《AACTP 人力資源培訓與發(fā)展經(jīng)理認證課程-基于能力的學習地圖與培訓體系建設(shè)》課程詳情
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• 證書頒發(fā):
1. GEC學習證書
2. 完成課程學習后可參加AACTP考試,合格者由美國培訓認證協(xié)會
(AACTP)頒發(fā)高級培訓經(jīng)理國際認證證書.
第一部分:客觀理性分析培訓的問題和現(xiàn)狀,了解培訓的影響力模型和戰(zhàn)略價值,知道企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓規(guī)劃。
1.1 培訓影響力模型和戰(zhàn)略價值分析
不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型
不同培訓發(fā)展階段企業(yè)應(yīng)注意解決的問題和對策
企業(yè)最佳實踐案例分享:IBM的BASIC BLUE培訓項目
1.2企業(yè)培訓問題系統(tǒng)分析
培訓真的很重要嗎?
培訓為什么沒效果?
培訓管理人員應(yīng)該做什么和如何做?
第二部分:培訓管理者培訓素養(yǎng)修煉
如何讓培訓管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴?關(guān)鍵是培訓管理者要提升個人管理素養(yǎng),才能深刻理解企業(yè)的價值鏈、商業(yè)模式和關(guān)鍵管理領(lǐng)域,培訓才能真正起到戰(zhàn)略作用。
2.1 培訓管理者管理素養(yǎng)修煉
百年管理時空穿梭:了解管理概念的發(fā)展及內(nèi)涵
第四維管理:如何學會從全局和系統(tǒng)的角度看管理
練習:畫出你所在企業(yè)的價值鏈或描述其商業(yè)模式。
第三部分:基于績效問題的培訓解決方案設(shè)計
如何讓培訓直接解決企業(yè)的實際問題,而不是隔靴搔癢,寶潔的培訓解決方案設(shè)計四步法會讓你茅塞頓開,成為企業(yè)的內(nèi)部培訓顧問和解決問題專家。
3.1 培訓解決方案的設(shè)計流程圖(四步法)
步驟一:了解業(yè)務(wù)與客戶需求
步驟二:界定問題,何時需要培訓
步驟三:培訓分析,應(yīng)用培訓的正確途徑
步驟四:開發(fā)合適的培訓解決方案
眾行實際操作案例分享:歡樂谷的全員情景培訓解決方案
第四部分:搭建以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的學習地圖
培訓管理人員的真正價值應(yīng)該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上,這是企業(yè)的百年大計,學習地圖是培訓體系最直觀和系統(tǒng)的呈現(xiàn)形態(tài),是建設(shè)培訓體系的最佳路徑。
4.1 培訓體系CTP模型
4.2 學習地圖的搭建
戰(zhàn)略分析與崗位族梳理
能力素質(zhì)模型的建立
崗位與能力進行匹配
基于能力的培訓模塊設(shè)計
繪制完整的學習地圖
4.3 企業(yè)最佳實踐案例分享:渣打銀行的學習地圖全貌
模擬練習:
第五部分:培訓流程管理體系與電子化平臺建設(shè)
系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具,并了解培訓流程管理的趨勢:電子化平臺的建設(shè)。
5.1 培訓需求分析與企業(yè)培訓診斷
需求分析的三個壓力點
需求分析的八個成果
需求分析的七步驟
有效的需求分析方法及對比分析
需求分析操作關(guān)鍵
不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
☆ 情景練習:某企業(yè)的培訓需求分析
5.2 培訓計劃制訂
如何編制年度培訓預(yù)算和成本分析
培訓計劃制訂流程
培訓計劃的主要內(nèi)容
☆ 案例分析和模擬練習:制定某企業(yè)的年度培訓規(guī)劃
5.3 培訓實施與控制
培訓部與職能部門在培訓中的具體分工
培訓實施流程
培訓的風險與控制
培訓實施的關(guān)鍵點控制
5.4 培訓評估
柯克帕特里克的四級評估模型
四級評估體系15種方法的應(yīng)用
思考:培訓價值鏈深度解析
☆ 模擬練習:設(shè)計培訓評估方案
5.5 流程管理體系的發(fā)展趨勢:電子化平臺的建設(shè)
第六部分:課程體系的建設(shè):課程設(shè)計與學習資源多元化
課程體系是培訓體系的關(guān)鍵,也是企業(yè)知識管理的核心部分,企業(yè)內(nèi)部課程是企業(yè)隱性知識顯性化、顯性知識系統(tǒng)化的重要成果,是企業(yè)的寶貴財富。掌握一定的課程設(shè)計能力是對培訓管理者的基本要求。
6.1 培訓管理者在培訓課程方面的角色和任務(wù)
6.2 案例:惠普商學院的課程開發(fā)之路
6.3 課程設(shè)計的原理
原理1:戴爾的“經(jīng)驗之塔”
原理2:成人學習的十大原則
原理3:布魯納提出的四條課程教學原則
6.4 課程設(shè)計的四大部分內(nèi)容和六步驟流程
第一步:選題及設(shè)定課程目標
第二步:課程邏輯結(jié)構(gòu)的搭建
第三步:課程內(nèi)容設(shè)計(金字塔原理)
第四步:授課方法選擇與設(shè)計
第五步:課程試講與優(yōu)化
第六步:課程評價與驗收
6.5 培訓模塊開發(fā)計劃
6.6 培訓發(fā)展趨勢:培訓資源多元化
☆ 模擬練習:設(shè)計一門課程
第七部分:內(nèi)部培訓師培養(yǎng)與管理體系
內(nèi)訓師是企業(yè)培訓體系的重要資源,是培訓管理者的同盟軍,但內(nèi)訓師的培養(yǎng)對于培訓管理者的專業(yè)能力是個挑戰(zhàn),內(nèi)訓師的激勵也是培訓管理的難點。
7.1 為什么要培養(yǎng)內(nèi)訓師
7.2 培養(yǎng)內(nèi)訓師的三階段八步驟
第一步:高層認同
第二步:建立標準
第三步:甄選體系
第四步:基礎(chǔ)TTT訓練
第五步:專項TTT訓練(及內(nèi)訓師參與課程開發(fā))
第六步:輔導與實踐
第七步:專業(yè)認證
第八步:激勵與管理(內(nèi)訓師的動力分析與六大激勵措施)
樣本參考:內(nèi)訓師管理制度
最佳實踐案例分享:寶潔的內(nèi)訓師培養(yǎng)流程圖和激勵措施
7.3 關(guān)鍵點:第一內(nèi)訓師的選擇
7.4 建立外部培訓師的甄選系統(tǒng)
第八部分:行動學習與培訓效果轉(zhuǎn)化
“學習的效果如何評估和轉(zhuǎn)化”已成為整個培訓界的首要難題!培訓管理者通過學習和現(xiàn)場設(shè)計行動學習方案,可掌握解決培訓管理中培訓效果轉(zhuǎn)化不佳頑癥的方法,促使培訓效益最大化;
8.1 培訓的投資回報率提升分析
8.2 行動學習與傳統(tǒng)學習的差異
8.3 行動學習依據(jù)的學習原理
8.4 行動學習項目實施流程
第一步:前期調(diào)研
第二步:提取問題并收集背景資料
第三步:確定項目發(fā)及小組成員
第四步:學習相關(guān)工具和方法
第五步:制定行動計劃并推進實施
第六步:項目發(fā)起人決策方案
第七步:項目成果展示
第八步:小組成員解決實際問題
8.5 行動學習項目成果
最佳實踐案例分享:某通信公司行動學習方案
第九部分:學習型組織與企業(yè)大學(企業(yè)商學院)的建設(shè)
9.1 通過案例了解學習型組織和企業(yè)大學的建設(shè)
摩托羅拉大學、華為大學等七所中外經(jīng)典企業(yè)大學的研究報告
9.2 企業(yè)大學建設(shè)的流程和規(guī)劃
企業(yè)大學組織體系
企業(yè)大學課程體系
企業(yè)大學師資體系
企業(yè)大學運營體系
企業(yè)大學成熟路徑圖
《AACTP 人力資源培訓與發(fā)展經(jīng)理認證課程-基于能力的學習地圖與培訓體系建設(shè)》培訓受眾
企業(yè)人力資源部總監(jiān)/經(jīng)理、培訓部經(jīng)理、培訓部專員、培訓講師
《AACTP 人力資源培訓與發(fā)展經(jīng)理認證課程-基于能力的學習地圖與培訓體系建設(shè)》課程目的
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能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動公司培訓的開展;
提升個人管理素養(yǎng),理解公司運營的價值鏈,練習開發(fā)針對本企業(yè)實際問題的培訓解決方案;
系統(tǒng)掌握需求分析、計劃制訂、實施控制、效果評估這四個培訓管理關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具;
根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點及發(fā)展階段,建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展培訓體系和中、長期培訓規(guī)劃;
掌握一套完整的培訓課程體系開發(fā)的流程以及講師培養(yǎng)體系的流程和方法;并現(xiàn)場練習;
了解和現(xiàn)場設(shè)計行動學習方案,解決培訓管理中培訓效果轉(zhuǎn)化不佳的頑癥,促使培訓效益最大化;
提高自己以及部門在公司中的地位和角色,變成真正的組織發(fā)展推動者和內(nèi)部的員工學習培訓教練和顧問。
《AACTP 人力資源培訓與發(fā)展經(jīng)理認證課程-基于能力的學習地圖與培訓體系建設(shè)》所屬分類
人力資源
《AACTP 人力資源培訓與發(fā)展經(jīng)理認證課程-基于能力的學習地圖與培訓體系建設(shè)》授課培訓師簡介
劉老師
清華大學企業(yè)大學與企業(yè)文化專題首席特聘講師、《名家講壇》首席企業(yè)文化與企業(yè)大學講師。曾近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中五百強企業(yè)有一百多家;曾擔任廣東省移動通信有限公司企業(yè)文化顧問,負責其企業(yè)文化和企業(yè)大學的顧問項目,將“溝通從心開始”定位為中國移動的企業(yè)精神;受邀為中國最大的本土大型游樂企業(yè)歡樂谷打造“快樂文化”和全員情景培訓體系;負責的咨詢項目還包括日立電梯、廣東通信公司、東莞銀行等十多家著名企業(yè)的企業(yè)文化與培訓體系項目,并主導了一百多家企業(yè)的企業(yè)商學院(企業(yè)大學)建設(shè)項目。主編書籍(音像)一百多套。主要著作:《服務(wù)營銷》、《培訓為什么》、《管理的故事》、《企業(yè)商學院》、《基業(yè)長青》等。