培訓(xùn)目標(biāo)：

1.樹立積極健康的工作心態(tài)2.熟練運(yùn)用針對柜員崗位的三大解壓方向和18種解壓技巧3.能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧4.掌握客戶投訴處理七個(gè)關(guān)鍵要素與技巧5.樹立主動(dòng)營銷意識，在柜員崗位上熟練運(yùn)用一...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？ 2.如何有效授權(quán)？ 3.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的一天應(yīng)該怎樣工作才最有效？ 4.網(wǎng)點(diǎn)員工會(huì)議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？ 5.網(wǎng)點(diǎn)巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當(dāng)面處理？還是事...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.現(xiàn)場管理中角色定位是什么？2.如何有效授權(quán)？3.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的一天應(yīng)該怎樣工作才最有效？4.網(wǎng)點(diǎn)員工會(huì)議的形式單一，模式單一，效果單一，如何改變現(xiàn)狀？5.網(wǎng)點(diǎn)巡視中發(fā)現(xiàn)問題是當(dāng)面處理？還是事后處理？...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.了解并掌握未來網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢及服務(wù)管理；2.掌握各崗位人員在服務(wù)中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務(wù)協(xié)作者；3.掌握服務(wù)規(guī)范的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序?yàn)榭蛻籼峁��?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；4.掌握現(xiàn)場主動(dòng)服務(wù)營銷的標(biāo)準(zhǔn)流程與方...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.掌握客戶服務(wù)的禮儀。2.掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶服務(wù)理念，提升客戶服務(wù)意識；3.掌握優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的流程與規(guī)范；4.掌握與客戶溝通的技巧；5.掌握處理客戶抱怨的步驟與方法；

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、掌握各崗位人員在服務(wù)中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務(wù)協(xié)作者； 2、掌握服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序?yàn)榭蛻籼峁��?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)； 3、掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)方法與技巧 4、掌握客戶高效處理客戶投訴、使客戶...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、幫助投資顧問掌握各種客戶關(guān)懷的方法、取得客戶信任，同時(shí)，增加客戶黏性，以“防患未然”。 2、幫助投資顧問掌握各種類型轉(zhuǎn)銷預(yù)警場景的溝通要點(diǎn)，以“防微杜漸”。 3、幫助投資顧問掌握因各種原因造...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.掌握各崗位人員在服務(wù)中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務(wù)協(xié)作者；2.掌握服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序?yàn)榭蛻籼峁��?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；3.掌握產(chǎn)品銷售的標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場營銷的主要方法，提升銷售能力4.掌握客戶滿意度管理的系統(tǒng)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　掌握運(yùn)用項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的理念，設(shè)計(jì)和提高整個(gè)企業(yè)而不僅僅是個(gè)人的項(xiàng)目化管理能力,能夠獨(dú)立組織和實(shí)施實(shí)體的或虛擬的PMO，完成重大多項(xiàng)目集群的復(fù)雜管理。 　　在重大多項(xiàng)目集群的復(fù)雜管理中...

培訓(xùn)目標(biāo)：

學(xué)員收益： 了解研發(fā)項(xiàng)目管理的全貌和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到國際研發(fā)項(xiàng)目管理的前沿； 系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代研發(fā)項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法； 樹立研發(fā)項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用； 掌...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　◇個(gè)人收益： 　　 *了解項(xiàng)目管理的全貌和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的前沿，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的最佳思路 　　　*系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法； 　　 ...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　了解項(xiàng)目管理的全貌和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到國際項(xiàng)目管理的前沿，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的最佳思路 　　深刻領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理能力與企業(yè)戰(zhàn)略匹配關(guān)系 　　介紹企業(yè)如何建立項(xiàng)目管理體系和推動(dòng)項(xiàng)目...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　了解在企業(yè)實(shí)際中常用的項(xiàng)目管理卓越流程和方法。 　　迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的項(xiàng)目管理卓越流程能力 　　在項(xiàng)目實(shí)踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項(xiàng)目執(zhí)行表現(xiàn)。 　　提高項(xiàng)目管理能力,...

培訓(xùn)目標(biāo)：

按照美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）最新知識體系和項(xiàng)目管理成熟度模型，深刻理解企業(yè)項(xiàng)目化管理的戰(zhàn)略必要性，學(xué)習(xí)評估現(xiàn)狀的方法。 * 掌握運(yùn)用項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的理念，設(shè)計(jì)和提高整個(gè)企業(yè)而不僅僅是個(gè)人...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　深刻認(rèn)識房地產(chǎn)項(xiàng)目組合管理作為組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略組成部分的角色； 　　掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目組合管理如何能改善公司治理的實(shí)施和維護(hù)； 　　通過房地產(chǎn)項(xiàng)目組合管理進(jìn)行運(yùn)營的理順； 　　了解房地產(chǎn)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　◇個(gè)人收益： 　　 *了解項(xiàng)目管理的全貌和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到工程建設(shè)項(xiàng)目管理的前沿，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的最佳思路 　　　*系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法； 　　...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　◇個(gè)人收益： 　　　*系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法； 　　 *樹立項(xiàng)目管理理念，并能在工作生活中加以應(yīng)用； 　　 *掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的工具與技術(shù)，多項(xiàng)目管理的工具和技術(shù)；...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　◇個(gè)人收益： 　　 *了解項(xiàng)目管理的全貌和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到工程承包項(xiàng)目管理的前沿，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的最佳思路 　　　*系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法； 　　...

培訓(xùn)目標(biāo)：

　　◇個(gè)人收益： 　　 *了解項(xiàng)目管理的全貌和最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，站到國際工程項(xiàng)目管理的前沿，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目化管理的最佳思路 　　　*系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識體系和思維方法； 　　...