心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用》課程大綱
(即:《企業(yè)心理教練技術(shù)與應(yīng)用》《職業(yè)心理健康與員工援助計劃(EAP))


第一節(jié) 什么是企業(yè)心理教練(職業(yè)心理咨詢師)


□ 社會心理壓力與心理咨詢
□ 企業(yè)教練技術(shù)
□ 教練意愿與技能自我評估


第二節(jié) 心理學(xué)常識與職場應(yīng)用


□ 心理咨詢師必知的基本心理學(xué)常識
- 普通心理學(xué)
- 社會心理學(xué)
- 發(fā)展心理學(xué)
□ 心理健康與心理障礙
- 正常與異常心理的區(qū)分標準與原則
- 常見心理障礙
□ 心理測驗與職業(yè)技能評估
- 智力測驗
- 人格測驗
- 心理評定量表與職業(yè)技能評估
□ 咨詢心理學(xué)及對心理咨詢師的要求
- 咨詢師應(yīng)具備的基本條件
- 職業(yè)心理診斷的要點


第三節(jié) 心理咨詢技術(shù)與基本技能


□ 心理問題初步診斷技能
□ 個體咨詢要點與技能
- 言語行為與非言語行為
- 如何調(diào)動員工內(nèi)在的積極因素
- 如何引導(dǎo)員工進行獨立思考
- 如何靈活運用干預(yù)技術(shù)
- 如何克服阻抗及負面因素
□ 團體咨詢要點與技能
- HR的角色
- 管理者的角色
- 企業(yè)教練與咨詢顧問的角色


第四節(jié) 員工援助計劃EAP具體運用方法及工具詳解


□ EAP涉及的領(lǐng)域及操作要點
- 身心健康
- 家庭與親子問題
- 社會認知與職業(yè)生涯發(fā)展
- 職業(yè)心理與職場沖突問題
□ 如何設(shè)計咨詢與治療方案
- 建立良好的互動關(guān)系
- 把握基本信息和關(guān)鍵信息
- 判斷與評估
- 咨詢切入點與后續(xù)方案
□ 咨詢與治療方案的運用步驟
- 傾聽技術(shù)與避免的問題
- 內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)技術(shù)
- 咨詢案例記錄與評估
□ 案例分享與模擬實戰(zhàn)演練
(選取其中部分項目)
- 焦慮與抑郁
- 憤怒的調(diào)節(jié)
- 自卑
- 親子關(guān)系沖突
- 當眾講話焦慮
- 紀律壓力
- 決斷缺乏
- 管理缺陷(適應(yīng)障礙)


第五節(jié) 討論及答疑

《心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用》所屬分類
人力資源
《心理咨詢技術(shù)在HR工作中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師馬思宇老師簡介
馬思宇
馬思宇
•主要工作經(jīng)歷:
- 曾任索尼中國有限公司人力資源部負責人,負責索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃,現(xiàn)任索尼中國有限公司人力資源部、對外聯(lián)絡(luò)部高級顧問
- 中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員,國內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師
- 《人力資本》《中國青年》等多家報刊雜志特約撰稿人
- 中央教育臺《中國職場》欄目特約嘉賓
- 中央臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人
- 中央臺《CCTV年度雇主》專家評選委員會委員
- 為國內(nèi)外數(shù)十家企業(yè)進行管理咨詢及培訓(xùn)
- 為數(shù)百名人力資源管理人員及職業(yè)經(jīng)理進行人力資源管理業(yè)務(wù)咨詢及專業(yè)指導(dǎo)

•主要工作經(jīng)驗:
曾在索尼公司工作十余年,作為資深人力資源專業(yè)人士,有豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經(jīng)驗,掌握了大量的理論知識和實際操作技能,尤其是跨國性企業(yè)科學(xué)、先進的管理思想,為多家外資及國內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構(gòu)架的建立及維護、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績效考核系統(tǒng),以及相關(guān)的人才評估及人力資源規(guī)劃和發(fā)展等系統(tǒng)。
除管理培訓(xùn)及職業(yè)指導(dǎo)之外,作為心理咨詢師,為企業(yè)和個人度身定制職業(yè)生涯規(guī)劃,以及個人職業(yè)素質(zhì)測評、職業(yè)技能、管理技能和商務(wù)規(guī)范等的指導(dǎo)和訓(xùn)練,積累了豐富的職業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)生涯規(guī)劃實際操作經(jīng)驗,為企業(yè)及個人提供有針對性的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),以及相關(guān)的心理問題咨詢和心理素質(zhì)提高訓(xùn)練等相關(guān)服務(wù)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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