《硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理實踐—上!氛n程詳情
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(一) PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇:
1. 什么是PIE體系:產(chǎn)品創(chuàng)新體系形成和構(gòu)成
2. 創(chuàng)新與競爭:創(chuàng)新的需要,中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較,創(chuàng)新概念和分類,科技進步與創(chuàng)新的區(qū)別
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新概述:為何硅谷的產(chǎn)品通常做得很地道?為什么說產(chǎn)品創(chuàng)新是所有創(chuàng)新的歸宿?
4. 產(chǎn)品是企業(yè)結(jié)構(gòu)與運轉(zhuǎn)的基石,產(chǎn)品特性的抽象,產(chǎn)品的生命周期與銷售量的關(guān)系
5. 新產(chǎn)品開發(fā)過程,新產(chǎn)品開發(fā)人員的組成及其職責(zé)分工
6. 產(chǎn)品創(chuàng)新能力成熟度模型, 用以評測企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)能力,尋找提高路徑
練習(xí)討論:市場成功的高科技產(chǎn)品的特征
(二) PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系戰(zhàn)略篇:
1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略
2. 產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法,基于SCP的競爭分析模型, 產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司業(yè)績的關(guān)聯(lián)關(guān)系
3. 企業(yè)創(chuàng)新機會,企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略, 產(chǎn)品戰(zhàn)略的類型,戰(zhàn)略落實,技術(shù)戰(zhàn)略選擇
練習(xí)討論:D公司協(xié)同軟件的戰(zhàn)略選擇
(三) PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系組織篇:
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新模式的發(fā)展:面對日新月異的科技發(fā)展,硅谷企業(yè)是如何拓展了后IPD時代的產(chǎn)品管理組織,從而使其成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)動機?在知識經(jīng)濟環(huán)境下,如何鼓勵全員創(chuàng)新?如何調(diào)動高科技產(chǎn)品研發(fā)團隊積極性和創(chuàng)新能力?
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新的組織(第一代 1980以前),產(chǎn)品創(chuàng)新的組織(第二代 1980-2000),另一個硅谷 - 大家熟知的硅谷企業(yè)的背后秘籍,矩陣式產(chǎn)品創(chuàng)新組織(第三代 2000以后)
3. 以產(chǎn)品為中心的新型企業(yè)運作模式:傳統(tǒng)型高科技企業(yè)的創(chuàng)新如何從研發(fā)為中心轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為中心,從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為流程導(dǎo)向
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新人員(包括產(chǎn)品副總裁、產(chǎn)品總監(jiān)等)的職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理
案例分析:硅谷軟件巨頭O公司Portal部門產(chǎn)品管理組織結(jié)構(gòu)
5. 產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動關(guān)系
6. 創(chuàng)新型企業(yè)的組織特點,創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化 – 學(xué)習(xí)型組織,中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
練習(xí)討論:創(chuàng)新型公司的企業(yè)文化特征
(四) PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系流程篇:
硅谷新產(chǎn)品八段法詳細分解各個階段的主要任務(wù),提供實施方法和工具。
1. 產(chǎn)品管理流程之一:硅谷企業(yè)尋找的市場機會創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法, 轉(zhuǎn)移創(chuàng)意開發(fā)法,水平思考法 德爾菲法,TRIZ理論,SWOT分析示例,產(chǎn)品創(chuàng)新的層次
2. 產(chǎn)品管理流程之二:業(yè)務(wù)模式分析,銷售預(yù)測, 定價方法:價格=Perceived Value,做、買和協(xié)作:關(guān)鍵技術(shù)的引進、消化。
案例分析:硅谷著名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司如何利用技術(shù)創(chuàng)新建立競爭壁壘?
3. 產(chǎn)品管理流程之三:客戶模型,產(chǎn)品定位statement,路徑圖
4. 產(chǎn)品管理流程之四: MRD范疇和作用,需求開發(fā)方法,需求挖掘/需求分析,需求描述/確認的 Use case方法,需求變更管理,產(chǎn)品合同內(nèi)容和作用
案例分析:硅谷軟件巨頭O公司如何恰當(dāng)?shù)乇磉_客戶需求?產(chǎn)品需求有哪些不同的層次?產(chǎn)品部門和技術(shù)部門各負責(zé)那些層次?
5. 產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五:開發(fā)里程管理方法,市場推廣資料內(nèi)容
6. 產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六:購買者模型,市場MSG,上市計劃制定,廣告安排和投放,銷售過程和支持
案例分析:硅谷電腦大王A公司如何策劃產(chǎn)品上市?
7. 產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七:關(guān)注客戶支持過程中反映的產(chǎn)品問題,客戶回訪最佳實踐
8. 產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八:終止產(chǎn)品發(fā)售,終止產(chǎn)品支持,產(chǎn)品使用終止后的回收
練習(xí)討論:如何持續(xù)地獲得客戶反饋?如何完滿地完成產(chǎn)品生命周期? 項目服務(wù)型企業(yè)如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品型企業(yè)?
(五) 主題案例
Google創(chuàng)新案例:以組織世界上所有信息為己任,以簡易準確的搜索及搜索廣告為主業(yè),短短數(shù)年之內(nèi),推出幾十種產(chǎn)品,大有取代微軟執(zhí)軟件牛耳之勢,Google產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)幕分析。
課程詳細信息見:http://www.mypm.net/pmu/pie.htm
《硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理實踐—上!放嘤(xùn)受眾
高新技術(shù)企業(yè)的高層經(jīng)理,技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān),研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品管理總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)與營銷等相關(guān)職能部門的經(jīng)理。
《硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理實踐—上!氛n程目的
* 確立技術(shù)產(chǎn)品戰(zhàn)略的原則和方法 – 例如,如何開發(fā)采用新技術(shù)進入新市場的斷層式新產(chǎn)品?
* 創(chuàng)新機會的識別和把握方法 – 如何及時抓住因消費趨勢變化和技術(shù)進步而不斷產(chǎn)生出的新需求和創(chuàng)意?
* 覆蓋從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品上市的全面先進產(chǎn)品流程 – 硅谷新產(chǎn)品流程八段法,配合多個硅谷產(chǎn)品最佳實踐案例說明每個階段有什么關(guān)鍵任務(wù)要點和完成任務(wù)的工具,迅速提高新產(chǎn)品管理技能!
* 建立富有產(chǎn)品創(chuàng)新能力的團隊和提高團隊效率的結(jié)構(gòu)方法 – 矩陣型組織、學(xué)習(xí)型組織
* 用以診斷和指導(dǎo)未來公司產(chǎn)品創(chuàng)新能力的改善評測工具 – PIE能力成熟度模型
《硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理實踐—上!匪鶎俜诸
戰(zhàn)略管理
《硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理實踐—上海》授課培訓(xùn)師簡介
羅正棣
中國研發(fā)管理網(wǎng)高級顧問。復(fù)旦數(shù)學(xué)系學(xué)士,中科院軟件所碩士,美國RPI工程學(xué)院MBA。羅老師歷任中國光大電腦公司總工程師,中國光大集團信息中心副主任,光大電腦(香港)有限公司董事副總經(jīng)理職務(wù);98年留學(xué)美國,2001年開始在美國加州硅谷Maxspeed公司工作多年,任產(chǎn)品管理總監(jiān),領(lǐng)導(dǎo)公司全球范圍的產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品管理。2006年6月歸國,并受清華大學(xué)研發(fā)管理高級研修班、清華大學(xué)信息化碩士班、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院、中關(guān)村人力資源協(xié)會、中關(guān)村軟件園、中關(guān)村國際孵化園等單位的邀請,講授硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新模式,深受中關(guān)村高新企業(yè)歡迎。
羅老師通過在硅谷創(chuàng)新型企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新與管理切身實踐,系統(tǒng)掌握美國硅谷企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的系統(tǒng)方法(卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系PIE體系)。這些方法為諸多硅谷公司創(chuàng)造了許多世界著名產(chǎn)品,如奔騰處理器、ORACLE數(shù)據(jù)庫、GOOGLE搜索引擎等。