《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》課程詳情
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(主講:張曉彤 資深人力資源專家,原諾基亞人力資源經(jīng)理)
主 辦:深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)
承 辦:深圳市MBE企管咨詢有限公司
時(shí) 間:2006年9月16、17日(深圳)
參加對(duì)象:人力資源總監(jiān)、經(jīng)理;招聘經(jīng)理
【前言】:
正如松下幸之助所說:企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對(duì)于正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的中國企業(yè)來說,更為迫切的需要更多更優(yōu)秀員工的加盟。作為負(fù)責(zé)選聘人才的HR人員,承擔(dān)著在數(shù)以百計(jì)的求職簡(jiǎn)歷挑選最適合人員的重任。因此,HR人員不僅需要掌握有效的甄選與面談技巧,更為關(guān)鍵的是要建立起規(guī)范的企業(yè)招聘與選拔體系,為人才的選、聘、育、留建立科學(xué)的流程,從而達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才、引進(jìn)人才、培育人才、發(fā)掘人才潛力的目的,為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。
由著名人力資源專家、原諾基亞人力資源經(jīng)理張曉彤女士主講的《建設(shè)有效的企業(yè)招聘選拔體系》課程,著眼于中國企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀,結(jié)合最先進(jìn)的人力資源管理成果和頂級(jí)跨國公司選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)地闡述了實(shí)用的招聘理念和操作技巧,從而幫助HR人員解決人才
選聘過程的問題,幫助中國企業(yè)建立起規(guī)范完善的人才招聘選拔體系。
【本課程具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)】
◆諾基亞HR體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的深刻總結(jié)。諾基亞公司以嚴(yán)格的招聘選拔體系為業(yè)界所稱道,其公司內(nèi)部的每一個(gè)重要職位都必須經(jīng)過招聘主管、人力資源經(jīng)理、CHO的層層篩選與嚴(yán)格的心理測(cè)評(píng)。諾基亞的成功,很大程度上可以歸結(jié)于人力資源管理,尤其是招聘選拔體系的規(guī)范與完善。
◆業(yè)界最優(yōu)秀的HR專家傾力研發(fā)并主講。在對(duì)國內(nèi)企業(yè)招聘選拔狀況進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,張曉彤女士結(jié)合在諾基亞就職期間積累的豐富經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立開發(fā)出人才招聘和面試方面的課程。經(jīng)過近十年的講授與不斷完善,該課程已成為業(yè)界公認(rèn)的優(yōu)秀課程之一。
◆兼具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的主講專家。作為諾基亞中國公司的人力資源經(jīng)理,張曉彤女士在長(zhǎng)期的人才選聘中積累了豐富的招聘經(jīng)驗(yàn)與人才選聘體系的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。張曉彤女士在NOKIA任職期間累計(jì)直接面試及測(cè)評(píng)的候選人超過2000名,涉及諾基亞下屬部門的數(shù)十種職位。
◆結(jié)合中國企業(yè)HR體系建設(shè)實(shí)際而打造。從95年開始,張曉彤女士為國內(nèi)大型企業(yè)進(jìn)行人才選聘方面的培訓(xùn),幫助企業(yè)解決不同類型的選才問題,受訓(xùn)學(xué)員多達(dá)兩萬余人。張曉彤女士還對(duì)中國企業(yè)的典型現(xiàn)象進(jìn)行了系統(tǒng)追蹤研究,將諾基亞的人力資源經(jīng)驗(yàn)與中國企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了完美結(jié)合,有效避免了外企經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)企業(yè)中的水土不服現(xiàn)象。
◆講授業(yè)界公認(rèn)的實(shí)用人才招聘選拔技能。張曉彤女士所講授的人才招聘選拔課程是業(yè)界公認(rèn)的最優(yōu)秀的課程之一,數(shù)萬人學(xué)習(xí)過張老
師的招聘課程。該課程是知名企業(yè)人才招聘成功經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)總結(jié),并經(jīng)過國內(nèi)數(shù)以千家企業(yè)的實(shí)踐檢驗(yàn),實(shí)用性、科學(xué)性、可操作性極強(qiáng)。
【課程目標(biāo)】
◆ 明晰招聘的科學(xué)流程,制定可行的選才方案
◆ 了解基本崗位的素質(zhì)模型,準(zhǔn)確判斷求職者的適配度
◆ 掌握科學(xué)面試的相關(guān)技能,提高選才判斷的準(zhǔn)確率
◆ 了解行為面試的科學(xué)知識(shí),洞悉簡(jiǎn)歷背后的信息
◆ 掌握科學(xué)的評(píng)估方法,準(zhǔn)確判斷求職者的綜合素質(zhì)
◆ 學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才測(cè)評(píng)工具,考察求職者的發(fā)展?jié)摿?
【課程大綱】
一、“可以量化的才是可以管理的”—彼得德魯克
招聘體系的有效性是怎樣被考核的?
招聘質(zhì)量
招聘數(shù)量
招聘成本
招聘合格率
用平衡計(jì)分卡來管理及考核我們的招聘體系!
二、“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”
招聘過程中的職責(zé)分清
三、選材前的招聘體系建立
制定招聘戰(zhàn)略
招聘需要有預(yù)算嗎
招聘錄用程序的制訂思路與原則
彌補(bǔ)工作空缺的技巧
人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
四、“如何看人不走眼”—目標(biāo)選材六部曲
第一步 組織整個(gè)選材過程
月份全面培訓(xùn)主考官
挑選招聘渠道
挑選面試方法
挑選測(cè)評(píng)方式
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)
預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成成分:目標(biāo);工作障礙;能力素質(zhì)
素質(zhì)及素質(zhì)模型的介紹(通用素質(zhì)介紹)
確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)的問題及克服方法
第三步 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題與回答
如何設(shè)定面試維度
導(dǎo)致無效面試提問的錯(cuò)誤假設(shè)
避免無效提問的方法
第四步 通過行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力
如何根據(jù)各個(gè)職位的勝任素質(zhì)模型問問題—STAR行為面試法 ――演練
候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?--身體語言告訴你的信息
會(huì)說話容易還是會(huì)聽話容易?---做個(gè)有效的傾聽者
好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做
掌控面試速度
雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號(hào)
第五步 運(yùn)用測(cè)評(píng)中心(Assessment Center,AC)為選材把關(guān)
測(cè)評(píng)中心的組成成分
測(cè)評(píng)中心的設(shè)計(jì)原則簡(jiǎn)要概述
測(cè)評(píng)中心的信度
測(cè)評(píng)中心的效度
現(xiàn)場(chǎng)演練:測(cè)評(píng)中心體驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):
面試組織者如何實(shí)施“測(cè)評(píng)中心”
業(yè)務(wù)部門經(jīng)理如何作為觀察者參與“測(cè)評(píng)中心”
第六步準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)
如果不會(huì)評(píng)估候選人―整場(chǎng)面試等同于“作秀”
面試過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
如何做出公正客觀的評(píng)價(jià)面試報(bào)告
五、完成選材過程后的后續(xù)工作及評(píng)估
錄用/辭謝
對(duì)整個(gè)流程的評(píng)估(樣本)
優(yōu)惠方案:7月31日前報(bào)名并交費(fèi)的學(xué)員可享受8.5折的優(yōu)惠;8月31日前報(bào)名并交費(fèi)的學(xué)員可享受9 折優(yōu)惠;團(tuán)體報(bào)名除享受以上優(yōu)惠外每4人另送1個(gè)名額,各種優(yōu)惠之間不重復(fù)打折,從9月1日后報(bào)名的學(xué)員將不再享受優(yōu)惠!
溫馨提示:所有參會(huì)人員請(qǐng)?zhí)崆?天填寫報(bào)名回執(zhí)表并傳真至我單位,以便于為您安排座位。
《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》培訓(xùn)受眾
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理;招聘經(jīng)理
《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》所屬分類
人力資源
《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張曉彤女士
張曉彤女士
著名人力資源管理專家、培訓(xùn)專家,北京大學(xué)心理學(xué)碩士,國家二級(jí)心理咨詢師。張曉彤女士曾長(zhǎng)期任諾基亞中國公司人力資源經(jīng)理、諾基亞學(xué)院非技術(shù)課課程經(jīng)理等職務(wù),后任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),現(xiàn)為專業(yè)培訓(xùn)顧問及管理咨詢顧問,系深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師。
張曉彤女士有著長(zhǎng)期的跨國公司人力資源管理從業(yè)背景與豐富的人才選聘與培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),其主講的課程既有深厚的理論深度,又有名企經(jīng)驗(yàn)
的系統(tǒng)總結(jié),內(nèi)容貼近中國企業(yè)實(shí)際,深受學(xué)員的好評(píng)。張曉彤女士先后為北大方正集團(tuán)、寧波方太廚具公司、中國東方通信公司、中國紡織
進(jìn)出口總公司、中國國際電子商務(wù)公司等幾十家企業(yè)提供過咨詢和內(nèi)訓(xùn)。