培訓目標：

1、從供應商資源搜尋及風險評估、供應商選擇、考核、開發(fā)與關系管理，分析企業(yè)采購供應成本的控制方法與成本降低的途徑；2、通過案例，并結合被國際公認的采購供應理論，在剖析企業(yè)內(nèi)部的影響因素與應對方...

培訓目標：

1、幫助服務人員認識服務工作的意義，樹立正確的服務意識；2、幫助營業(yè)廳員工塑造良好、親和的職業(yè)形象3、幫助服務人員掌握良好的溝通技巧，提升客戶滿意度；4、幫助服務人員掌握投訴處理技巧，提升問題分...

培訓目標：

1、幫助學員了解優(yōu)質(zhì)服務的重要性，提升服務意識；2、幫助學員掌握電話溝通技巧，提升溝通效率；3、幫助學員理解客戶投訴的原因及意義，掌握投訴處理的方法；4、幫助學員了解情緒管理的重要性，掌握調(diào)整情...

培訓目標：

1、了解客戶消費心理與決策心理;2、掌握服務的主要標準流程，有序為客戶提供標準化服務;3、掌握產(chǎn)品銷售的標準與現(xiàn)場營銷的主要方法，提升銷售能力4、掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)方法與技巧;5、明確各自在網(wǎng)...

培訓目標：

1、幫助員工樹立正確的職業(yè)價值觀，認知當下工作的價值；2、幫助員工調(diào)整職業(yè)心態(tài)，樹立積極主動的工作態(tài)度；3、學習有效溝通、有效學習的方法，提升職場軟實力；4、幫助員工塑造職業(yè)化外表與談吐；5、幫助...

培訓目標：

1、明確客戶服務的重要性;了解優(yōu)質(zhì)服務的標準，強化服務意識；2、建立積極的職業(yè)化服務意識與心態(tài)，提高優(yōu)質(zhì)服務技能；3、掌握標準的商務禮儀及商務接待技能，做到更好的與客戶的溝通與融合；4、控制壓力;...

培訓目標：

1、激發(fā)客戶經(jīng)理對本職工作的熱情，重塑職業(yè)心態(tài)；2、使客戶經(jīng)理掌握嫻熟的銷售技巧，提高銷售成效率；3、利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與客戶的粘貼率；4、掌握客戶投訴處理技巧，有效解決因產(chǎn)品收益未達預期...

培訓目標：

1、幫助員工樹立正確的職業(yè)價值觀，認知當下工作的價值，提升職場適應力；2、幫助員工調(diào)整職業(yè)心態(tài)，樹立積極主動的工作態(tài)度；3、學習有效溝通、有效學習的方法，提升職場軟實力；4、找到工作著力點，提升...

培訓目標：

1、幫助學員了解禮儀的內(nèi)涵及內(nèi)核；2、掌握行為禮儀與交談禮儀；3、掌握商務禮儀規(guī)范。

培訓目標：

1、幫助學員理解對話的三層結構，了解溝通模式；2、幫助學員認知自我，了解情緒，建立積極正面的溝通心態(tài)；3、幫助學員掌握學習型對話的五個步驟， 提升解決沖突的能力。

培訓目標：

1、幫助員工樹立正確的職業(yè)價值觀，認知當下工作的價值；2、幫助員工調(diào)整職業(yè)心態(tài)，樹立積極主動的工作態(tài)度；3、幫助員工塑造職業(yè)化外表與談吐；4、學習有效溝通、時間管理、有效執(zhí)行的方法，提升職場軟實...

培訓目標：

1、認知工作意義，激發(fā)銷售人員的工作動力；2、掌握常見情境下的銷售話術；3、掌握銷售溝通中的關鍵技術，改善銷售溝通方式。

培訓目標：

1、幫助學員了解職業(yè)生涯階段及每個階段的任務；2、幫助學員理清職業(yè)發(fā)展過程中的瓶頸，掌握狀態(tài)調(diào)整工具；3、幫助學員理解當下與未來的關系，學習能力提升的方法。

培訓目標：

培訓目標：

了解危機真相，培養(yǎng)管理者危機意識；快速掌握危機預警機制建立的思路和方法；學習如何在危機來臨時應對危機，如何應對媒體發(fā)難；組建危機公關小組的專業(yè)知識和技能；檢討過往企業(yè)危機管理的薄弱環(huán)節(jié)；中外...

培訓目標：

1、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升職場工作效率；2、辨別壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生；3、掌握行之有效的壓力管理策略，學會各種有效的放松方法(杜絕知道做不到)4、增...

培訓目標：

1、培養(yǎng)管理干部應有的團隊意識；2、提升管理干部的團隊管理能力，掌握團隊建設的技能；3、加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極、融合的工作氛圍；4、通過團隊建設訓練幫助企業(yè)提升績效，夯實文化。

培訓目標：

1、培養(yǎng)管理干部應有的目標管理意識和計劃落實能力；2、提升中層干部的基本的業(yè)務循環(huán)管理、組織的能力；3、提升中層干部的績效意識與職業(yè)素質(zhì)；4、掌握分析和解決問題的技巧與步驟。

培訓目標：

1、正確認識管理者的自我管理的重要性；2、掌握管理者的角色認知，發(fā)揮角色作用。3、讓管理者全方位的了解自己和自己的管理環(huán)境。

培訓目標：

1、了解溝通的形式和渠道；2、培養(yǎng)溝通和表達的良好習慣，提高溝通能力；3、掌握溝通的PAC心理，提高傾聽對方說話的辨別能力，從而有針對性的跟對方溝通；4、創(chuàng)造和諧的人際關系以及無障礙的溝通境界；5、...