《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
導言：
要提高工作品質之前必須先提高人員的素質，提高企業(yè)員工素質，必須從員工職業(yè)化入手。------臺灣"經營之神"王永慶

課程背景：
調查顯示，90%的公司認為，制約其發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質的職業(yè)化員工。職業(yè)化是21世紀職場生存法則，是提升個人與組織核心競爭力的關鍵；
要讓新員工成為符合要求的工作人員，必須在入職時進行職業(yè)化培訓，幫助其順利進行角色轉換的認知和相關能力，從態(tài)度，認知，行為，素養(yǎng)，工作方法等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工；
本課程本著幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮，疑惑，自大，自卑至恐懼的心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進入狀態(tài)，為公司提供高效服務。

課程收益：
解除作為“新人”的各種焦慮，疑惑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；
認識企業(yè)，了解自己應具備的職業(yè)素質和技能；
幫助學員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
掌握企業(yè)人應具備的禮儀規(guī)范與行為素養(yǎng)；
幫助學員對過去行為習慣進行改善和調整，從而逐步塑造現代企業(yè)合格的職業(yè)化特質。

授課方式：
采用以情動人，以理服人，啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現場練習，學員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產生提升和改變。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企事業(yè)單位員工培訓，職場新人自我提升。

課程模塊：
第一講：認知篇----方向比努力重要
第二講：態(tài)度篇----態(tài)度比知識重要
第三講：技能篇----技能比薪水重要
第四講：形象篇----形象比能力重要
第五講：道德篇----道德比利益重要

課程大綱：
第一講：認知篇----職業(yè)化新人方向，比努力重要
一、確定方向，贏在起點
二、職業(yè)人生三十年
三、為什么要職業(yè)化
四、職場新人的兩大“貴 人”

第二講：態(tài)度篇----職業(yè)化工作態(tài)度，比知識重要
一、態(tài)度是最有效的競爭力
二、凡事客戶至上
外部客戶
內部客戶
三、凡事主動出擊
主動就是幸福，被動就是負擔
四、凡事高標準嚴要求
五、凡事以結果為導向
六、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度

第三講：技能篇----職業(yè)化工作技能，比薪水重要
一、制定清晰的職業(yè)目標
二、把知識轉化成能力
三、會打雜是第一能力
四、自我管理是第二能力
五、善于學習，適應變化
六、加強溝通，具備創(chuàng)新

第四講：形象篇----職業(yè)化工作形象，比能力重要
一、職業(yè)形象塑造----良好印象
1、第一印象形象的要素
2、職業(yè)形象對工作產生的影響
3、您的形象代表單位的形象
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、職業(yè)人對妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、女士化妝與男士修面的具體要領
4、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士職場著裝的穿著要點
著裝的搭配（襯衫，內衣，鞋襪的選擇）
3、男士職場著裝的穿著要點
西裝讓男人穿出專業(yè)與權威
西裝的選擇與搭配（襯衫，鞋襪，公文包的選擇）
商務休閑裝讓男士穿出個性與瀟灑
4、職場著裝六不準
四、職業(yè)形象塑造----儀態(tài)禮儀
1、展示氣質的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的直姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、手勢禮儀標準與禁忌
9、職業(yè)化辦公禮儀

第五講：道德篇----職業(yè)化工道德，比利益重要
一、以誠信的精神對待職業(yè)
二、嚴格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度
三、決不泄露公司機密
四、永遠忠誠于公司
五、全力維護公司品牌形象
六、培養(yǎng)職業(yè)美德，感恩公司給予

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程目的
解除作為“新人”的各種焦慮，疑惑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；
認識企業(yè)，了解自己應具備的職業(yè)素質和技能；
幫助學員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
掌握企業(yè)人應具備的禮儀規(guī)范與行為素養(yǎng)；
幫助學員對過去行為習慣進行改善和調整，從而逐步塑造現代企業(yè)合格的職業(yè)化特質。


《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬分類
人力資源

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬專題
員工關系與企業(yè)管理培訓、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、樂在工作培訓、企業(yè)員工職業(yè)化訓練、

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》內訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------