《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》課程詳情
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(主講:張曉彤 資深人力資源專家,原諾基亞人力資源經(jīng)理)
主 辦:深圳市人力資源開發(fā)研究會
承 辦:深圳市MBE企管咨詢有限公司
時 間:2006年9月16、17日(深圳)
參加對象:人力資源總監(jiān)、經(jīng)理;招聘經(jīng)理
【前言】:
正如松下幸之助所說:企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。商場競爭日趨激烈的今天,優(yōu)秀的人才無疑是企業(yè)最寶貴的資源。對于正處于轉型關鍵期的中國企業(yè)來說,更為迫切的需要更多更優(yōu)秀員工的加盟。作為負責選聘人才的HR人員,承擔著在數(shù)以百計的求職簡歷挑選最適合人員的重任。因此,HR人員不僅需要掌握有效的甄選與面談技巧,更為關鍵的是要建立起規(guī)范的企業(yè)招聘與選拔體系,為人才的選、聘、育、留建立科學的流程,從而達到發(fā)現(xiàn)人才、引進人才、培育人才、發(fā)掘人才潛力的目的,為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供有力的人才保障。
由著名人力資源專家、原諾基亞人力資源經(jīng)理張曉彤女士主講的《建設有效的企業(yè)招聘選拔體系》課程,著眼于中國企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀,結合最先進的人力資源管理成果和頂級跨國公司選聘人才的成功經(jīng)驗,系統(tǒng)地闡述了實用的招聘理念和操作技巧,從而幫助HR人員解決人才
選聘過程的問題,幫助中國企業(yè)建立起規(guī)范完善的人才招聘選拔體系。
【本課程具有的獨特優(yōu)勢】
◆諾基亞HR體系建設經(jīng)驗的深刻總結。諾基亞公司以嚴格的招聘選拔體系為業(yè)界所稱道,其公司內(nèi)部的每一個重要職位都必須經(jīng)過招聘主管、人力資源經(jīng)理、CHO的層層篩選與嚴格的心理測評。諾基亞的成功,很大程度上可以歸結于人力資源管理,尤其是招聘選拔體系的規(guī)范與完善。
◆業(yè)界最優(yōu)秀的HR專家傾力研發(fā)并主講。在對國內(nèi)企業(yè)招聘選拔狀況進行充分調研的基礎上,張曉彤女士結合在諾基亞就職期間積累的豐富經(jīng)驗,獨立開發(fā)出人才招聘和面試方面的課程。經(jīng)過近十年的講授與不斷完善,該課程已成為業(yè)界公認的優(yōu)秀課程之一。
◆兼具實戰(zhàn)經(jīng)驗與理論知識的主講專家。作為諾基亞中國公司的人力資源經(jīng)理,張曉彤女士在長期的人才選聘中積累了豐富的招聘經(jīng)驗與人才選聘體系的建設經(jīng)驗。張曉彤女士在NOKIA任職期間累計直接面試及測評的候選人超過2000名,涉及諾基亞下屬部門的數(shù)十種職位。
◆結合中國企業(yè)HR體系建設實際而打造。從95年開始,張曉彤女士為國內(nèi)大型企業(yè)進行人才選聘方面的培訓,幫助企業(yè)解決不同類型的選才問題,受訓學員多達兩萬余人。張曉彤女士還對中國企業(yè)的典型現(xiàn)象進行了系統(tǒng)追蹤研究,將諾基亞的人力資源經(jīng)驗與中國企業(yè)管理現(xiàn)狀進行了完美結合,有效避免了外企經(jīng)驗在國內(nèi)企業(yè)中的水土不服現(xiàn)象。
◆講授業(yè)界公認的實用人才招聘選拔技能。張曉彤女士所講授的人才招聘選拔課程是業(yè)界公認的最優(yōu)秀的課程之一,數(shù)萬人學習過張老
師的招聘課程。該課程是知名企業(yè)人才招聘成功經(jīng)驗的系統(tǒng)總結,并經(jīng)過國內(nèi)數(shù)以千家企業(yè)的實踐檢驗,實用性、科學性、可操作性極強。
【課程目標】
◆ 明晰招聘的科學流程,制定可行的選才方案
◆ 了解基本崗位的素質模型,準確判斷求職者的適配度
◆ 掌握科學面試的相關技能,提高選才判斷的準確率
◆ 了解行為面試的科學知識,洞悉簡歷背后的信息
◆ 掌握科學的評估方法,準確判斷求職者的綜合素質
◆ 學習先進的人才測評工具,考察求職者的發(fā)展?jié)摿?
【課程大綱】
一、“可以量化的才是可以管理的”—彼得德魯克
招聘體系的有效性是怎樣被考核的?
招聘質量
招聘數(shù)量
招聘成本
招聘合格率
用平衡計分卡來管理及考核我們的招聘體系!
二、“集體負責=集體免責”
招聘過程中的職責分清
三、選材前的招聘體系建立
制定招聘戰(zhàn)略
招聘需要有預算嗎
招聘錄用程序的制訂思路與原則
彌補工作空缺的技巧
人才招聘錄用、人才面試評價的流程
四、“如何看人不走眼”—目標選材六部曲
第一步 組織整個選材過程
月份全面培訓主考官
挑選招聘渠道
挑選面試方法
挑選測評方式
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預期業(yè)績
預期業(yè)績的三個組成成分:目標;工作障礙;能力素質
素質及素質模型的介紹(通用素質介紹)
確定預期業(yè)績時的問題及克服方法
第三步 準備與工作崗位相關的面試問題與回答
如何設定面試維度
導致無效面試提問的錯誤假設
避免無效提問的方法
第四步 通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業(yè)績的能力
如何根據(jù)各個職位的勝任素質模型問問題—STAR行為面試法 ――演練
候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?--身體語言告訴你的信息
會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者
好記性不如爛筆頭—面試筆記如何做
掌控面試速度
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
第五步 運用測評中心(Assessment Center,AC)為選材把關
測評中心的組成成分
測評中心的設計原則簡要概述
測評中心的信度
測評中心的效度
現(xiàn)場演練:測評中心體驗
現(xiàn)場輔導:
面試組織者如何實施“測評中心”
業(yè)務部門經(jīng)理如何作為觀察者參與“測評中心”
第六步準確地評價
如果不會評估候選人―整場面試等同于“作秀”
面試過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
如何做出公正客觀的評價面試報告
五、完成選材過程后的后續(xù)工作及評估
錄用/辭謝
對整個流程的評估(樣本)
優(yōu)惠方案:7月31日前報名并交費的學員可享受8.5折的優(yōu)惠;8月31日前報名并交費的學員可享受9 折優(yōu)惠;團體報名除享受以上優(yōu)惠外每4人另送1個名額,各種優(yōu)惠之間不重復打折,從9月1日后報名的學員將不再享受優(yōu)惠!
溫馨提示:所有參會人員請?zhí)崆?天填寫報名回執(zhí)表并傳真至我單位,以便于為您安排座位。
《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》培訓受眾
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理;招聘經(jīng)理
《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》所屬分類
人力資源
《張曉彤建立有效的企業(yè)招聘選拔體系》授課培訓師簡介
張曉彤女士
張曉彤女士
著名人力資源管理專家、培訓專家,北京大學心理學碩士,國家二級心理咨詢師。張曉彤女士曾長期任諾基亞中國公司人力資源經(jīng)理、諾基亞學院非技術課課程經(jīng)理等職務,后任金蝶軟件(中國)有限公司北方區(qū)人力資源總監(jiān),現(xiàn)為專業(yè)培訓顧問及管理咨詢顧問,系深圳市人力資源開發(fā)研究會特聘講師。
張曉彤女士有著長期的跨國公司人力資源管理從業(yè)背景與豐富的人才選聘與培養(yǎng)經(jīng)驗,其主講的課程既有深厚的理論深度,又有名企經(jīng)驗
的系統(tǒng)總結,內(nèi)容貼近中國企業(yè)實際,深受學員的好評。張曉彤女士先后為北大方正集團、寧波方太廚具公司、中國東方通信公司、中國紡織
進出口總公司、中國國際電子商務公司等幾十家企業(yè)提供過咨詢和內(nèi)訓。