《前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì):從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 (高級實(shí)戰(zhàn)提升班)》課程詳情
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課程特色
系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的管理方法論,結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐,總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品管理制度。
豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學(xué)員理解。
結(jié)合實(shí)際演練――通過對實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――產(chǎn)品管理方面的專家,有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場銷售管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。
課程背景
產(chǎn)品規(guī)劃過程中缺乏系統(tǒng)的分析工具;
產(chǎn)品的技術(shù)驅(qū)動特點(diǎn)產(chǎn)生了以產(chǎn)品為特征與以客戶為特征的細(xì)分市場的矛盾,如何解決;
產(chǎn)品基于公司的老產(chǎn)品進(jìn)行升級、改型,沒有考慮競爭對手的產(chǎn)品動態(tài)發(fā)布和市場環(huán)境的變化情況,對于技術(shù)的前瞻性與市場時(shí)機(jī)的契合點(diǎn)無法規(guī)劃;
產(chǎn)品規(guī)劃過程中的需求、方案的顆粒度無法掌握,到底應(yīng)該提供什么樣的規(guī)劃文檔給協(xié)作單位或部門;
在產(chǎn)品規(guī)劃過程中存在大量的跨部門和單位的溝通協(xié)調(diào)工作如何高效開展;
產(chǎn)品規(guī)劃的基本概念和框架進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的外界條件
案例分析:IBM的研發(fā)管理
企業(yè)文化
組織流程
市場能力
產(chǎn)品管理的子流程組合與關(guān)聯(lián)
需求管理
產(chǎn)品規(guī)劃管理
產(chǎn)品開發(fā)管理
銷售管理
基礎(chǔ)支撐流程
創(chuàng)意——需求——產(chǎn)品的全過程
探索性階段
描述性階段
結(jié)論性階段
不同驅(qū)動模式下的產(chǎn)品規(guī)劃
用戶驅(qū)動下的網(wǎng)管案例
競爭驅(qū)動下的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備案例
技術(shù)驅(qū)動下的點(diǎn)鈔機(jī)案例
業(yè)界公司在產(chǎn)品規(guī)劃方面存在的主要問題
銅錢法則測試
問題分析
產(chǎn)品規(guī)劃的主要方法工具
產(chǎn)品規(guī)劃中的假設(shè)與修正
產(chǎn)品規(guī)劃的源泉(721)
交付件
產(chǎn)品候選概念
市場評估報(bào)告
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃書
產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書
產(chǎn)品規(guī)劃的源泉:需求管理
需求管理的難點(diǎn)與解決
隱性流程
迭代流程
多進(jìn)程并發(fā)流程
輔助流程
監(jiān)督流程
需求管理的階段流程
案例分析
市場需求的定義
需求采集階段
需求采集階段概要
該階段的目標(biāo)
術(shù)語定義
需求管理的階段流程
采集內(nèi)容
需求采集的視角
用戶價(jià)值
產(chǎn)品價(jià)值
如何規(guī)范采集內(nèi)容
客戶滿意度及競爭比對($APPEALS模板)
如何制訂調(diào)查報(bào)告
單項(xiàng)需求模板
演練:單項(xiàng)需求模板的運(yùn)用
采集渠道
信息來源
直接采集活動的十個(gè)種類與特征
采集渠道管理要點(diǎn):時(shí)間驅(qū)動與事件驅(qū)動
案例分析:需求探針
如何通過計(jì)劃來規(guī)范后續(xù)的活動
案例分析:用戶大會
采集中的基本方法
傾聽技巧
如何運(yùn)用十問引導(dǎo)客戶
案例分析:用戶訪談
采集后的輸出交付要求
高質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)
需求評審階段
需求評審階段概要
講解與演練
如何用KJ工具分析用戶需求后面的需要和欲望
如何用AHP工具得到產(chǎn)品功能權(quán)重
如何用KANNO/MASLOW工具識別產(chǎn)品的賣點(diǎn)
如何應(yīng)用$APP工具獲取產(chǎn)品的機(jī)會并定義競爭基準(zhǔn)
產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐
了解市場環(huán)境——市場掃描階段
市場掃描階段概要
案例分析:市場評估
環(huán)境分析
宏觀環(huán)境的機(jī)會/威脅分析
以價(jià)值觀念分析用戶環(huán)境
用波特五力分析競爭環(huán)境
分析輸出:市場地圖
公司產(chǎn)品市場表現(xiàn)評估
戰(zhàn)略一致性分析
公司市場獲得能力
公司技術(shù)能力
分析輸出:公司產(chǎn)品市場表現(xiàn)評估
SWOT分析
針對公司的SWOT要素分析
針對競爭者的SWOT要素分析
綜合分析
用波特五力的戰(zhàn)略聯(lián)盟分析
綜合分析后的輸出:市場評估報(bào)告
尋找市場機(jī)會點(diǎn)
市場掃描階段概要
結(jié)合模板的講解與演練:市場細(xì)分的描述
細(xì)分市場描述的要點(diǎn)
細(xì)分市場名稱
細(xì)分市場容量和增長率
細(xì)分市場關(guān)鍵的購買者
細(xì)分市場的業(yè)務(wù)模式
細(xì)分市場的$APPEALS(客戶需求)
細(xì)分市場中現(xiàn)有的產(chǎn)品包
細(xì)分市場的主要競爭對手及其市場份額
案例分析:市場細(xì)分的價(jià)值圖
按照5WS尋找市場的不同細(xì)分模式
從趨勢戰(zhàn)略角度的細(xì)分
從產(chǎn)品價(jià)值角度的細(xì)分
從客戶價(jià)值角度的細(xì)分
從競爭差異化角度的細(xì)分
從市場獲得性角度的細(xì)分
對細(xì)分市場進(jìn)行篩選
篩選的要素
篩選的步驟
該部分內(nèi)容在產(chǎn)品規(guī)劃文檔中的體現(xiàn)
結(jié)合模板的講解與演練:市場細(xì)分的描述
能否把握該機(jī)會——組合分析階段
組合分析階段概要
市場吸引力評估
戰(zhàn)略吻合度角度的分析
財(cái)務(wù)角度的分析
客戶價(jià)值角度的分析
競爭力角度的分析(可獲得性)
組合分析
確定細(xì)分市場目標(biāo)
技術(shù)生命周期分析
細(xì)分市場利潤模型
細(xì)分市場的產(chǎn)品組合
細(xì)分市場的考核模型
輸出:細(xì)分市場矩陣圖
演練:細(xì)分市場的SWOT分析
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃及計(jì)劃輸出
該階段概要
結(jié)合模板的講解與演練:《業(yè)務(wù)計(jì)劃》撰寫
產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)描述
標(biāo)新立異-先進(jìn)性、差異化
低成本-高效運(yùn)作領(lǐng)先
目標(biāo)聚集-客戶化、定制化
明確業(yè)務(wù)計(jì)劃各要素
產(chǎn)品包
銷售渠道
訂單履行
定價(jià)/條款
支持
綜合營銷宣傳
演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計(jì)劃
確定產(chǎn)品規(guī)劃中版本時(shí)序排列
產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)的宏觀預(yù)測
產(chǎn)品更新/升級的微觀調(diào)整
細(xì)分市場的用戶價(jià)值定位
從理性購買因素得到的價(jià)值定位
從感性購買因素得到的價(jià)值定位
細(xì)分市場的產(chǎn)品價(jià)值定位
從用戶價(jià)值到產(chǎn)品價(jià)值的轉(zhuǎn)化QFD
從競爭角度建立的產(chǎn)品差異化價(jià)值定位APP
輸出:以QFD展示產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃中的產(chǎn)品候選概念
風(fēng)險(xiǎn)描述
市場風(fēng)險(xiǎn)
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
輸出:初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃書
概述
市場理解
整個(gè)產(chǎn)品包/解決方案的策略
產(chǎn)品包概覽
財(cái)務(wù)評估
項(xiàng)目進(jìn)度及資源
風(fēng)險(xiǎn)評估和管理
建議和替代方案
資源平衡
從公司級角度考慮跨產(chǎn)品線項(xiàng)目
通過管道管理優(yōu)化項(xiàng)目優(yōu)先級排序
根據(jù)可獲得的資源約束條件,對項(xiàng)目進(jìn)行篩選
產(chǎn)品規(guī)劃的市場迭代調(diào)整
迭代的周期
迭代的方法工具
迭代后的輸出
課程總結(jié)
《前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì):從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 (高級實(shí)戰(zhàn)提升班)》培訓(xùn)受眾
公司總體辦、市場部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場研究部門等;
公司產(chǎn)品經(jīng)理、營銷/產(chǎn)品體系主要管理人員
《前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì):從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 (高級實(shí)戰(zhàn)提升班)》課程目的
掌握企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場導(dǎo)向的運(yùn)作模式和要點(diǎn);
學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)在需求管理和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃方面的經(jīng)驗(yàn);
掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃的流程、方法和工具;
如何實(shí)現(xiàn)市場與產(chǎn)品規(guī)劃流程與公司其他管理流程的整合;
掌握制定、優(yōu)化和監(jiān)控業(yè)務(wù)計(jì)劃的流程、方法和工具;
通過案例和模板掌握在產(chǎn)品規(guī)劃過程中的文檔撰寫;
《前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì):從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 (高級實(shí)戰(zhàn)提升班)》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì):從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 (高級實(shí)戰(zhàn)提升班)》所屬專題
從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)、
《前瞻性產(chǎn)品設(shè)計(jì):從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 (高級實(shí)戰(zhàn)提升班)》授課培訓(xùn)師簡介
張怡林
資深講師,資深顧問
• 國內(nèi)著名產(chǎn)品管理專家
• 原深圳華印、億陽信通安全總經(jīng)理
• 中國產(chǎn)品管理協(xié)會評為“中國產(chǎn)品管理十大金牌講師”之一
• 國內(nèi)“需求管理”、“產(chǎn)品經(jīng)理”、“產(chǎn)品創(chuàng)新”課程的首創(chuàng)者
專業(yè)背景:澳門大學(xué)EMBA。具備20年產(chǎn)品研發(fā)、市場管理、高層管理、產(chǎn)品管理培訓(xùn)/咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從事過產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、公司綜合管理等方面的工作,曾經(jīng)在外企、多家上市公司中擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。在消費(fèi)電子、金融電子化、信息安全、通信行業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與埃森哲、TELELOGIC等著名公司進(jìn)行過多個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的合作。
培訓(xùn)背景:國內(nèi)講授產(chǎn)品管理的十大金牌講師之一?蛻舭ǚ秸瘓F(tuán)、康佳、聯(lián)想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動、中國電信、宇龍通信,等等。曾為百家企業(yè)提供過培訓(xùn)服務(wù)。