《崗位職責與職能認知》課程大綱
第一章、職責設定的方法與工具
一、工作計劃與檢核表法
1.目標分解的有效性檢驗
2.設定目標分解的有效把控點
3.分解到合適的優(yōu)化程度
【案例與互動】任務管理不復雜
二、職能執(zhí)行的各工作要素
1.計劃任務管理的4要素
2.6點優(yōu)先工作制運用
3.計劃落實考核的實施依據
【案例與互動】8020法則的有效運用
每個人都看得懂的落實指標

第二部分、職能任務設定的過程管理
一、部門目標帶動部屬目標
1.部屬目標的三大類別
2.部屬完成目標積極性的推動
3.部屬目標在設定中的作用
【案例與互動】宣布一個不可能的未來
部屬管理就是這點事
二、部屬目標的培育
1.目標落實基礎：崗位股份制創(chuàng)業(yè)心態(tài)
2.目標落實規(guī)律：“合格左右手定律”
3.目標執(zhí)行：西點軍校的借鑒
【案例與互動】我熱愛我的工作
管理者唯一職責

第三部分、職能任務分解的過程管理
一、達成目標產出源與問題點的共識
1.產出源分析法
2.障礙點的判斷
3.關鍵問題點的聚焦
【案例與互動】5分鐘找到問題出在哪里了
清晰的執(zhí)行力指標
二、通過協調達成分解共識
一、工作計劃與檢核表的使用
二、團隊力量運用的規(guī)律
三、會議流程：同理心的運用
四、過程激勵的法寶
【案例與互動】團隊的雷區(qū)
我為什么不敢提意見

《崗位職責與職能認知》課程目的
2 學習崗位職責的定位；
2 了解處理職能范圍的工作任務；
掌握完成職能任務的方法。

《崗位職責與職能認知》所屬分類
人力資源

《崗位職責與職能認知》所屬專題
崗位職責培訓、

《崗位職責與職能認知》內訓服務流程

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