《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課綱》課程大綱
課程背景
1.對(duì)企業(yè)和個(gè)人而言，取得成功的因素15%靠的是專(zhuān)業(yè)技能與核心競(jìng)爭(zhēng)力，85%是憑借高超的溝通技能和良好的人際關(guān)系；不懂中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的員工,他們每天都在得罪企業(yè)的客戶(hù)，讓企業(yè)的價(jià)值變得越來(lái)越少。
2.海爾CEO張瑞敏說(shuō)：“在中國(guó)，一個(gè)企業(yè)要想成功，第一是要靠關(guān)系，第二是要靠關(guān)系，第三還是要靠關(guān)系�！本ú⑦\(yùn)用中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)才能決勝中國(guó)商場(chǎng)。
● 課程收益：
1.依據(jù)中國(guó)人性本源，為企業(yè)解決中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！
2.課程將深刻詮釋中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率！
3.課程將徹底打破培訓(xùn)方式的刻板化,提升企業(yè)管理及營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)系能力、行動(dòng)能力、思考能力、溝通表達(dá)能力等綜合素質(zhì)。
●課程對(duì)象：企業(yè)中高管、營(yíng)銷(xiāo)管理者、營(yíng)銷(xiāo)骨干
●課時(shí)：1天6小時(shí)
●課程大綱：
模塊一：中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)意義
1、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念
2、東西方關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
3、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
4、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)
模塊二、市場(chǎng)因素決定關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
1、大----總量龐大：中國(guó)就是熟人市場(chǎng)
2、快----增長(zhǎng)速度快，變化速度快：信任是基礎(chǔ)
3、亂----混亂中高速成長(zhǎng)：忠誠(chéng)和利益是基礎(chǔ)
4、市場(chǎng)特征----龍頭龍身龍尾差異大：做好“五緣文化”
5、無(wú)限風(fēng)光在山腰----龐大人口基數(shù)在中段：有效關(guān)系切割
模塊三、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)獲勝的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)勝于好的心態(tài)
2、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)勝于好的思路
3、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)每天從ABCDE法則做起
4、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)要把握高效工作的七個(gè)關(guān)鍵
5、中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)從設(shè)立目標(biāo)開(kāi)始
模塊四、有效溝通就是最好的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
1、有效溝通是中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心
2、在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中把握說(shuō)話的溫度：
3、建立長(zhǎng)期關(guān)系的溝通策略
4、從贊美中發(fā)現(xiàn)關(guān)系的奧秘
5、讓人快速喜歡你的9個(gè)方法
6、快速建立信賴(lài)感把生人變熟人
模塊五、輕松突破關(guān)系“瓶頸”
1、在關(guān)系中間找關(guān)系
1、 維系人脈關(guān)系的8大要點(diǎn)
3、檢查你的人脈網(wǎng)，問(wèn)自己4個(gè)問(wèn)題
4、找個(gè)“貴人”好辦事
5、先打通“關(guān)鍵人物”身邊的人
6、結(jié)交“關(guān)鍵人物”的4個(gè)注意事項(xiàng)
7、讓自己成為最受歡迎的人
8、巧妙的以變應(yīng)變
9、消除誤會(huì)的9種策略
10、活躍氣氛的10個(gè)方法
模塊六、先做朋友，后做生意
1、生意場(chǎng)交際需要感情投資
2、給足關(guān)系人面子
3、學(xué)會(huì)送禮的技巧
4、請(qǐng)客要遵循的5個(gè)原則
5、酒桌之上要把握好尺度
6、談判尋找話題的手段
7、恭維話要恭維到位
8、識(shí)人要用的7種方法
9、收款的6字真經(jīng):
10、幫客戶(hù)成功就是自己成功
模塊七、企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的措施
1、情感化關(guān)系創(chuàng)建
2、五緣文化的關(guān)系維系
3、伙伴關(guān)系的優(yōu)勢(shì)建立
4、客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理（CRM）
5、重構(gòu)客戶(hù)忠誠(chéng)模式
《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課綱》課程目的
1.依據(jù)中國(guó)人性本源，為企業(yè)解決中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！
2.課程將深刻詮釋中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心本質(zhì)，掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧，從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程，提升成交率！
3.課程將徹底打破培訓(xùn)方式的刻板化,提升企業(yè)管理及營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)系能力、行動(dòng)能力、思考能力、溝通表達(dá)能力等綜合素質(zhì)。
《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課綱》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課綱》所屬專(zhuān)題
中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)、
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
差異化營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、
營(yíng)銷(xiāo)管理、
狼性營(yíng)銷(xiāo)、
品牌營(yíng)銷(xiāo)管理、
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、
海外營(yíng)銷(xiāo)、
《中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
.png)
020-29042042
