《從優(yōu)秀到卓越——“五型”班組建設(shè)》課程大綱
一、從優(yōu)秀到卓越------“五型”班組勝任能力
1. 出色完成本職、崗位工作
1) 管理的基本定義
2) 班組長(zhǎng)的使命
3) 班組長(zhǎng)的職責(zé)
4) 班組長(zhǎng)的九重角色
2. 輔助上司、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)下屬
1) 了解上司期望贏得上司的賞識(shí)
2) 努力成為上司的左膀右臂
3) 如何與各種類型的上司相處
4) 如何管理新時(shí)期員工
5) 有效激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的9個(gè)方法
6) 員工教導(dǎo)OJT、SOP培訓(xùn)
3. 一日價(jià)值有效管理
1) 生產(chǎn)準(zhǔn)備與總結(jié)
2) 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施管理
3) 5WIH、5Why問(wèn)題的分析及解決
4) QCC、QC七大手法
二、學(xué)習(xí)工作常態(tài)化-------“學(xué)習(xí)型”班組
1. 走出學(xué)習(xí)型班組的十大智障
2. 自我超越:實(shí)現(xiàn)心靈深處的熱望
3. 改善心智模式:新眼睛看世界
4. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):激發(fā)群體智慧
5. 建立班組學(xué)習(xí)管理體系
6. “每日一題,每周一練”
7. 新時(shí)代下的“師徒模式”
8. “多技能化”與員工成長(zhǎng)
三、安全生產(chǎn)重于泰山-------“安全型”班組
1. 事故現(xiàn)場(chǎng)與血的教訓(xùn)
2. 生命只有一次----安全冰山理論
3. 班組長(zhǎng)的安全責(zé)任和行為
4. 安全意識(shí)、行為意識(shí)、自我意識(shí)
5. 員工自我安全管理防范
6. 現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控與措施
7. 安全生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)技巧
四、人造環(huán)境,環(huán)境育人------“清潔型”班組
1. 班組長(zhǎng)成為一名三現(xiàn)主義者
2. 6S+1S管理創(chuàng)建清潔型班組
3. 6S日常管理內(nèi)容展開(kāi)步驟
4. 6S實(shí)施的實(shí)施技巧
五、杜絕一切浪費(fèi)------“節(jié)約型”班組
1. 做出不良的浪費(fèi)
2. 加工的浪費(fèi)
3. 動(dòng)作的浪費(fèi)
4. 搬運(yùn)的浪費(fèi)
5. 庫(kù)存的浪費(fèi)
6. 制造過(guò)多的浪費(fèi)
7. 等待的浪費(fèi)
六、同心同德,協(xié)作奮進(jìn)-----“和諧型”班組
1. 和諧班組與班組長(zhǎng)素質(zhì)要求
2. 班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的創(chuàng)建
3. 人際問(wèn)題發(fā)生原因,后果
4. 有效處理班組矛盾,開(kāi)好班組民主生活會(huì)
5. 因人而異而需的表?yè)P(yáng)下屬
6. 常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類型
7. 問(wèn)題員工離職成本分析
8. 問(wèn)題員工管理實(shí)用技能
9. 如何管理各種類型的問(wèn)題員工
《從優(yōu)秀到卓越——“五型”班組建設(shè)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《從優(yōu)秀到卓越——“五型”班組建設(shè)》所屬專題
卓越服務(wù)、