《80/90后員工管理實務(wù)》課程大綱
培訓(xùn)對象:
公司高管、各部門負責(zé)人、人力資源經(jīng)理、主管、及工會、行政管理人員。
◇ 培訓(xùn)時間:
兩天,共計12個小時
◇ 培訓(xùn)方式:
激情演講 + 案例剖析 + 故事啟發(fā) + 視頻觀摩 + 分組討論 + 情景模擬
◇培訓(xùn)內(nèi)容:
◇第一單元:多角度描繪80/90后員工的特點---了解篇
1 80/90后員工的特點分析(小組互動:每人說一點80/90后員工的特征)
2 80/90后員工的文化背景和家庭背景分析
3 80/90后員工所處的時代特征及其價值觀取向分析
4 80/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示
5 80/90后員員工特點給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)?
◇ 第二單元: 如何科學(xué)培育80/90后員工,促使其迅速進步成長---培育篇
1 80/90后最反感的培訓(xùn)方式---枯燥填鴨式
2 80/90后最煩躁的培訓(xùn)行為---居高臨下,生硬說教
3 80/90后員工在企業(yè)必修的五門課程
心態(tài)管理—時間管理—目標管理—溝通管理—團隊融入
4 80/90后員工培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果評估、固化方式詳解---與眾不同
5 OJT五步教練法培訓(xùn)在80/90后員工中的廣泛和有效使用
◇第三單元: 如何合理使用80/90后員工,充分發(fā)揮其價值?---用人篇
1 主管:80/90后員工為什么總不聽我的話?
2 對80/90后員工工作中的優(yōu)點及其因勢利導(dǎo)
3 對80/90后員工工作中的缺點如何作出合理批評并幫助其改變?
4 對個性張揚的80/90后員工,在工作中如何合理使用?
5 使用80/90后員工的五大用人準則和六大針對性使用技巧
◇第四單元: 工作中如何與80/90后員工有效融洽溝通,化解沖突?---溝通篇
1 如何與各種不同性格的80/90后員工進行有效溝通?
2 與80/90后員工溝通的四大基本原則
3 與80/90后員工有效溝通的六種方式與技巧
真誠對待---先禮后賓---先聽后問---先入后出---先人后事---先理后管
4 80/90后員工的批評藝術(shù)
5 80/90后員工引發(fā)沖突的處理方式(因薪酬、人際、工作壓力、領(lǐng)導(dǎo)方式 )
◇第五單元: 80/90后員工的管理與激勵技巧---管理激勵篇
1 簡單粗暴的管理方式及對80/90后員工所產(chǎn)生的不良影響有哪些?
2 管人在于管心---六招管好80/90后
3 六種型態(tài)的80/90后員工如何有效管理?
孔雀型---鸚鵡型---老虎型---黃牛型---老鼠型---大象型
4 何為激勵?---80/90后員工的激勵對策探討
5 80/90后員工行之有效的六種激勵技巧分享
游戲:行為激勵,挑戰(zhàn)目標。
《80/90后員工管理實務(wù)》課程目的
培訓(xùn)背景:
2011的中國職場,80/90后員工正迅速成為企業(yè)壯大的生力軍。面對80/90后員工極富個性、學(xué)習(xí)力強、興趣廣泛、自信心足的特征,作為企業(yè)主管們我們該如何正確培育、正確激勵和有效使用他們?同時面對當(dāng)前80/90后員工所體現(xiàn)出來如:“自以為是”、“跳槽率高”、“缺責(zé)任心”、“眼高手低”、“工作情緒化”等種種詬病,我們該如何正確對待、正確引導(dǎo)、正確教育他們?這都是當(dāng)前企業(yè)管理者不容逃避的現(xiàn)實。本課程講師憑籍多年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,和在眾多企業(yè)咨詢輔導(dǎo)時與數(shù)百位80/90后員工座談、交流時所了解到的實況,與大家一起走進80/90后員工群體,了解其性格特征,發(fā)現(xiàn)其自身優(yōu)劣,結(jié)合其時代特征,激發(fā)其精神動力,從客觀的角度做好80/90后員工的培育、使用、激勵等管理工作,降低企業(yè)80/90后員工的流失率,幫助這一批充滿活力的年輕人健康成長,為企業(yè)的發(fā)展奉獻價值!
◇ 培訓(xùn)目標:
1. 通過圖片和視頻VCR了解80/90后員工的人格與行為特點;掌握80/90后員工的心理、行為及其職業(yè)特征,做出正確對待;
2. 從80/90后員工行為和個性出發(fā),妥善運用各種培育方式,做好80/90后員工的培訓(xùn),督促其進步與迅速成長;
3. 依據(jù)80/90后員工學(xué)歷、素質(zhì)、工作特性,有針對性地做好80/90后員工在崗的合理使用,做到人盡其才,才盡其用;
4. 掌握對8090后員工的各項管理技巧,進行合理激勵、提升管理效能;
《80/90后員工管理實務(wù)》所屬分類
特色課程
《80/90后員工管理實務(wù)》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
員工關(guān)系管理培訓(xùn)、
90后員工管理、